tüketici hakem heyetine başvur hocam |
bir kez daha ara hepsiburadayı sonra başvur, tahminimce kırıldığı için yatırmıyorlar |
Dekont gibi bir şey verebiliyor mu hepsiburada? Verebiliyorsa yatırdıklarına dair dekont isteyin ne diyecekler. Hesap numarası veya Iban üzerinden yatırıyorlarsa belki yanlış girmişlerdir, NT den alışverişimde bir keresinde öyle olmuştu. |
Hocam geçen gün bende bir ürün aldım daha kargoya verilmeden aldıktan 5 dk sonra vazgeçtim iade ettim 2 iş günü içinde hesaba para geçecekti bakıyorum işlemlerde yatan para gözükmüyor tam tl miktarınıda hatırlamıyorum ödemişlerdir diyordum okuyunca merak uyandı pazartesi bende bir bankaya sorayım iade olmuş mu... Edit : Benim karta para geçmiş beyler ben farketmemişim baktım aradım buldum... |
Hepsiburada piyasada en hızlı iade yapan sitedir. Bence site kadar bankada da suç arayın. Bazı bankalardan kaynaklı iadelerde sıkıntı oluyor. Mesela Ziraat gibi bankalar. |
Harcama itirazı oluşturdunuz mu bankanıza? |
Hangi banka kullanıyorsunuz ? işbankası beni 20 gün bekletmişti yok yere Arkadaşlarım diğer bankalardan yaptı iki gün sonra iade aldılar. |
Hepsiburada bize kurumsal geliyor ama dikkat etmekte fayda var. Yoğun internet alışveri ve kabarık ekstre sonrası hepsiburada iadeyi gerçekleştirmiştir diye inceleme gereği duyymadım ama ben aramasam 2-3 ay geçmiş iadenin yapılmamış olarak kalacağını gördüm iade gerçekleşti sonuçta ama ben üzerine düştüm. Yeri gelmişken Kitapseç( yargıyayınevi) hiç bulaşmayın kafalarına göre kitap iptali yapıyorlar ve iadeyi unutun iadeyle uğraşacağıma o paranın 10 katını kazanmaya çalışmayı tercih ederim |
hepsiburada'dan gardrop aldım kasım ortasında. yurtiçi kargo ile onlarca sorun yaşadım. gardrobun parçalarını 3 kere kırdılar. kırık çarık sağlam parçalar gelecek umuduyla kurdum 1 ay kulandım. gelmeyince de ocak sonunda iade için gönderdim. hepsiburada kabul etti iadeyi. bi ton sıkıntı yaşattı belki ama süre geçti, kullanmışsın vs diye bahane uydurabilirdi. iade almasaydı bir daha hb kullanmamayı düşünüyordum. |
Benim banka ziraat kaç günde yatıyor hesaba bilginiz var mı? Veya ekstra yapmam gereken bişeyler var mı? |
3-4 ay geçti başvurmadık yer kalmadı defalarca kez şikayet oluşturdum ama sonuç yok.İş bankası bizlik bir durum yok gelen geri ödeme yok diyor.Kartım öğrencilik yıllarımdan kalmaydı kart ücreti alınmaya başlayınca kapattırdım 2 ay önce.Bir yere para ödemeden önce 2 kez düşünüyorsam artık 10 kez düşünüyorum.Bu arada hakem heyeti derken anlayamadım kardeş Tüketici Haklarına mı başvuruyu kastediyorsunuz. |
Hepsiburada tırt son zamanlarda. Buraya kendi çalışanları durumu normalleştirmeye çalışır mesajlar yazıyorlar... Uyarın için teşekkürler. Bir iadem vardı, kontrol etmemiştim, ilk fırsatta bakacağım. |
İkametgahının bağlı bulunduğu Kaymakamlıkta kurulu olan İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurucaksın. Elindeki yazışma örneklerini ve konuyu anlatır nitelikte bir dilekçeyi hazırlayıp ücretsiz başvurabilirsin. Çıkacak karar Mahkeme kararı niteliğinde olacaktır. Karara rağmen ödeme yapılmazsa icra takibi yaparak işlemlerini yapabilirsin. (Karar sana tebliğ olunca iade olmazsa mesaj atarsın yardımcı olmaya çalışırım) |
2 yıl önce bende Metroturizm den paramı alamamıştım. Her aradığımda bugün yapacaz yarın yapacaz falan diyip atıştırıyorlardı. Bazen de yalan söyleyip paranızı yatırdık diye mail atsalarda bir türlü para yatmamıştı.. Atmış oldukları mailin çıktısını aldım, bide bir güzel harcama itiraz dilekçesi yazdım. Götürdüm iş bankası şubesine , genel merkeze bir faks çektiler. Aradan 2-3 hafta geçtikten sonra iş bankası paramı iade etmişti. Hepsiburada'nın parayı yatırmamak gibi birşey yapacağını sanmıyorum. Senin olay daha çok bankayla alakalı gibi duruyor. Ama dediğim gibi sende bir dilekçe yazıp şubeye uğra istersen. |
ozellikle satıcı hb olmayan ürünlerde bence sorun olabilir. ben de 3-5 ay once 3-4 liraya diş macunu ve fırcalar almıstım kargo bedava diye. sonra yurtiçi kargo yine sacmaladıgı için kargo alakasız yerlerde gezdi ben de iade istedim aradan bir iki ay gecti bakayım dedim iade yok. mesaj attım ilgilendiler ama aradan yine 1-2 ay gecti galiba . galiba aldım iade tam da emin olamadım ama.. dur ben bi daha bakayım bankaya |
hocam merhaba aynısı bana hızlıalda olmuştu müşteri temsilcisiyle görüştüm dekontu mail attılar ama bankaya gelen giden gözükmüyordu aynı şekilde bankada gelen giden yok diyordu,yalnız aradan 1-2 hafta geçtikten sonra para hesaba yattı.Galiba para karışıklık nedeniyle ortada dolaştı durdu yani büyük ihtimal bankanın sisteminden olabilir. |
HB'dan yıllardır bür sürü alışveriş yaptım, iadeler de oldu en ufak sorun yaşamadım. şanssızlık. |
Hb de benim de ,iadeler yattı. Sadece bir iade ürünün kargo ücretsizken , kargo parasını kesmişlerdi, msj attım onu da yatırdılar. HızlıAl birara kazık attı bana o başka mesele |
Arkadaşlar gerekli yorumları yapmışlar . Hepsiburadayı savunmak gibi olmasına fakat Kredi Kartı Taksit işlemlerinde iadelerde genellikle bankalardan dolayı sorun oluyor. Hepsiburadayı geçtim amazon bile bana yamuk yaptı. Artık hiçbir firmaya güvenmiyorum bu arada. |
Bu süreçte onlarca kez hepsiburadayı aradım her defasında kayıt oluşturup saçmasapan mesajlarla cevap verdiler.Sonunda bir dekont gönderdiler fakat banka böyle bir ödeme yok dedi.Hepsiburadayı arıyorum yatırdık diyor banka yok diyor.Sonunda bıktım ve aramayı bıraktım.Uğraştığım bu süre içinde ses kayıtlarıyla bu videoyu oluşturdum.Hepsiburadayı kesinlikle tavsiye etmem.
https://www.youtube.com/watch?v=-cVNYgGqAL4