Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
1606
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Bonjo tur rezaleti.. Aman!!!
R
8 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Öncesinde belirteyim simdiye kadar hic bir firma hakkında bu tip bir eleştiri ya da yakinmada bulunmadım. Bu tip yazıların cok etik olduğunu düşünmüyorum. Ancak artık biktim bu kadar sorumsuzluk olamaz dedim ve yazmaya başladım..

Arkadaşlar, bu tur firmasından günübirlik gezi olarak Mart ayında şile turu aldık. Turun kalkmasına 10 saat kala akşam teyit icin firmayı aradık ve turun iptal olmuş olduğunu öğrendik. Son dakika.. Biz aramasak haberimiz olmayacak...

Sonrasında iptal ettikleri turu neden son gun akşamı bizim arayarak öğrendiğimizi ve bir kac gün / hafta öncesinde kendilerinin neden bilgi verilmedigini sorguladigimizda 'prosedur bu sekilde' diyerek gecistirdiler. Bunu tum call centerdaki 2 3 kisi ayni şekilde yapti. Zaten 2 3 kisilik bir bakkal dukani..

İptal ettikleri tur icin ücret iadesi yapacaklarini soylediler önce. Dedik saglik olsun başka alırız oluyor boyle bazen... 2 3 hafta gecti ücret yatmadi. Firmayi 1 ay sonra hala ucret yatmayinca tekrar aradik. Bize ucretin yatmayacagini ve baska bir tur almamiz gerektigini soylediler!! Biz guvenmedigimiz icin reddettik ama nafile... 100 defa konustuk ve kendi iptal ettikleri turu iade yapmadilar... Hatta telefonda bize bir call center elemani "telefonda baska musteriler bekliyor" gibi bir cumle kurdu. Yani paranizi aldiktan sonra artik musteri degilsiniz bunlara gore. Amac para almak. Para almadan 10 saat turu anlatiyorlar onda sikinti yok..

Sonrasında para yanmasin dedik... secip bir tur gidelim lanet olsun dedik ancak buseferde kesin kalkisli tur sorunu cikti. Bizim calismadigimiz gunlere sadece ilk secimimiz olmayacak bir lokasyona tur vardi.. Dedik para yanmasin bunlarla konusmak cok zor... Bıktık gidelim.

Su an sonunda tura çıktık ve otobüsten yazıyorum. Turda bir rehber yok!! Otobusun en arka koltuğunda kapi tarafındayim. Kapi açılıp kapanirken ayagimi cekmem gerekiyor. 5 kisi omuz omuza oturuyoruz en arkada. Normalde en arka koltuklar yatmadigi icin satılmıyor. İtiraz ettik gorevli "ben bilemem" dedi ve arkasini dondu gitti.

Grup misafirler oturma düzeni olmadigindan ayri ayri oturuyor.. Herkes isyan etti otobüsteki. Tekli binenler koltuklara oturmuş.

On koltuklar bos ve rezerve!!

Aman Arkadaşlar. Bu firma bedava verse almayin. Linki aşağıda... Ben boyle insanlik görmedim...

https://www.bonjotur.com/gunubirlik-turlar-394.html

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Er

iyi günler bende mağdur olmuştumt
ketici hakem heyetine başvurdum paramı geri aldım ayriyetende il ticaret müdürlüğüne de firmanın denetlenmesi için dilekçe verdim



D
5 yıl
Teğmen

Hocam geçmiş olsun.Ben şahsen genel prensip olarak turları tercih etmiyorum. Etrafımdakiler onlarca farklı tur firmalarını denediler.Daha bir kere tamamen memnun olan birini görmedim.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.