|
Aslında 300 tl üzeri alışverişlerde 3D mecburi olması gerekiyor... Ama maalesef değil.. Gittigidiyor.com'un bu kadar yüksek meblağda bile 3d istememesi kötü bir durum... Ama kanuni bir zorunluluk yok bildiğim kadarıyla... Bankanızında kredi kartıntan yapılan alışverişi anında kısa mesajla bildirmemesi ayrı handikap... ben ne zaman internetten alışveriş yapsam hemen cep telefonuma mesaj geliyor... Geçmiş olsun tekrar, takipteyim,umarım paranızı alırsınız, suçlular cezasını çeker... |
|
Teşekkürler, ama peşini bırakmayacağız, hem bunu yapana hem de müsaade edenlere de geçmiş olacak diye ümit ediyorum. Zaten parayı 3D olmadan ödendiği için geri almamız çok yüksek. Ama bankayı da şikayet ettik, gerekli güvenlik önlemlerini almadığı, müşterisini bilgilendirmediği ve kanunen yükümlülüğü olan müşterisini koruma esasını yerine getirmediği için. Zaten dolandırıcı için takip başlatılacak, savcılığa gidildi. Tek sorunum bu işe alet olan gittigidiyor için ne yapabilirim, çünkü adamlar 2.200 TL yi rahatça kabul ediyorlar 3D olmadan o da yetmezmiş gibi bir de bana devamlı zorluk çıkarıyorlar. Benim kartımla yapılan alışverişin bilgilerini gizli tutuyorlar, açık şekilde dolandırıcıyı koruyorlar şu an ve benim tekrar mağdur olmam mevzu bahis bu sebepten ötürü. Bir de savcılıkla ilgili gelişmelerden bizi haberdar edin diyor, insanın sinirlerini zorluyorlar. |
|
Kanuni zorunluluk banka için var, müşterisini koruma esası kapsamında, ki bu durumda bunu yerine getirmedikleri için 3D olmadan bu şekilde dolandırılanlar parayı geri alıyorlar araştırdığım kadarı ile. Ama gittigidiyorun benim kartım ile yapılan alışverişin bilgilerini benden saklamasının da hiç bir şekilde kanuni dayanağı yok. Savcılık isterse veririz diyorlar, savcı isterse zaten vereceksin ama benim kartımdan yapılan alışverişin bilgilerini benden hangi hakla gizliyorsun ki? Beni dolandıran kişi yakınımdan, beni tanıyan birileri olabilir. Kredi kartı bilgilerimin dışında başka bilgilerime veya en basitinden başka kredi kartı bilgilerime ulaşmış olabilir. Hala tehlike altında hissediyorum en azından hangi şehir adres gösterilmiş bunu paylaşın diyorum; savcılık konusunda gelişmeleri bizimle de paylaşın diyorlar. Gerçekten insanın sabrını zorluyorlar. Belki fazla bir şey gelmeyecek elimden gittigidiyorun bu tutumu karşısında ama en azından burada ifşa ederek rahatlamış oluyorum vicdanen. Geçmiş olsun dilekleriniz için de teşekkürler. |
| Yapılan işlem şifre kullanılmadan yapıldıysa paranızı her türlü geri alırsınız. Arkadaşımın kartından 5000 tl facebook reklam ödemesi yapıldı itiraz ettik hepsi geri ödendi. |
|
Teşekkürler yorumunuz için. Paramı geri alacağıma ben de inanıyorum ancak gittigidiyorun kendi sistemi böyle bir alışverişe müsaade ederken (bildiğiniz aracı olmuş hırsıza, ama sitesinde 0 Risk demeyi biliyorlar) üstüne gelip benden kendi kartımdan yapılan alışveriş bilgilerinin hepsini ısrarla saklamasını aklım almıyor. |
|
Direk savcılığa gitmeliydin o gün hemde... Savcılık söke söke alır... Dolandırıcılık itirazını yaptığın anda GG dan bilgiler akar savcılığa... Sen mağdursun, GG adli işlemlerde sadece savcılığa bilgi verir... GG da kendini koruyor... Orda üst düzey bir yönetici insiyatif alıp alıcı ve satıcıyı aramalı ağız yoklamalıydı... Çünkü bu önemli bir iddaa... Ve işlem 3D secure siz... Tekrar geçmiş olsun... İnş vakit kaybetmeden savcılığa suç duyurusunda bulunmuşsunuzdur... |
