Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
727
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Faturanız denildiği gibi sabit ücretle mi geliyor yoksa beklenmedik şekilde yüksek mi?
W
15 yıl (313 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Vodafone genç avantaj tarifesindeyim 2 aydan fazladır. 25 lira gelmesi gereken faturam sürekli fazla geliyordu. (bkz.http://forum.donanimhaber.com/m_49543755/tm.htm )
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ama hiç yardımcı olmadılar. Şikayet mail'i attım vodafone'a, o günden beri sürekli atıyorum ama cevap yok.
Üzerine bir de şu konuda (bkz.http://forum.donanimhaber.com/m_48397318/tm.htm ) yazılanları görünce artık karar verdim turkcell'e geçmek istiyorum.
Turkcell'de tarife ücretleri denildiği gibi sabit mi geliyor? 29 liraysa mesela, ekstra ücretli birşey kullanmadıkça 29 lira mı geliyor yani?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wikii -- 11 Haziran 2011; 1:27:08 >

T
15 yıl (3999 mesaj)
Yarbay

Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Bu tip sorunlar her operatörde var. Turkcell'de de benzeri şeyler yaşıyordum, Vodafone'da da yaşadım.

Yani Turkcell'e geçince, emin olmayın bence :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
15 yıl (17214 mesaj)
Yarbay

Bir tanıdığım Turkcell'de bir pakette her ay 25TL ödüyor ama konuşmadan kullanıyor diye daha alt bir pakete geçmiş, 15 TL falan beklerken 26 TL gelmişti fatura. :) Müşteri hizmetlerini arayınca da borcu sıfırlamışlar, bedavaya gelmiş oldu bir ay. :D



A
15 yıl (7743 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: wikii

Vodafone genç avantaj tarifesindeyim 2 aydan fazladır. 25 lira gelmesi gereken faturam sürekli fazla geliyordu. (bkz.http://forum.donanimhaber.com/m_49543755/tm.htm )
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ama hiç yardımcı olmadılar. Şikayet mail'i attım vodafone'a, o günden beri sürekli atıyorum ama cevap yok.
Üzerine bir de şu konuda (bkz.http://forum.donanimhaber.com/m_48397318/tm.htm ) yazılanları görünce artık karar verdim turkcell'e geçmek istiyorum.
Turkcell'de tarife ücretleri denildiği gibi sabit mi geliyor? 29 liraysa mesela, ekstra ücretli birşey kullanmadıkça 29 lira mı geliyor yani?


Evet kesinlikle sabit geliyor. (Aşım yapmazsanız; Paket ücreti + 1.10 TL telsiz konusma vergisi gelir.)

Ancak; telefonunuzun markası nedir bilmiyorum internet kısmına dikkat etmeniz gerekiyor. Eğer internet kullanmayacaksanız cepten; 4440532'yi arayarak hattınızın data özelliğini kapatmanızı öneriyorum. Yoksa 2.5 TL daha eklenir faturanıza. Siz internet kullanmadım sanarsınız ama 50-60 kb 'lık farkında olmadıgınız ama telefonun güncelleme, vs kontrolunden dogan kullanım dahi 2.5 TL olarak ücretlendirilir. Ancak eğer internet paketi filan almayı planlıyorsanız problem yok. Paketinizin ücreti haricinde ek ücret ödemezsiniz.

Birşey daha var aklıma gelen. Faturanın kağıt olarak basılarak adresinize yollanması ve detaylı fatura talebiniz varsa; onlar da ekstradan ücretlendiriliyor. ikisi beraber yaklasık 1.5 TL. Bu yuzden önerim; faturaistemiyorum yapmanız veya e-fatura yapmanız. Ayrıca detaylı fatura istemiyorum yapmanızdır. Merak etmeyin detay online işlemlerde her daim var zaten. İstediğiniz zaman bedava kontrol edebiliyorsunuz. Bir de üstüne detaylı fatura isteyip faturayı kabartmaya gerek yok. (faturaistemiyorum + e-fatura + detaylı fatura iptal talebi online islemlerden yapılabiliyor.)

Biraz bilinçli tüketici olmak lazım. BEn eminim ki tüm operatörler bu tarz şeylerden iyi kazanıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
15 yıl (7916 mesaj)
Yarbay

vodafone da bana tam söylendiği gibi geliyor, hiçbir sıkıntım olmadı.

faturalı genç avantaj kulanıyorum



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.