1. sayfa
Garanti konusunda olay şu; sitede sizin satın aldığınız tarih değil, ürünün ilk distribütöre ulaştığı tarih yazar. Fakat siz satın aldığınızda sizin fatura tarihiniz geçe... |
Garanti konusunda olay şu; sitede sizin satın aldığınız tarih değil, ürünün ilk distribütöre ulaştığı tarih yazar. Fakat siz satın aldığınızda sizin fatura tarihiniz geçerli olmaya başlar. Bunu çoğu kişi bilmiyor, yanlış anlıyor. Bazı markalarda sitesinden aldığınız ürünü kaydettirerek de garanti başlangıç tarihini güncelleyebiliyorsunuz. Keza bu da şart değil, faturanın olması yeterlidir. |
bu garanti işinde belli ki bir sorun var. aynı konu farklı marka laptop için acılmıştı yine amazondan alınmış ama garantisi 6 ay önce başlamış gözukuyordu. iade etmiş, gelen laptopta aynı şekildeymiş. belki ürün kullanılmış değil, sadece garanti sisteminde bir karısıklık vardır. ürünün türkiyeye ihraç edildiği tarihi falan giriyorlar olmasın sisteme ? |
Şu an telefondan giriyorum ürünün touchpad kısmında yağlı parmak izi + kenar çentiklerde gözle görülmeyecek kadar gizlenmiş kılcal çizik mevcut. İnce sıyırıcı alet ile klavye kısmını daha önce açmış gibiler. Haklı olmak bir kenara görmediğim bir şeye de çamur atmak benim üstüme düşmez ancak ürün bir kere kullanılmış orası belli. |
Bende de hp bir laptop var teknosadan aldım kutuyu ben açtım ama garanti sorgulatinca 6 ay önden gidiyor.Fatura elimde olduğu için bişeye bulaşmadim bende. |
Arena Bilgisayar/HP kısmında sorun yokta kullanılmış ürün göndermeleri hata. |
Amazonun şişirilmiş bir balon oldugunu ilk siparisimde anladim bosa guvenmeyin hb ve gg cok daha iyi bence onlar beni hiç mağdur etmedi |
|
Çalışanlarına köpek muamelesi yapan Amazon fazlasıyla şişiriliyordu. İşini doğru yapan bir firma da yok gerçi. Teknoloji ürünlerinde inventus iyidir diğer alanlarda bilgim yok. Kitap konusunda da kitapyurduyla hiç sorun yaşamadım kişisel olarak. Size de geçmiş olsun. |
Garanti konusunda olay şu; sitede sizin satın aldığınız tarih değil, ürünün ilk distribütöre ulaştığı tarih yazar. Fakat siz satın aldığınızda sizin fatura tarihiniz geçerli olmaya başlar. Bunu çoğu kişi bilmiyor, yanlış anlıyor. Bazı markalarda sitesinden aldığınız ürünü kaydettirerek de garanti başlangıç tarihini güncelleyebiliyorsunuz. Keza bu da şart değil, faturanın olması yeterlidir. |
+1 Bu cihaxlarda iphonelar gibi cihazı ilk açtığında aktifleştirip garanti başlatma olmadığından Ürün fatırasız bile olsa fabrika çıkış tarihine göre garanti sağlıyorlar Eğer elinde faturan varsa mail atıyorsun veya register yapıyorsun uzatıyorlar düzeliyor Bu bütün firmalarda böyle Microsoft (xbox ) Hp (tablet) Asus laptop Transcend ssd Bunların hepsinde bu şekildeydi, bazısı açıksa yazmış oluyor fabrika çıkış tarihi diye Yani sıkıntı yok, Arena bilgisayar zaten distribütor, ha orası göndermiş ha amazon, arena amazona gönderip amazon size gönderse de aynı şey gelecek. Çünkü amazona yetkili distrübütörden gelen ürünleri amazon tek tek kontrol edemez. Konudaki üründe sıkıntı yok görünüyor |
Amazon daha dikkatli olmalı. |
Sorgusuz sualsiz anında iade aldılar |
1. sayfa
Ürünü henüz yeni aldım, aldığım gibi de iade işlemi oluşturdum;
< Resime gitmek için tıklayın >
Satıcı Amazon, fatura bilgileri de Amazon..https://www.amazon.com.tr/gp/product/B07DKXQSFH/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00__o00_s00?ie=UTF8&psc=1
< Resime gitmek için tıklayın >
Ama bana gelen firma bilgisi Arena Bilgisayar olarak geçiyor, laptop'un altındaki seri numarasından garantisini kontrol ettiğimdeki sonuç;
< Resime gitmek için tıklayın >
Satıcı amazon, ithalatçı HP, toptancı Arena Bilgisayar diye bir firma, kargoyu veren arkadaşın benden kimlik veya imza almaması, kutunun üzerindeki adres farkı, iki ucu çıkmaz yol misali kim kimdir, nesidir anlamış değilim?
< Resime gitmek için tıklayın >
Amazon tarafından arandım; yaşadıkları duruma inanamadılar. İade işlemi başlatacaklarını söyleseler dahi konuyu bizzat inceleme altına alacaklarını beyan ettiler. Daha önce hiç böyle bir sorunla denk gelmediğini ilk defa benimle bu durumu yaşadıklarını söylediler. Buraya kadar tamam ancak sen amazon'sun, bana bu ürünü ne cüretle Arena Bilgisayar vasıtasıyla göndermeyi başardın? Göndersen dahi kullanılmış bir ürünü neden gönderirsin? Tüm suç senin olmayabilir ancak sırtını yasladığın Türk firmaları Avrupa'daki gibi şeffaf değil, biz milletçe nereden kırpsak kârdır mantığıyla yaşıyoruz, farkında değiller.
Ürün bir müşterime hediye olmasa lafını dahi etmeyeceğim ancak en güvendiğim yerden büyük bir yara aldım, şu durumda telafisi ne olursa olsun benim vaktimi geri veremedikleri sürece memnun kalmayacağım aşikardır.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Amedra -- 15 Ocak 2019; 10:53:26 >