vay be ne elemanlar varmış. Ben takılmış pixel ve sağ alttan toz alması sebebiyle izmir çankaya servise verdim. telefon geldiğinde kamera camı içerisinde beyaz bir parça ve ekranında beyaz bir pixel vardı. Telefonu almadım. Sonra kendi kafalarına göre tekrar işleme alıp (ki burada ben işlem yapılmasını istemediğimi söylemiştim) tamir etmişler. Neyse gittim almaya baktım ki bu sefer sağ üstten daha fazla toz alıyor ve ekranda kırmızı bir pixel var. Pes ettim ve şuan kullanıyorum. Sizin durumu görünce tekrar şansımı deneyesim geldi Ekleme: bu arada telefon servisten kaç güne geldi? |
bende telefonumu göndericem bakalım ne olacak.Telefon duruduk yere bozuldu şarj olmuyor ve açılmıyor anlamadım ne oldu. |
sen bu ayar devam et. anlamadıysan sana gücüm yetmez...
dostum cihaz 16.gün elimde idi. bence sende ankara kızılaya kargo ile gönder hiç bir malzemeden çalmıyorlar:D
arkadaşa tavsiye ettiğim gibi sende uzaksan kargo ile ankara kızılay servisine gönder. orada hiç sıkıntı yaşamadım. |
|
ben de telefonumu servise göndermiştim. böyle saçma bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve abuk bir teknik servis olmaz. garanti kapsamında diye garantisi bozulmasın dedim. keşke 100 lira masraf edip kendi cihazımı kendim özenerek tamir etseydim. cihazın garanti süresi neredeyse tamirde geçecekti. 10 gündür arayıp küfür edip bağıra çağıra zor aldım cihazı. kvk ile yakından uzaktan işiniz olmamasını tavsiye ediyorum. bir de şunu anladım. huawei nin yedek parça desteği sanırım zayıf. artık telefonumun servis kaydı var anakartında falan bişey olursa tekrar gönderirim ama ekranmış cartmış curtmuş hayatta göndermem. kendim yapabiliyorum sonuçta http://666kb.com/i/c7ygzsh4so7r5wuop.jpg |
Ankara Kızılay Kvk servisi mi? Teleservis mi? |
benim cihaz Turkcell den alınma yani garantisi KVK seninki paralel ithalatsa bilemem. |
Ben hepsiburadadan aldım ve kvk garanti belgesi çıktı bir sorun olur mu? Bu arada telefon için hepsiburadaya arıza bildirimi yaptık adamlar bizi teleservise yönlendirdi. |
ben HB dende alsam direkt MNG kargo ile ankara kvk ya gönderiyorum tertemiz bakıp gönderiyorlar. daha önce istanbulda sıkıntı çekmiştim. ankara servis çok anlayışlı |
Yani ankaraya göndere bilirim değil mi? Bir sorun çıkmaz. |
gönül rahatlıyla gönderebilirsin. |
Şimdi benbim telefon brick oldu fazladan bi masraf çıkarmazlar değiş mi?Telefonu göndermeden önce adamları aramam lazım değil mi? EKLENTİ:Telefon durduk yere brick oldu şarjı bitti bi daha açılmak nedir bilmiyor.Böyle olalı 9 gün oluyor. |
| Kozyatağı KVK nasıldır acaba? |
| @ferdy arkadaşın dediğine göre ankara kızılay iyiymiş.Kozyatağı hakkında bi bilgim yok Adana KVK servisi nasıldır acaba bana daha yakın elden teslim edebilirim.Telefon 10 gündür boş boş duruyor bir köşede. |
| Kızılay'a verdim bende telefonu ilk başta. Dokunmatik ekranı değiştişmişler. Ancak ekran sapıtıyordu. Daha bile kötü olmuştu tekrar verdim. Parça sipariş ettik falan dediler. 2 ay oldu. Geçenlerde mesaj geldi telefon tamir edildi diye. Bende tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim para iadesi için. Ama çok şikayet varmış 4 ay falan sürer demişlerdi. Sonra karar lehime çıksa bile Hepsiburada ile uğraşmam gerekecek para iadesi için. Kim bilir onlar ne kadar oyalar. Şimdi diyorum telefonu alıp şikayeti iptal mi etsem. Bilemiyorum ki ya. Bilsem ki telefonun sorunsuz çalışacak alırım ama garantisi yok ki. Geçen de yaptık demişlerdi aldığımın ertesi gün tekrar verdim servise. Kısaca söylemek gerekirse biraz da şans işi bu elektronik olayı. Ama bıktım kvk'dan da Huawei'den de.. |
Valla ne desen haklısın bu elektronik işi şans işi yapacak birşey yok bende bi şansımı deniyecem telefon boş kenarda durdumu insanın morali bozuluyor Adana KVK'ya vericem mecburiyetten.Bir daha ne hepsiburadaya nede Huaweiye paramı vermem. |
hayır aramana gerek yok. içine arıza notu geri iade adresi ni yazan not koy. MNG kargo ile ankara kızılaya yolla. sonra kvk sitesinden takip et. kargodan sonra 6-7 güne sisteme düşer gecikirse panikleme |
dostum zaten cihazın devri kapanmak üzere bence. 4 ayda olsa bekle fatura üzerinden aşınma düşmeden iade edecekler yerine mis gibi. vede karar çıkınca GG itiraz edemez. direkt ithalatcıdan talep eder ve ödemeni yaparlar. |
1-şarj 12 saat gitmiyor.
2-kapanıp açılıyor. bazen huawei yazısında kalıyor.
3-usb görmüyor.
4-ekran içinde toz var temizleyiniz.
YAZILIM SONUCU İMEİ SİLİNMESİ GİBİ BİR ŞİKAYETİM YOKTU GALİBA BOTA BAĞLADILAR:)
yapılan işlemler.
1- ekran dokunmatik ile komple değişmiş-sol üst köşede sağlam bir ezik vardı arka kamera kapağı tam oturmuyordu.(eski ekran filmimi söküp buna bile takmışlar:D ama köşesinde balon kalmış olsun okadarda:D
2-güç düğmesi ve dışındaki kapak değişmiş.(kapağın tırnağı kırık ve kamera kısmında cizik vardı.
son karbon kaplama işleminde flashın camı düşmüştü şimdi hepsi sıfır:D
usb ile ilgili bir işlem yapılmamış ki zaten öyle bir sorunum yoktu :)
gelen servis formu.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.