Arkadaşlar merhaba, sürekli olarak yurtdışına çıkmaktayım orada sadece hattım takılı olup sadece çağrıyı alıp görmek için kullanıyorum kısaca tarifen yurtdışında aktif olmuyor. Ancak son iki seferdir telefonuma mms gelmekte açmadan silsem dahi tarifen yurtdışında devreye giriyor. ilk seferde önce telekom sonra btk şikayetiyle yansıtılan ücret silindi. bende telefonumda dolaşımda mms'i kapat yapmama rağmen son çıkışımda yine mms geldiğinden ücret yansıtıldı ve btkdan şikayet bıraktım. bu kez telekom ücreti silmedi. mms data çektiğinden kural olarak sorun yoktur diyorlar. mms iptali istiyorum hat aktifken mms her türlü gelir iptal edilemez diyorlar. yani mms'i indirmesem bile her türlü mms gelince ücret kesiliyor. bunu kapatmanın başka bir yolu yok mu, btk itirazı sonrası hakem heyetine başvursam olur mu yani kullanmak istemediğimiz çağdışı bir servisi nasıl olur kapatamazlar.
Evet, MMS nereden geliyor? İçeriğinde ne var? Cihaz ayarlarından MMS mesaj merkezi vs. ayarlar kontrol edilip, varsa engellenip ya da komple silinip denenmeli. Bir de otomatik indirme gibi seçenekler açık olmamalı. Bağlantı 3G'de iken mi oluyor 4G'de iken mi? MMS ve 4G tarafında VoLTE biraz uydurma teknolojiler. Bir şey gelmeden de gelmiş gibi bile görülebilir ve ücretlendirilebilir. Şebeke tarafında sıkıntıları var bunların.
Yine geldi, ayarları otomatik alıyor, ayara farklı şeylerde girsem yine de otomatik yeni ayar alıyor, delircem. Ücret iademi yapmadı btk ya ikinci şikayette bulundum. Tüketici mahkemelerine kadar giderim, telekom biz engel olamıyoruz diyor :) ben mi engel olcam napayım istemiyorum.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sis651
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
Aç kapa yapınca Otomatik güncelliyorda olabilir
En kötü e devlet üzerinden ileti yönetim sistemine girip
İzin verilen firmaları kapatarak şansınızı deneyin derim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @absfr
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
Bu mesajda bahsedilenler: @absfr
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >