Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
68
Cevap
3702
Tıklama
51
Öne Çıkarma
TURKNET REZİLLİĞİ ( 6 Ağustos güncelleme)
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Herkese selamlar. Sizlere Turknet ( Lanet sağlayıcı ) ile yaşadığım rezilliği paylaşmak istedim. İstedim ki başka arkadaşlar TurkNeti tercih etmesin.

13 Temmuz 2025 tarihinde internetim bir anda gitti ve bugün 2 Ağustos 2025 internetim yok. 20 gündür müşteri hizmetlerine sayısız arıza kaydı bıraktım. Üstüne şikayetvar'a yazdım Üstüne kendi forumlarında da yazdım. Sonuç hüsran. Sürekli yapay zeka cevapları atarak insanları mağdur ediyorlar. Üstüne canlı desteği de kapattılar

Ben kocaeli derince bölgesinde hizmet alıyordum. TurkNet sürekli bana Turktelecom kaynaklı sorun olduğunu bu sebeple ellerinden bir şey gelmediğini söyledi. Bu da yalan. Aynı sokakta 11 hane Turknetli var. Hepsinin interneti yok ama direk Türk Telekom kullananların internetinde herhangi bir sorun yok.

Ben online çalışan biriyim ve 20 günde ciddi maddi zararım oldu. Bu zararı elbette karsilamicaklar. Turknetin yaptığı tek şey müşterisini eşek yerine koymaktır. Yapay zeka cevapları ile oyalamak.

Üstüne 20 gündür kullanmadığım interneti 30 gün full fatura olarak ödememi istiyorlar. Ödemezsem hat kapatılacağı ve hat açma ücretinin yansılatıcaklarını söylediler. Bu resmen mafya tarzi bir yaklaşım. Uzak durun ben yandım siz yanmayın.

Rica ediyorum konuyu yukarı çıkartın ki başka arkadaşlar da Turknet gibi lanet ve müşterisini eşek yerine koyan bir firmanın ağına düşmesin.

4 AĞUSTOS GÜNCELLEME : 2 adet btk şikayetim üzerine temmuz ayı faturam full iade edildi. Bağlantım geldi. destekleriniz ile konu anasayfaya düştü. Show tv whatsapp hattına bile yazdım. Üzerine 2 btk sikayeti bence konuyu çözdü. 3 haftadır sorunu çözmeye sürekli oteleyen saha ekibine bir anda vahiy inmedi bence. Destekleriniz için sonsuz teşekkürler.

6 Ağustos güncelleme : internetim geldi diye sevinirken tam tahmin ettiğim gibi 1 gün sonra yine internetim gitti. Arkadaşlar şunu net şekilde anladım ki iyi veya kötü yüksek fiyat veya değil Türk Telekom kendisini kullanmak daha mantıklı. İşlemleri başlatacağım. Lanet olsun böyle Turknete. Sakın almayın aldırmayın.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tavuk Yiyen Yamyam Civciv -- 6 Ağustos 2025; 8:10:32 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Türküm. 15 ay askerlik yaptım ama utanarak söylüyorum ismi türk ile başlayan hizmetlerden uzak duracaksınız. en çok onlar geçiriyor .
Yoruma Git
Thomas Anderson - 4 ay +28
T
4 ay (15601 mesaj)
Yarbay

Türküm. 15 ay askerlik yaptım ama utanarak söylüyorum ismi türk ile başlayan hizmetlerden uzak duracaksınız. en çok onlar geçiriyor .


Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
4 ay (4591 mesaj)
Binbaşı

Türknet'in kendi altyapısında değilseniz Türknet kullanmak mantıklı değil zaten hocam. Apartmanınızda altyapısı olan sağlayıcılardan birisine geçiş yapın en rahatı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Bunun yanlış anlaşılacak tarafı yok ve gerçekten haklısınız. Bulunduğum bölgede kablonet olsa ona geçeceğim ama yok malasef. Ülkede her alan halka geçiriyor. Sizden ricam bu konuyu ana sayfaya çıkarmanız eğer mümkünse. Gerçekten çok canım yandı ve zarardayım. Millet görsün ve bu lanet firmaya bulaşmasın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Thomas Anderson
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Dediğim gibi gerçekten hizmet verecek bir altyapı olsa geçeceğim ama yok. Türk Telekom bana 50 hız veriyor ve bu bana yetmiyor. Türk Telekom altyapısı ile 100 alıyorum ama Türk Telekom kendi o hızı vermiyor. Kablonet kullananlar çok memnun ve kendi altyapısı ama benim bölgemde yok. Diğerlerine geçsem onlarda Türk Telekom altyapısı kullanıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cobbler
M
4 ay (5485 mesaj)
Yüzbaşı

arıza kaydı ile olmaz suç duyurusunda bulunacaksınız hocam


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Nasıl bir yol izlemeliyim? Lütfen yardımcı olur musunuz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MotosikletPilotu
İ
4 ay (25038 mesaj)
Moderatör

@TurkNetDestek




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
4 ay (4591 mesaj)
Binbaşı

Altyapı olarak dezavantajlı bölgedesiniz anladığım kadarıyla. Maalesef Türk Telekom altyapısını kullanan diğer tüm sağlayıcılarda benzer destek sıkıntıları yaşanıyor. Ben Türknet'in kendi fiber altyapısındayım. Muhtemelen sizinle aynı fiyata simetrik gigabit hız alabiliyorum. Kurulum vs. konusunda da her türlü desteği anında sağlıyorlar. Umarım bölgenizde başka sağlayıcılar da altyapı çalışması yaparlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tavuk Yiyen Yamyam Civciv
S
4 ay (905 mesaj)
Yüzbaşı

