Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
745
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Eski kiracı hattını kapatmadığı için internet bağlatamıyorum
H
3 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba,

Aslında sorun benim değil, turknet'e geçmesini tavsiye ettiğim birinin başına geldi. Yeni taşındığı yerde turknet fiber vardı, bugün telekom'dan biri gelip bağlantıyı yapacaktı ama eski kiracı hattını kapatmadığı için bağlantı yapamadı. Vdsl olsa sanırım sorun olmazdı, bu işler fiberde daha mı değişik ve sizce ne yapması gerekiyor? Kiracı iki ay kapatmazsa, eve yeni taşınan kişi 2 ay boyunca internetsiz mi kalacak?



M
3 yıl
Yarbay

ilginç bir durum. Eskiden Türkcell GSM numaram otomatik ödemede imiş. Numarayı bırakalı yıllar oldu idi 2-3 sen önce beni baya bir aramışlar. Yine kullanmadığım bankadan otomatik ödeme olduğu için hattın yeni sahibi otomatik ödeme verememiş. Neyse;

Eski kiracı hattı kapatmamış madem ve de modem MAC adresine ulaşılabilse idi arkadaş kullanmaya devam edebilirdi. Fiberde resetlenmiş modem otomatik WAN kullanıcı adı şifre giriyor çünkü..

Sonuç ne olacak takip..



H
3 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

turknetten aramışlar. Eski hattı kapattıklarını, şimdi başvuruyu yeniden yapmamız gerektiğini söylediler ama eski başvuru aktif gözüktüğünden yeni başvuru yapılamıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, arkadaşınızın ismini ve GSM numarasını PM üzerinden iletir misiniz? İlgili ekibimize bilgi vererek yardımcı olmak isterim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hayvan herif
H
3 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, arkadaşınızın ismini ve GSM numarasını PM üzerinden iletir misiniz? İlgili ekibimize bilgi vererek yardımcı olmak isterim.
merhaba. foruma bakamadığımdan cevabı şu an gördüm. Turknet arayıp yeni kayda gerek olmadığını söyleyip sorunu halletmiş. teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Sorunun çözülmüş olmasına sevindim.




Bu mesajda bahsedilenler: @hayvan herif
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.