Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
1423
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türk Telekom Rezilliği
H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Öncelikle herkese merhabalar 👋
Sizlere Türk Telekom mağduriyetimi anlatacağım.
Haziran ayında Türk Telekom taahhütüm doldu ve yenilenmesi için aradılar. Bende 24 mbps den 35 mbps ye geçmek istedim. Her neyse 35 mbps lik pakete geçiş yaptık. Yaklaşık 20 gün 32-33 mbps civarlarında hıza sahiptim daha sonra portlarda bir sıkıntı oldu teknik ekip geldi ve düzeltti. O günden sonra internet hızım 19 mbps in altına düştü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım modeme reset atın gibi klasik çözümler ürettiler. Teknik destek gönderin ücreti karşılığında dedim, tamam göndereceğiz dediler ama asla göndermediler. İptal etsem ceza ücreti ödeyeceğim. Yardımcı olursanız sevinirim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

paketim ve hız testim
Altyapım 75 mbps ye kadar destekliyor.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

_
5 yıl (3185 mesaj)
Yarbay

modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırmısınız. Hattın durumunu inceleyip bilgi verelim hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
5 yıl (32446 mesaj)
Yarbay

Modem arayüzünden hat değerlerini çekip buraya atmalısınız. 24'de iken hızınız düşmüyordu herhalde ? Altyapınızın belli bir kapasitesi var. Üzerine çıkarsanız hız düşer. Müşteri hizmetleri altyapıya bakmadan yükseltmiştir. Siz teknik ekiple görüşün. Onlar daha iyi anlarlar.

Ben şu kadar hız istiyorum derseniz tarifenizi yükseltirler ama altyapınız kötü olabileceği için size o hız gelmeyebilir. Saha dolabı desteklemeyebilir, kendi tesisatınız desteklemeyebilir. Çok etken var. Teknik ekip gelip baksın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Krone -- 2 Ekim 2021; 10:13:41 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hocam ben eskidende 35 mbps kullanıyordum . 30 üzeri alıyordum her zaman. 24 e düşürdüm 24 sabit alıyordum. Bizim apartmanda 100 lük paket kullanan var. Teknik ekip gelmiyor işte. Hat değerlerini atacagım.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Krone
H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hocam bu arada eskiden 35 mbps lik paket kullanıyordum. 32-33 mbps sabit alıyordum.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @_A_N_I_L_
_
5 yıl (3185 mesaj)
Yarbay

Hattınızda arıza var sahadan modeme kadar kablolarda sıkıntı var arıza kaydı açın TT ölçüm yapsın mümkünse farklı bir damara aktarmasını rica edin.




Bu mesajda bahsedilenler: @hyperino
G
5 yıl (13009 mesaj)
Yarbay

Paketiniz 35Mbps ama size 20Mbps tanımlamışlar ve altyapınız 33Mbps destekliyor.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hyperino
H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

10 kere aradık, herhalde bunu çözerlerdi.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nicktatör
H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Son 2 ay 0 gb kullanmışım. Halbuki 1000 gb dan fazla kullandım

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl (13009 mesaj)
Yarbay

Kaliteli sistemleri 0 GB olarak gösteriyor size kısaca hata var sistemde.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hyperino
H
5 yıl (1767 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Bide 50-100 mbps lik paketlere geçişi 0 tl olarak gösteriyor. Cidden acayip…



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nicktatör
G
5 yıl (13009 mesaj)
Yarbay

Cihazsal olabilir ya da telekom tarafında bir sorun olabilir. Büyük ihtimal kaliteli sistemleri cortlamıştır.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hyperino
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.