Türknet kara listeye eklendi.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Maalsef haklısınız. İzmit de kendi altyapısını kullanıyor Turknet ama derincede yok. Bulunduğum bölge terk edilmiş veya işlek olmayan bir bolge değil. Derince araştırma hastahanesinin dibinde oturuyorum. Okullar hep bu bölgede. Çevre hep memur insanlardan oluşuyor ama gel gelelim buraya kendi altyapısını getirmiyor Turknet. Bulunduğum bölgede sadece turktelekom altyapısını var. Haliyle ondan yararlananlar hepsi aynı. Kablonet olsaydı direk ona geçecektim. Kablonet kullananlar çok memnun. Çünkü kendi altyapısını kullanıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cobbler
C
4 ay (4591 mesaj)
Binbaşı

Yakınlarda varsa kendi sitesinden altyapı talebi oluşturun hocam. Eve taşınmadan 6-7 ay önce baktığımda Türknet altyapısı yoktu apartmanımda. Sorgu sayfası talep kısmına yönlendirince can sıkıntısından doldurmuştum. Eve taşınırken bir bakayım dediğimde altyapı gelmişti direkt başvurdum ve 1 gün sonra gelip eve fiber çektiler. Şans işi biraz hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tavuk Yiyen Yamyam Civciv
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Bir şeyi merak ediyorum. Sizin bölgenizde olmayan turknet ne kadar sürede altyapı kurdu ? Yada ne bileyim sadece geldi bir kutu ku koydu binaniza. Gerçekten şanslısıniz. Aynı fiyata gigafiber alıyorsunuz. Doldursam acaba gelirler mi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cobbler
W
4 ay (821 mesaj)
Yüzbaşı

Ben belki 3 defa doldurmuşumdur o formu hiç zahmet bile etmeyin, istiyorlar ki kocaman milyonlarca nüfusu olan şehir Turknet'e abone olmayı istesinmiş belki düşünürlermiş getirmeyi . Hiç zahmet bile etmesinler. Ben de zamanında (10 yıla yakın bir süre önce) eski adresimde sizin yaşadığınız sorunların birebir aynısını yaşadım, aynı size söylediklerini o gün bana da söylediler, size yaptıklarını bana da yaptılar. Bir dakika bile düşünmeyin; hangi altyapı varsa adresinizde ona geçin hiç uğraşmayın bile, zamanınıza paranıza yazık. Şimdi Türk Telekom diyelim; bugün ne kadar kötülüyorduysak bile alo dediğinizde cevap veriyorlar, arıza kaydı açtığınızda adamlar sizi arıyor, insan yerine koyuyorlar (en azından benim bölgemde öyleler). Telefondan uygulamalarını indirip arıza kaydının durumunu takip edebiliyorsunuz vs.

Buraya bir de ek düşeyim: Bir de sonradan bu adiler kalkıp peşime avukat bir kadın taktılar, yok neymiş kullandığım internetin parasını alacaklarmış benden. Ulan arıza kaydı açtırdık, haftalarca uğraştırdınız, siz kimden neyin parasını alıyorsunuz a bi...! ( Dün gibi hatırlıyorum bunu, hatırladıkça da sinirlerim zıplıyor) 85 lira mı neydi o gün ödediğim ücret. Verdim vermesine ama haram zıkkım olsun boğazınızda kalsın dedim. O dönem yine geçiyordu bu para marketlerde.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Weirdusername -- 3 Ağustos 2025; 1:55:23 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tavuk Yiyen Yamyam Civciv
H
4 ay (8989 mesaj)
Binbaşı

Yeminlen müşteri desteği en berbat firma türknet. sansür uygulamayan başka bir firma olsa 1 dakika durmam bu müşteriyi eşşek yerine koyan firmayla. gerekirse 500 lira fazla verirdim diğer firmaya geçerdim.



C
4 ay (4591 mesaj)
Binbaşı

Altyapı ya mahallede vardı, ya da yan mahallede vardı tam hatırlamıyorum. Ama benim talep oluşturmamdan 6-7 ay sonra apartmana altyapı geldi. Apartman önündeki çalışmadan fark ettim geldiklerini.




Bu mesajda bahsedilenler: @Tavuk Yiyen Yamyam Civciv
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Al işte burdan yak. Lanet olsun böyle zihniyete. İnanın geçeceğim geçmesine ama turk telekom bana işime yarayacak hızı vermiyor. Max 50 D 10 U veriyor. Turknet ile 100 D 20 U alıyorum ki bu değer işimi gayet güzel görüyor. Diğer türlü işimde zaman kaybı olacak. Siz arızanın geçmesini beklemeden mi direk yeni kayıt yaptınız?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Weirdusername
T
4 ay (8036 mesaj)
Yarbay

Btk şikayet etiniz mi ? oraya şikayet edince paçaları tutuşuyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay (104 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Yarım saat önce şikayet ettim. Umarım sonuç çıkar. 2 gün daha bekleyeceğim gelmezse fahiş fiyata ve düşük hıza rağmen turk telekom reise gideceğim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tekno moomce
T
4 ay (8036 mesaj)
Yarbay

Aklınızda bnulunsun gibi durmladar hiç vakit kaybetmeden btk




Bu mesajda bahsedilenler: @Tavuk Yiyen Yamyam Civciv