|
takip ediyoruz bakalım gg parayı ödeyecek mi ? 2200 çalan kılıfı hazırlamıştır. ama yakalanması muhtemel. net ortamında ip saklanmıştır veya internet cafe ortamında geçilmiştir sipariş(kamera zorunlu) gg hesabı yeni açılmışsa zor.(vpn kullanılmıştır) eski hesapla yapılmış ip saklanmışsa şans var.(gg saklamışsa ip düğüm çözülebilir.) adres ve kimliğin sahte olmasıda yüksek. (adres şube olarak gösterilmiştir)(kimlik çalınmış olabilir) ihtimal olarak şube teslim olmuştur. (şubede kamera zorunlu) |
| Gidildi savcılığa zaten. Dün öğrendik işlemi, 23 Mayısta gerçekleştirilmiş. Zaten ekstre geç geldiği için annem borç ödemeye gidince fark edebilmiş anca. Bankaya dilekçe verildi dün, BDDK'ya dilekçe yollandı bankanın ihmali için şikayette bulunuldu. Bugün savcılığa gidildi, GG kendini koruyor derken? Para benden çalındı, çalıntı paradan komisyon aldı tabi bir de GG. Bana yardımcı olmadığı ortada, benim GG ile aramda adli bir işlem yok ama böyle giderse olacak. Benim kartım kendi sitelerinde kullanılmış, ödeme almışlar, o ödeme üzerinden komisyon almışlar. Bu kadar net yani durum, ben de benim paramın nereye gittiğini sorguluyorum. İşlemi 3Dsiz yapılmasına müsaade veren zaten gittigidiyorun kendisi, |
Geçmiş olsun, hep derim webden alışverişte sadece sanal kredi kartı kullanın diye hangi site olduğu hiç fark etmez Bu meblağda bir para sizden habersiz kartınızdan çekildiği için savcılık paranızı geri verir sıkıntı çıkmaz. |
| bilgisayara korsanlar girip parayı gittigidiyordan almış olabilirmi kartbilgilerini öğrenip _ ? |
Zaten GG un kendini koruması suçlu oluşundan... Burda suçlu sadece GG... GG belli bir ücret üstünde ödemelerde 3D secure olsun, olmasın ödeme yapılan KART SAHİBİNİ ARAR...(Finans bölümü titiz çalışır...) Ve sesli onay alır...Özel sorular bile sorulur... Burda öyle bişey yok... Çok pis kokular geliyor... GG da hemde finans bölümünde bu dolandırıcılık yapan şahısların TANIDIĞI olmasa gerek ki bu işlem geçsin... Mümkünatı yok bu işleme onay verilmesinin... İnsanlık hali desem o bile olmaz kesinlikle bi fareleri var içerde... |
|
Burada en başta suçlu olan devlet ve bankalardır. kanun çıkarsınlar çok zor birşey değil, 4 haneli şifre ile yapılan Fiziksel POS harcamaları dışındaki TÜM HARCAMALAR(internet,mailorder,telefonorder.. vs) kart sahibinin 3D onayıyla gerçekleşsin seçeneğini müşterilere sunmalı veya müşteriye anında harcama mesajı atılmalı.(bundan sonra da tüm sorumluluk kart saihibinin olsun).İsteyen bu özelliği kullanır istemeyen kullanmaz. |
Tamami ile haklısınız. Banka, BDDK, Savcılık ve Gittigidiyor'dan alışverişi yapan dolandırıcı için konuşmaların arasında bu dedikleriniz hiç aklıma gelmedi. Sırf deneme amaçlı biraz önce gitti gidiyordan 1999 TL'lik telefon aldım. Ödeme yapıldı dendi ancak (ki benim de 23ünde ödemem yapılmış ve kabul edilmiş ancak ekstrede bir de 25inde gözüküyor ama o iade olmuş), kart onayı için beklemede gözüküyor. Kart Onayı nedir diye linke tıklayınca da, gittigidiyorda şu ibare yer alıyor: ''GittiGidiyor'da yapılan her ödeme güvenliğiniz için kontrol edilir. Yapılan kontroller sonunda sizden kart doğrulama işlemi yapmanız istenebilir. Kart doğrulama işlemi güvenliğiniz için oluşturulmuş bir ödeme kontrol sistemidir. Bu sistem, ödemenin kart sahibi tarafından yapılıp yapılmadığını ve ödemenin kart sahibinin bilgisi dahilinde olup olmadığını öğrenmek için kullanılır.'' Edit: Aranmadan satışı iptal ettiler Satın aldığınız 169550320 numaralı ürünün ödemesi, yapılan güvenlik kontrollerini geçemediği için satış iptal edilerek ürünün bedeli olan 1999.00 TL kartınıza iade edilmiştir. Benden 25'in yapılan harcama da (gene 2.199), hesaba geri yatmış. Ancak 23'ündeki bir şekilde? gerçekleştirilmiş gittigidiyor onay verdiği için. |
