Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
1379
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vodafone neden bu kadar beceriksiz?
D
8 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar Vodafone müşteri hizmetleri çok mu beceriksiz, yoksa benim mi şanssızlığım bu? Önce numaramı taşıyamadılar, sonra taşıdılar derken taahhüdümü sisteme işleyemediler. Şimdi de başka bir sorunum var.
Kamululara özel akıl küpü 3 gb tarifesindeydim, yetmeyince bir üst tarifeye geçtim. Taahhüdüm olduğu için üst tarife 39 tl gelecekken 55 tl geldi. Ay içinde de güncel tutar yüksek görünüyor, bir sorun var düzeltin dediğimde "fatura çıkınca indiriminiz düşer, şimdi gözükmez" ya da fatura çıkınca biz müdahale ederiz diye uydurma cevaplar verdiler ama fatura çıkınca da düşmedi. Fatura çıktı, aradım, yüksek bu fatura dedim, siz ödeyin biz bir sonraki ay düşeriz diyorlar. şu an ki ayın güncel tutarı da yüksek görünüyor, bunu ödesem sonraki ay da 55 tl gelecek. her ay ben bunun için mh'ni mi arayayım?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi day_dreamer -- 28 Aralık 2016; 15:54:2 >

İ
8 yıl
Çavuş

Vodafone'nun sisteminin böyle olduğu her yerde dillendirilen bişi zaten. Sağır sultanın bile haberi var. :)



M
8 yıl
Binbaşı

vodafone türkiye, ingiltere tarafından gözden çıkarıldı. Finanstan sorumlu bir ceo getirildi başa. Maksat vodafone türkiye'nin doguş grubu (ferit şahenk) e satılması. Karşılıklı ceo takasları başladı. Vodafone türkiye gözden çıktığı için altyapı, hizmet ve müşteri memnuniyeti için çalışmaları askıya alındı. Maksat yüksek kar gösterip kolay elden çıkarmak.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

@
8 yıl
Yarbay

Vodafone,en baştan beri beceriksiz

Telsim zamanında ufak tefek aksaklıklarla yürütüyordu.Vodafone geldi,eğitimsiz temsilciler,üçkağıtçı bayiler,iflah olmaz sistem... vs gibi bir sürü sıkıntıyla tanıştık,

Daha da adam olmaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Bugün tekrar Türk Telekom'a döndüm. 3 ay dayanabildim Vodafone'a.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

0
8 yıl
Yarbay

Vodafone pişmanlıktır. Paran varsa Turkcell yoksa Türk Telekom.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

Adam olur da biz görür müyüz?




Bu mesajda bahsedilenler: @@koray.tekler
K
8 yıl
Yüzbaşı

Gayrettepe ve Bostancı'da 15-20 mbit hız görüyorum 4.5G ile. Vodafone Red müşteri hizmetlerine bağlanmak 10 dakika sürüyor.



N
8 yıl
Yarbay

Ben şaka değil 14 gün dayanabildim 2 gün önce türkcele geçiş için başvurdum rezil ötesi vadofone. Uzak durun aman gözünüzü sevim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
8 yıl
Yarbay

Bir müşteri hizmetleri çalışanları var inanılır gibi değil şaka sanarsınız. Red müşterisiyim adamlar resmen telefonda hiçbirşeyi bilmemelerini geçtim, biraz üzerlerine gitsen ters ters konuşup bir küfür etmedikleri kalıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
8 yıl
Yarbay

Yani ancak bu kadar olur şu türkcele bir geçim kurtulim. Pahalıda olsa kalite var. Türktelekom kötü dedik vadofone ye geçtik 14 günde ilallah dedirttiler..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl
Yüzbaşı

5 kez aynı şikayetim için müşteri hizmetlerini aradım. 5 farklı yanıt aldım :)



Z
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Yandex

Vodafone pişmanlıktır. Paran varsa Turkcell yoksa Türk Telekom.

katılmamak mümkün değil.
verdim cayma bedelini kurtuldum, ensarcı dediniz iptal ettim ama daha fazla dayanamadım arkadaş.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.