THH Kararı İcra Prosedürü

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı THH Kararı İcra Prosedürü

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

2
Cevap 1334
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

THH Kararı İcra Prosedürü

Cevap Yaz

wolkan33

5 yıl (2226 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

2018 yılında Gittigidiyor üzerinden aldığım bir cep telefonu vardı. Garanti süresi içerisinde ürünün ayıplı olduğunun servis raporuyla anlaşılmasından dolayı satıcı firmayı(Gittigidiyor'u değil) Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulundum ve haklı bulunarak "Bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme" kararı verildi.Ancak satıcı firma Ankara'da ve kendilerini ait hiçbir telefon çalışmıyor. Hiçbir şekilde kendileriyle iletişim kuramıyorum. Karar 40 günü aşkın süredir tebliğ edildiği halde onlar da iletişime geçmedi. Gittigidiyor da bu firmaya ait herhangi bir bilgi veremiyor, bana sadece bir telefon numarası verebildiler ancak o numara da eski bir çalışanlarına ait ve kendisi o firmayla görüşmediğini, yardımcı olamayacağını, zaten firmanın da konuşulabilecek bir firma olmadığını söyledi.Cihaz ve karar elimde ancak ne yapacağımı bilemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti İcraya git demek dışında yönlendirme yapamıyor.Bu kararın uygulanması konusunda başıma herhangi bir iş açmadan nasıl bir yol izlemeliyim? İcraya başvursam bile cihazı nasıl ulaştırmalıyım ya da icra öncesi mi göndermeliyim. Cihazı kargo ile mi göndermeliyim yoksa İcraya başvuru esnasında Yediemine teslim etmek gibi bir prosedür var mıdır?Hızlı bir şekilde paramı alabilmenin derdindeyim, yardımcı olabileceklerin fikirlerini bekliyorum.

epamuk

5 yıl (574 mesaj)

Yüzbaşı

Merhaba,
Bende bilmiyorum ve cok merak ediyorum. En dogru bilgisi THH vermez mi? Telefonlara cikiyorlar, kendilerini arayip durumu anlatsaniz, tikandiginizi ve sonraki adimda nasil ilerletebileceginizi sorsanin sanirim en dogru bilgisi verirler. Herkesin bilgi sahibi olmasi acisindan buradan da yazarsaniz seviniriz.
Tesekkurler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @wolkan33

Veronicaa

5 yıl (7534 mesaj)

Binbaşı

Yukarı

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı THH Kararı İcra Prosedürü