|
geçmiş olsun mahsuru yoksa, hangi banka olduğunu yazar mısınız? ne alındığı belli mi? gittigidiyor hesabın blokesi, ücretin iadesi güvencesini verdi mi ? |
|
Teşekkür ederim, banka yapı kredi bankası. Banka ile ilgili ihmal olduğu için ve banka bu ihmale rağmen benden parayı ödememi, aksi halde faize gireceğini belirttiği için zaten BDDK'ya gerekli şikayette bulunuldu. Ne alındığı konusunda gittigidiyor yardımcı olmuyor, iade vs... hiç bir şekilde bahsedilmedi. Gittigidiyor ile yaptığım görüşmeyi ilk mesajda bulabilirsiniz. |
| Bankanıza harcama itirazı ters-ibraz(chargeback) formu doldurup, ilgili bankanın chargeback birimine faks çekin bir de arzu ederseniz. |
|
Banka ile ilgili dilekçe dün verildi, teşekkür ederim gene de düşündüğünüz için. Parayı geri alma konusunda çok fazla endişemiz yok işin doğrusu. 3D olmadan, isteğimiz ve bilgimiz dışında yapılmış bu alışveriş. Bu konuyu biraz daha çok gittigidiyorun nasıl böyle bir işleme onay verdiğini sorgulamak, sizden yardım alabilmek için açtım. Kendileri zaten hiç bir şekilde yardımcı olmadılar bana yaptığımız görüşmelerde. Misal: Aynı ücret kartımdan 23 ve 25 Mayısta gerçekleştirilmiş. 25 Mayıstaki iade edilmiş, ama 23'ündeki extreye yansımış borç olarak. Bu nasıl mümkün oldu onu anlamak istiyorum. Ve gittigidiyorun bu tavrını eleştiriyorum. Biraz önce deneme amaçlı 1999TL lik telefon aldım gittigidiyordan, hesap benim adıma kart başkasının olacak şekilde 3D olmadan yaptığım ödeme 5 dakika geçmeden işlem iptali ile birlikte kartıma iade edildi. (25'inde olanla aynı) Peki 23'ündeki nasıl onaylandı, bunun cevabını vermiyor gittigidiyor. Üstelik o alışveriş hakkındaki bilgileri benden saklıyor, ne alındığını bile söylemiyor. Dikkatinizi çekerim ödemeyi yapan benim. Bilgilerini sakladığı kişi ise dolandırıcı. |
Ancak gittigidiyor'un tutumu tam bir rezillik. Sözüm ona 0 Risk Güvenceleri varmış alışverişlerinde, 2.5 aylık asgari ücret tutarını 3D onayı olmadan kabul ediyorlar. Ve benden kart bilgilerimi istedi Gittigidiyor, ilk 4 ve son 4 hanesini yani, ödemeyi kontrol etmek için. Ben alışverişin detaylarını istedim çünkü kendilerinden, benim kartımla yapılan, benim ödemekle yükümlü tutulduğum bir alışverişin bilgilerini istemek en doğal hakkım diye düşünüyorum. Ama ısrarla bu bilgileri paylaşmıyorlar, en azından hangi şehire sipariş verildiğini öğreneyim çünkü bu dolandırıcı yakınımdan birisi ise ona göre önlem almam gerekiyor, başka bilgilerimizi de ele geçirmiş olabilir ve benzer tehdit altında olabilirim.
Gittigidiyor, müşteri korumasında ihmalde bulunmuş ve ödeme sistemleri yüzünden bu tip hırsızlıklara ortam hazırlamış durumda. Üstelik bana da hiç yardımcı olmuyor, bu firmaya istinaden ne yapabilirim?
< Resime gitmek için tıklayın >
15 Haziran'da banka tarafından arandı annem ve müşteri hizmetleri tutarın karta iadesinin yapıldığını söyledi, kısacası parayı geri aldık. Yasal süreç devam ediyor, o konuda bir gelişme yok henüz ama bunu yapanların da yakalanmasını ümit ediyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Belanir -- 16 Haziran 2015; 11:41:57 >