17 Mart tarihinde evraklarımı göndermiştim. Dün öğlen kullanıcı adım ve şifrem mesaj olarak iletildi. Fakat kurulum için 5 gün sonraya randevu veriliyor! Daha erken olması mümkün değil mi diye sorduğumda ise maalesef deniyor. Müşteri hizmetleri bu işlemin 2 gün içinde yapılacağını söylemişti. Türknet macerası başlamadan bitmemesi için bir yardımınız olabilir mi ? @turknetdestek ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 333 -- 25 Mart 2020; 13:5:5 >
Etiketlemeyi yanlış yapmızsın. TurkNet, TT, Superonline vs hepsi şu an onbinlerce evde kurulum talebi alıyorlar. TT 100 bin evde internet (Hepsi TT abonesi değil) yaptıklarını söylüyor. Bu nedenle 5 gün sonra gelebilirlerse öp de başına koy.
çıktım kabloları bağladım. artık türknet gelince ekipleri sağlamlaştırsın kabloları yapacak bir şey yok. telekom ekipleri 2 kabloyu dışarıda bırakmıştı, o iki kabloyu eve gelen kabloya bağladım. işlem tamam. bunu yapmak için 5 gün sonraya randevu veren ekibe selam olsun.
çıktım kabloları bağladım. artık türknet gelince ekipleri sağlamlaştırsın kabloları yapacak bir şey yok. telekom ekipleri 2 kabloyu dışarıda bırakmıştı, o iki kabloyu eve gelen kabloya bağladım. işlem tamam. bunu yapmak için 5 gün sonraya randevu veren ekibe selam olsun.
Sıkıntı bu olayı mecbur tutmaları bende bağlantıyı kendim yaptım ama illa o kurulum ücretini alacaklar.
evet mecbur tutmaları sıkıntı çünkü 5 gün ciddi bir süre. şanslıydım çünkü kablolar dışarıdaydı ve bağlaması kolay oldu. artık 5 gün sonra ekipler geldiğinde bağlantıyı kontrol edip ne gerekiyorsa yaparlar. @ressi1
Sayın turknet yetkilisi,abone olduktan sonra büyük uğraşlar sonrası istenilenleri yapıp sizden 48 saat içinde kurulum için aranacağımın mesajını aldım fakat aradan 72 saat geçmesine rahmen aranmadım,bu zaman zarfında sayısız defa müşteri hizmetlerini sradım ama açmadılar boyuna müzik dinletildim,lütfen bana tarih verin veya aboneliğimi iptal edin beni sinir hastası yaptınız sizden yalvarıyorum cevap verin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 333 -- 25 Mart 2020; 13:5:5 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek