Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
52
Cevap
16485
Tıklama
0
Öne Çıkarma
SİLİNEBİLİR
M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

SİLİNEBİLİR





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MunOG -- 28 Ekim 2020; 17:51:40 >

C
11 yıl
Yarbay

arkadaşım sony türkiyeyi ara değişim talebini ve mağguriyetini belirt sana sıfır açılmamış telefon vermek zorundalar .sony tr ye bağır çağır yetkili iste telefon gelirse sakın alma.sıfır telefon istiyorum de de de ..sony tr yi hemen ara



E
11 yıl
Yarbay

dün garantiye gönderdim bende ilk defa bir elektronik cihazı servise gönderiyorum ve benim hatam kesnlikle yok bakalım nasıl bi cevap gelecek

Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @minur
T
11 yıl
Yarbay

O bir çok kişiden biri ben değilim Allahtan. Sıkıntı nedir hocam ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

zaten kapalı kutu dışında kabul etmeyeceğimi belirttim defalarca.yasal hakkımız bu çünkü.

telefonun ekranı hatalı yerleştirilmiş.ön kamera ortalaması düzgün değildi.çoğu xperia z de bunu gördüm.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: minur

zaten kapalı kutu dışında kabul etmeyeceğimi belirttim defalarca.yasal hakkımız bu çünkü.

telefonun ekranı hatalı yerleştirilmiş.ön kamera ortalaması düzgün değildi.çoğu xperia z de bunu gördüm.




Anladım hocam inceledim cihazımı sıkıntı yok bende. Geçmiş olsun umarım bir an önce sıkıntın çözülür.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode

quote:

Orijinalden alıntı: minur

zaten kapalı kutu dışında kabul etmeyeceğimi belirttim defalarca.yasal hakkımız bu çünkü.

telefonun ekranı hatalı yerleştirilmiş.ön kamera ortalaması düzgün değildi.çoğu xperia z de bunu gördüm.




Anladım hocam inceledim cihazımı sıkıntı yok bende. Geçmiş olsun umarım bir an önce sıkıntın çözülür.

sıkıntı olmamasına sevindim.

elektronik ürünlerde sıkıntı olma olasılığı her zaman mevcuttur ama önemli olan satış sonrası hizmet.bu da sony de maalesef yok.çok hantallar,bu yüzden piyasa yapamıyorlar.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: minur

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode

quote:

Orijinalden alıntı: minur

zaten kapalı kutu dışında kabul etmeyeceğimi belirttim defalarca.yasal hakkımız bu çünkü.

telefonun ekranı hatalı yerleştirilmiş.ön kamera ortalaması düzgün değildi.çoğu xperia z de bunu gördüm.




Anladım hocam inceledim cihazımı sıkıntı yok bende. Geçmiş olsun umarım bir an önce sıkıntın çözülür.

sıkıntı olmamasına sevindim.

elektronik ürünlerde sıkıntı olma olasılığı her zaman mevcuttur ama önemli olan satış sonrası hizmet.bu da sony de maalesef yok.çok hantallar,bu yüzden piyasa yapamıyorlar.

dediğiniz gibiyse benim telefon kaç günde çıkacak ve nasıl bişey olacak aklımdan geçen kullanıcı hatası deyip para talep edilecek, her ne kadar hata benden kaynaklanmasada


Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
11 yıl
Yüzbaşı

Süresi 20 gün.20 Günde değişmezse yada onarılmazsa para iade hakkınız var.

MHK Ya başvurun (hakem heyeti)



M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Engin.OK

quote:

Orijinalden alıntı: minur

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode

quote:

Orijinalden alıntı: minur

zaten kapalı kutu dışında kabul etmeyeceğimi belirttim defalarca.yasal hakkımız bu çünkü.

telefonun ekranı hatalı yerleştirilmiş.ön kamera ortalaması düzgün değildi.çoğu xperia z de bunu gördüm.




Anladım hocam inceledim cihazımı sıkıntı yok bende. Geçmiş olsun umarım bir an önce sıkıntın çözülür.

sıkıntı olmamasına sevindim.

elektronik ürünlerde sıkıntı olma olasılığı her zaman mevcuttur ama önemli olan satış sonrası hizmet.bu da sony de maalesef yok.çok hantallar,bu yüzden piyasa yapamıyorlar.

dediğiniz gibiyse benim telefon kaç günde çıkacak ve nasıl bişey olacak aklımdan geçen kullanıcı hatası deyip para talep edilecek, her ne kadar hata benden kaynaklanmasada

senin cihazının neyi vardı peki?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Yarbay

Telefonu sürekli suda yıkayanlardan değilim ancak su ile temas sonrası hoparlörün sesi 7 gün olmasına rağmen hala normale dönmemesi bu olay bugün başka bir arkadaşımınz daha başına gelmiş 24 saat olmuş hala ses normale dönmemiş garantiye göndermek istemiyorum diyordu. Geçen gün yolladım bugün aradım iki gün sonra arayın bilgi veririiz dediler bekliyorum ..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @minur
S
11 yıl
Yarbay

Telefonu ınternettenmı aldın teleservıce rezalettır ama sony turkıye degıldır karısmasın,eger sony center ya da teknosa ya da vatandan alınan telefon olsa sony eurasıa garantısınde bunları yasamazdın buyuk ıhtımal yanı sony degıl teleservıce senı magdur eden.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: minur

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode

quote:

Orijinalden alıntı: minur

zaten kapalı kutu dışında kabul etmeyeceğimi belirttim defalarca.yasal hakkımız bu çünkü.

telefonun ekranı hatalı yerleştirilmiş.ön kamera ortalaması düzgün değildi.çoğu xperia z de bunu gördüm.




Anladım hocam inceledim cihazımı sıkıntı yok bende. Geçmiş olsun umarım bir an önce sıkıntın çözülür.

sıkıntı olmamasına sevindim.

elektronik ürünlerde sıkıntı olma olasılığı her zaman mevcuttur ama önemli olan satış sonrası hizmet.bu da sony de maalesef yok.çok hantallar,bu yüzden piyasa yapamıyorlar.

Bunun tek sebebi doğru düzgün bir firma ile anlaşmaması.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

kendileri düzgün değil ki



M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Engin.OK

Telefonu sürekli suda yıkayanlardan değilim ancak su ile temas sonrası hoparlörün sesi 7 gün olmasına rağmen hala normale dönmemesi bu olay bugün başka bir arkadaşımınz daha başına gelmiş 24 saat olmuş hala ses normale dönmemiş garantiye göndermek istemiyorum diyordu. Geçen gün yolladım bugün aradım iki gün sonra arayın bilgi veririiz dediler bekliyorum ..

sıvı temas olunca iş biraz karışıyor.umarım mağdur etmezler seni


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Yarbay

Sony Center' dan almıştım cihazı. Cihazı da oraya götürdüm onlar gönderdi servise

Xperia Destek hattını arayıp sordum garanti hangi firmaya gönderiyorsunuz diye iki firma ile anlaşmamız var Teleservis ve Asya telekom diye söyledi. Benim cihazı Asya telekoma göndermişler
@minur @Teknode @stevejones


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Teknode , @minur , @stevejones
M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

servis konusunda tek yetkili servisleri teleservice dir.

bende telefon piyasasındayım.eğer haklı iseniz hakkınızı sonuna kadar savunun.

bu tür firmalar türk kullanıcıları kaale almıyor çünkü


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Engin.OK
E
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: minur

servis konusunda tek yetkili servisleri teleservice dir.

bende telefon piyasasındayım.eğer haklı iseniz hakkınızı sonuna kadar savunun.

bu tür firmalar türk kullanıcıları kaale almıyor çünkü


Telefon

Yerel mesai açılış saatleri

Pazartesi - Cuma : 08:00 - 20:00
Cumartesi : 10:00 - 18:00

Sony Xperia'ya telefonla ulaşmak için lütfen şu numarayı arayın:

‎ +90 212 473 77 77

Sizden rica etsem bu numarayı arayıp sorarmısınız. Tek yetkili teleservis diyorsunuz ancak Sony iki yetkili servisimiz var diyor

bi cevap versinler önce bakalım ne diyecekler burada paylaşırım sizinle ama söyleyeceğim en önemli şey Xperia Türkiye lansmanında telefonu suyun içine atmışlardı ben oradan özenip aldım onun reklamını yaptınız sonra diğer reklamlarınızda su ile temasını gösteriyorsunuz benim en çok ilgimi çeken ve bu telefonu almamı sağlayan özellik budur diyeceğim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
11 yıl
Yüzbaşı

ben de şarz problemi olduğu için telefonu aldıktan 1 ay sonra sony yetkili servisi aracığıyla teleservise gönderdim ve DOA kapsamında sıfır ürün verildi.süreç 20 gün sürdü ve herhangi bir sorun yaşamadım


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

evet iki teknik servisle anlaşmaları var,doğrudur ancak asyanın değişim konusunda ve önemli tamir sürecinde herhangi bir etkisi yoktur.




Bu mesajda bahsedilenler: @Engin.OK