Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
33
Cevap
4114
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Citroen Servis Problemim (Aracın Garantisi Fabrikadan Çıkınca Başlarmış)
F
10 yıl (788 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar,
Aracım 2015 model Citroen C4 Picasso ve bildiğim kadarıyla bir malın garantisi müşteriye teslim tarihinden itibaren başlar. Servis ısrarla aracın fabrikadan çıktığı tarihten itibaren garantinin başladığını söylüyor. Aracı Ağustos 2015'de aldım servise göre Mayıs 2017 'de garantim bitecekmiş. Servisin dediği doğru mu? Bir arkadaşım aracın benden önce satışı yapılmış ve iptal edilmiş olabileceğini, servis kayıtlarında garanti bitiş tarihinin ne olduğunu resmi olarak istememi ve bendeki faturada farkliysa tüketici heyetine gidip sıfır araç aldığımı ama ikinci el verdiklerini belirterek durumu anlatmamı söyledi. Sizce böyle bir şey olabilir mi?

Garanti Belgesi Yönetmeliği 13 Haziran 2014 Tarihli Resmi Gazete Sayı: 29029 Gümrük ve Ticaret Bakanlığından:
İKİNCİ BÖLÜM
Garanti Belgesi Düzenlenmesine İlişkin Esaslar
Garanti belgesi düzenleme zorunluluğu
Garanti süresi
MADDE 6 – (1) Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya bu Yönetmeliğe ekli listedeki ölçü birimi ile tespit edilen değer kadardır.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



S
10 yıl (3501 mesaj)
Yarbay

Tuketici hakem heyeti maddi degeri 3000 tl altinda olan uyusmazliklara bakar. Tuketici mahkemesine dava acabilirsin,harc yatirmana gerek yok. Tuketici mahkemelerinde harc alinmaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
10 yıl (11224 mesaj)
Yarbay

Ürünü teslim aldığınız tarihte başlar garanti tartışmasız bir konu bu servisin cahilliği demeyeyim kötü niyeti



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
10 yıl (9300 mesaj)
Yarbay

Öyle saçmalık mı olur yahu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
10 yıl (46054 mesaj)
Yarbay

oyle sacmalik mi olur? sana ne zaman teslim ettilerse o zaman garanti baslar. eger arkadasinin dedigi gibi baskasina satisi filan da varsa seni kandirdiklari gerekcesiyle sen onlara dava ac.



H
10 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı

Sana teslim edildiği günden başlar orasında hem fikiriz fakat.

Eğer sizden önce başkasına satılıdı görünüyorsa o zaman bence işler değişebilir.

Yıl sonu da değil benim aklıma kota doldurmak için bayinin kendisi satın alması durumu gelmişti..



C
10 yıl (4503 mesaj)
Yarbay

Hemen bir dilekçe ile garanti bilgisi iste Citroën bayisi ile uğraşma merkezlerine APS ile gönder. Gelen cevap servisin dediği gibi ise Tüketici mahkemesinde gelen yazılı cevap eki ile ve üstte yazdığın Garanti şartı maddesini ekleyerek dava aç.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

E
10 yıl (1106 mesaj)
Binbaşı

Garanti süresi malın alıcıya satış yapıldığı an ile başlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
10 yıl (16840 mesaj)
Yarbay

Sen teslim aldığında başlar hikaye okumasinlar.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl (4340 mesaj)
Yarbay

Benim araç 2013 model fakat ds5 malum zor satılıyor 2014 haziran trafik çıkışlı garantisi de o zaman başladı garantiyi uzattım 2018 hazirana kadar anlayacağın senin araçta başka bi durum var ya da orda çalışanların bişey bildiği yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı

araç muayenesi geçerliliği araç banttan inince başlar, Araç garantisi araç müşteriye teslim edilince başlar. Önceki arkadaşların dediği gibi kota doldurmak için ikinci el satış olabilir, genel merkeze durumu anlatan bir mail göndererek sorununuzu çözebilirsiniz veya başka bir yetkili servisten yardım alabilirsiniz.



A
10 yıl (21160 mesaj)
Yarbay

ilk defa böyle birşey duyuyorum. Garanti aracı aldiginiz anda başlar. Fabrika çıkışından itibaren başlayan zorunlu muayene süresidir.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

S
10 yıl (14487 mesaj)
Yarbay

O araç stoklara alınmak için kesin birisinin üzerine alındı o satıcıdan bu yüzden garantisi erken başladı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
10 yıl (3520 mesaj)
Binbaşı

Hocam bunu söyleyen servis hangisi ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Ş
10 yıl (9001 mesaj)
Yarbay

Öyle şey mı olur? Ürün alıcıya ulaştığı zaman, tüketici kullanmaya başladığı zaman başlar. Hali hazırda bekleyen araç zaten garanti veren firmanın elinde. Hangi servis Citroen'in? Bayraktar olması lazımdı distribütörü, açın onlara söyleyin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
10 yıl (788 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ben aracı Bursa Bayraktardan aldım ama kapandı İnallar oldu. Aldığım bayi Bayraktar bana bunu diyen servis İnallar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
10 yıl (788 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yardım ve cevaplarınız için çok teşekkür ederim. Yarın merkezle iletişime geçeceğim bakalım sonuç ne olacak. Aracımın el değiştirip değiştirmediğini nasıl öğrenebilirim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
10 yıl (5573 mesaj)
Yarbay

Valla bu çakallar birşey çeviriyor Ama bilemedim hakkınızı arayın derim. Fabrika çıkışı garanti başlar mı bu insanlar kendini zeki zannediyor herhalde 1.5 yıllık araba satılıyor elde kalan o zaman 6 ay mı onların garantisi :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
10 yıl (335 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: full_speed_89

Yardım ve cevaplarınız için çok teşekkür ederim. Yarın merkezle iletişime geçeceğim bakalım sonuç ne olacak. Aracımın el değiştirip değiştirmediğini nasıl öğrenebilirim?

Sigorta acentaları şasi no ile aracın daha önceki sahiplerini görebiliyor diye biliyorum. Bir acentaya girip sorun bence.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

İ
10 yıl (1663 mesaj)
Yüzbaşı

tam dayaklıklar