Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet numara tasima problemi ve musteri hizmetlerine ulasamama sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap 2030
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2030
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turknet numara tasima problemi ve musteri hizmetlerine ulasamama sorunu
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Merhabalar, yazdığınız yorumu okudum. Bu konuda sizin için neler yapabilirim? Bunu ilgili ekip arkadaşlarımla görüşüp bakacağım. Bana hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası veya müşteri numarası PM üzerinden iletir misiniz? |
|
Numaranızı nereye taşımaya çalışıyorsunuz ? Eğer TT ye taşımıyor iseniz gidip öncelikle TT ye taşıyın ardından istediğiniz firmaya geçiş sağlayın (bir 30 TL TT ye ücret çıkacaktır) Edit : Superonline imiş, sol o numarayı turknet den alamayabilir siz en garanti önce TT ye taşıyın ardından sol e geçiş yaparsınız |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kütahyalı_ramazan -- 23 Temmuz 2019; 16:5:35 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Ben de bu konuda kimin ne yapmasi gerektigini bilmiyorum fakat digerleri en azidnan insani olarak karsima anlamli seyler soyleyen musteri temsilcileriyle cikiyorlar. ben onlara ulasabiliyorum ama turk.nete ulasamiyorum. turk telekom musterisi degilim o yuzden bana soyledikleri anlamli, sueronline isini yapiyor mu yapamiyor mu onu da bilmiyorum, ama soyledigi en azindan tutarli gorunuyor. turknete ise hic bir sey soramiyor, hicbir anlamli ve tutarli cevap alamiyorum. numarami iptal ederek hatali bir is yaptiysaniz usulu ne ise ilgili yerlerle gorusmeleri yaparak numarami superonline a tasimam icin gerekli yazismayi yapmanizi bekliyorum. pm attim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| bosu bosuna 30 tl ucreti neden odemem gerekiyor? odedikten sonra nasil ve kimden alacagim? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wolkien -- 23 Temmuz 2019; 16:11:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| Siz hizmetinizi iptal ettirdikten sonra numaranız otomatik olarak iptal ediliyor. Bizden iptal ettirdiğiniz hizmetinizin numarası havuzda üç ay boyunca boşta kalıyor. Siz yerel operatör tarafına başvurarak kullandığınız numaranızı tekrar alabiliyorsunuz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @wolkien
|
simdi superonline ile tekrara gorustum, numara deaktif oldugu icin numara tasinmaya uygun olmadigini soylediler, yani kisaca turk.net faksimda acikca tasima icin gerekli islemlerin yapilmasini talep ettigim halde tumuyle iptal islemi gerceklestirmis. su anda superonline islem yapmiyor, turk.net zaten bir sey yapmiyor, siz normal bir durum oldugunu soyluyorsunuz ama onlar numara tasima icin numaranin aktif olmasi gerektigini soyluyorlar. ozel mesajda da benim turk telekoma basvuru yapabilecegimi belirtmissiniz ama bu sizin hataniz, ben neden sizin hataniz ustunden islem yapmam gerekiyor bunu anlamis degilim. turk.net'in bu yaptigi hatasini duzeltmesi icin gerekli yazismalari kendi yapsin lutfen. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| boşu boşuna değil, tt nin işlem ücreti + seçmeniz gereken paketin tutarı. geri almayacaksınız. ben de sol den turknet e geçer iken o şekilde yapmıştım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @wolkien
|
thk hatlar (turknet e geçmiş hatlar) tt ye uğramadan başka operatöre geçemez.süreç böyle. o yüzden tt ye başvurup 30 tl 1 aylık (yaklaşık) ücret vermeniz gerekiyor diyorum. emin ol ben 2 ay bunun analizini canlı canlı yaptım - sol bayi tt müdürlük turknet çağrı merkezi vs vs |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @wolkien
|
cozum icin bilgi verdiginiz icin tesekkur ederim. bu sistem bundan farkli calismiyorsa; yalnizca bu sekilde yapanlara en kotu dileklerimi iletiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
Ben 13 senelik hattımı turknet yüzünden kapattım Diyeceğim tek şey Siz siz olun Turknette sabit hat tasimayin |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
benim bildiğim başka yol yok ben sol den turknet e taşır iken (voip to pstn) once tt ye uğradım çünkü voip to pstn sadece tt yapıyor siz de en kötü turknet sol e veremiyor madem, tt ye alın tt den sol e numara gayet sağlıklı taşınıyor (ki zaten turknet hattı iptal etmişsiniz arama yaptığınız zaman anons veriyor tt den alabilirisiniz diye - ki numara asıl sahibi tt dir) tt de akifleyip sağlıklı şekilde sol e alabilirsiniz tek dikkat etmeniz gereken tt ye taahhüt vermeyin |
Bu mesajda bahsedilenler: @wolkien
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.885
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.885
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Her turknet konusunun altina yazan turk.net kullanicisi yoluyla belki su ise cozum bulunur.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.