10 yılı aşkın süredir SOL fiber abonesiyim. 1 aydan fazla bir süredir telefonuma msjlar geliyor "arıza talebinizi aldık" vs arıyorum kapatın talebim yok diyorum. Sizin için yenilik yapıyoruz merak etmeyin vs diyor.
Şimdi fatura geldi "yeniden kurulum ücreti" 152,34 TL diyor. Ben yeniden kurulum vs istemedim. Başına gelen var mı ona göre edevletten tüketici hakem heyetine talep oluşturacağım.
ben yurtdışındayım zaten evde de kimse yok ki. GEnel bir yenileme olacak ücret vs alınmayacak denmişti. Eve bir müdahale vs olmadan yapıldı ne yapıldıysa da
10 yılı aşkın süredir SOL fiber abonesiyim. 1 aydan fazla bir süredir telefonuma msjlar geliyor "arıza talebinizi aldık" vs arıyorum kapatın talebim yok diyorum. Sizin için yenilik yapıyoruz merak etmeyin vs diyor.
Şimdi fatura geldi "yeniden kurulum ücreti" 152,34 TL diyor. Ben yeniden kurulum vs istemedim. Başına gelen var mı ona göre edevletten tüketici hakem heyetine talep oluşturacağım.
Teşekkürler