Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
Avea Bakiye İade Sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
36
Cevap 4167
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 4167
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Avea Bakiye İade Sorunu
Cevap Yaz
Konuya Özel
| 2 hat için toplamda 70bin tl iade bekleyen birisiyle 2-3 ay önce konuşmuştum. Avea onun için savcılığa suç duyurusunda bulunmuştu. Sonrasında neler oldu bilmiyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bir kaç kişiye daha sordum ödemesi alacağı 100 TL üzerinde olupta ayın 9 undan sonra başvurup alabilen birisi olmamamış tanıdıklarımdan. Ama bu Cuma 12 TL iadesi yapılan arkadaşım var. Küçük meblağlar değil de belli bir meblağın üstündeyse uğraştırıyorlar. Bekleyelim bakalım bu seferde. Sonrasında yine aynı olay olursa cıngar çıkarmak şart olacak Piri Hocam... (Senin de alacağın var herhalde Avea'dan bildiğim) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yildirimr -- 1 Temmuz 2012; 23:34:13 >
| benim para cuma günü hesaba geçti. mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=61820194&p=2#62624917 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bilal hocam 9 ve 15 Haziran da talep ettiğin iade tutarları hat başına 100 TL altında mıydı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
üzerindeydi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhaba; Talebiniz ilgili gruba iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Teşekkürler. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
DH den değilde sikayetvar.com dan Salı günü yaptığım şikayet sonucu aranarak ödemenin Cuma günü yapılacağı belirtildi. Cuma günü ödemem saat 5 gibi geldi hesabıma... |
| geçmiş olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
benim iadem yapılmadı 1 aydır bekliyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Benimkide 1 ay olmuştu. sikayetvar.com da şikayetin yayınlanması sonrası bir yetkili aradı. Banka kontrollerinden vb.gibi kontrollerden geçmiş yatmaması için sorun yok dedi Cuma yatar dedi yattı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
oraya yazmak nasıl oluyor ki benim kullanmadığım hat birde irtibat no paylaşcaz herkes görecek sıkıntı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
İrtibat no filan paylasmıyorsun. Şikayetini yazıyorsun siteye sonra şikayetçi olduğun numara ve kendi numaranı yazıyorsun. Sitede kullanıcılar sadece şikayeti görüyor. Senin iletişim numaran ve iade alamadıgın numarayı sadece AVEA yetkilileri görüyor. Şikayetine göre de sana dönüyorlar en geç 3 gün içinde filan. Bayağı etkili bir site sikayetvar.com. 4 yıldır 15 ten fazla şikayetim oldu farklı firmalar hususunda. Hepside sikayetvar.com üzerinden benimle hiç olmazsa irtibata geçti sorun çözümü içim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yildirimr -- 8 Temmuz 2012; 13:34:55 >
| şöyle bir olay var şimdi avea ya geri dönersem bakiye yüklü gelecek mi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Evet gelir. Daha önce denedim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
bi tur atalım madem. üstüne yatacak yoksa avea |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Atmanı tavsiye etmem zira o zaman tekrar başka operatöre geçip iade talebi yaparsan yine bir o kadar süre bekleyebilirsin. Bence sikayetvar.com dan şikayet kaydı oluşturup şansını dene. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yildirimr -- 8 Temmuz 2012; 14:20:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Ben Aveayı mahkemeye verdim. Hem alacaklı davası açtım hemde dolandırıcılıktan ötürü dava açtım. Maddi ve manevi tazminat davasıda cabası. Hattımdaki kontörlerin üstüne yattılar. Hattımı benden habersiz, herhangi bir şekilde haber vermeden tek taraflı olarak kapattılar ve içindeki kontör liralarımıda iade etmediler. Yaklaşık 3 ay oldu mahkeme ile uğraşıyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Muhtemelen 4 haneli rakamlara ulaşan bakiye vardır içerde. Avea bu konularda çok zorluk çıkarıyor... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
eskiden 4 rakamlarda bende yapıyordum ama şimdi tırsıyorum. uğraşılmaz bunlarla |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Haziran'ın 1-2 si gibi hattımda kalan yaklaşık 500 TL gibi bir tutarın iadesi için avea.com.tr üzerinden bakiye iade talebinde bulundum. Banka ve hat bilgilerimde sorun olmamasına rağmen 7 Haziran da bilgilendirme hattıma Banka ve hat sahibi bilgileri uyuşmuyor diye sms geldi. Lakin banka bilgilerimi defalarca kontrol ederek girdim yanlışlık olmasın diye. Ama neyse Eyvallah dedik bu olaya.
Neyse 9 Haziran'da avea.com.tr den tekrar iade talebim aktif oldu. Bu sefer farklı bir bankaya istedim iademi. Aradan 21 gün geçti ve iadem hala olmadı. 2 gün önce BTK'nın sitesinden şikayet ettim Avea'yı. Avea tarafından bugün arandım ve aramızda şöyle bir konuşma geçti:
Ben: Yasal süreç 15 gün (15 iş günü değil, normal 15 gün). Niye bakiye iademi yapmayarak abonenizi mağdur ediyorsunuz?
Avea Yetkilisi: Bakiye iade sürecinde biz iade talebinizi alıp BTK ya iletiyoruz. Onlar onaylarsa hesabınıza tutarı transfer ediyoruz. Yaklaşık 20 gündür BTK tüm yüksek tutarlı iade taleplerinin bütün operatörler tarafından durdurulmasını istedi. Kontör dolandırıcılığı yüzünden 4 adet kişi savcılığa verildi. Bu kişiler haksız yollardan kontör dolandırıcılığı ve kontorü paraya çevirme yoluyla bu sistemi suistimal etmişler. Avukatlarımızda bu olayla ilgileniyor. Bu olay yeni sonuçlandı o yüzden sizde dahil bir çok müşterinin (belirli tutar üzerinde iade talebi olan) iadesini yapamadık. Şu andan itibaren tekrardan avea.com.tr üzerinden iade talebi için bilgilerinizi giriniz ve tekrar talep yapınız.
Ben: İyide benim gibi bir çok müşterinin suçu nedir? 4 kişiden biri olmadığıma göre ben niye tekrar iade talebi yapıp 21 gün beklemişken bir 15 gün daha bekleyeyim dedim telefonu suratına kapattım.
BTK'nın sitesine baktım bu konuda herhangi bir bildirim yok. Kısacası Avea yetkilisi ne derece doğru söylüyor buda ayrı bir muamma. 21 gün geçmişken bir bakiye iade talebinde daha bulundurup 15 gün daha beni oyalamaya mı çalışıyor şahsen akıl sır ermiyor...
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.