Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap
423
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Durup dururken 'yeniden kurulum ücreti?'
B
4 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

10 yılı aşkın süredir SOL fiber abonesiyim. 1 aydan fazla bir süredir telefonuma msjlar geliyor "arıza talebinizi aldık" vs arıyorum kapatın talebim yok diyorum. Sizin için yenilik yapıyoruz merak etmeyin vs diyor.

Şimdi fatura geldi "yeniden kurulum ücreti" 152,34 TL diyor. Ben yeniden kurulum vs istemedim. Başına gelen var mı ona göre edevletten tüketici hakem heyetine talep oluşturacağım.

Teşekkürler



İ
4 ay
Binbaşı

Tarafınıza herhangi bir ekip felan geldi mi hocam?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

ben yurtdışındayım zaten evde de kimse yok ki. GEnel bir yenileme olacak ücret vs alınmayacak denmişti. Eve bir müdahale vs olmadan yapıldı ne yapıldıysa da




Bu mesajda bahsedilenler: @imate
K
4 ay
Binbaşı

Yurtdışındayım dediyseniz, hazır yokken bi 152 geçirelim denmiş bile olabilir.

Sıradan esnaf bile daha az geçiriyor, bunlar profesyonel.



X
4 ay
Yarbay

tuketici.btk.gov.tr adresinden itiraz edebilirsiniz ilgili tutara.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
2 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

kendilerine itiraz ettim ve hemen düşürdüler. Olmazsa belirttiğiniz şekilde ilerleyecektim. Teşekkürler.

Çok enteresan ama itiraz etmazsen otomatik ödeme üzerinden "HAŞIRRRRT" itiraz edene hemen çekiyorlar geri faturayı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 ay
Yarbay

Geçmiş olsun.




Bu mesajda bahsedilenler: @bilade
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.