Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
31
Cevap
884
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Port Yok, Alt Yapı Yok Çaresizlik
M
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar arkadaşlar,

Yeni taşındığım doğu ilinin bir ilçesinde port yok, alt yapı yok şeklinde sorgulama sonucu aldım.

Türk telekom bayilerinden abonelik açtırmadan direk açmıyorlar abi yanıtını aldım.

İçişleri Bakanlığı Açık kapıya yazınca, tutuşup Türk Telekom yetkilileri beni aradı.

Eve gelip, kablo bağladılar. Nereden ölçerlerse ölçsünler apartman ankastresi, kutusu hepsinde SNR 8.0 oldu.

Hat sözde 52mbitlere kadar görünüyor ama hız 13mbps ancak onda da sor 8.

Adamlar abi alt yapı bölgede çok kötü. Ben iptal ettiriyorum buraya internet açamayız. Şikayet edin tekrardan Fiber alt yapı istiyorum şeklinde anca o zaman düzelir dedi. Çekti gitti.

Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Mevcutta aboneler kullanıyor ama onlarda kaç kullandıklarını bilmiyorlar.

Komşulara soruyorum hepsi bilinçsiz, benim telefon full çekiyor diyor modem wifi simgesine takılıyor kimisi diyor bende fiber var 120 mbps alıyorum diyor komple TT kutusuna gelen 50 mbps.

Ne yapsam sonuç alırım sizlere de sormak istedim.

Evin hattından bağladıkları cihazın görüntüsü bu. Ankastre de tt kutusunda da aynı görüntü var.


< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ment -- 19 Ağustos 2024; 11:21:46 >

F
10 ay
Yarbay

50/15 değilde 35/5 veya 16/2 gibi bir tarife uygulasalarmış SNR değeride 10'un üzerini rahat görürmüş gibi geldi bana, muhtemelen 13-14 seviyelerine kadar yükselirdi, çünkü hız değerleri düştükçe SNR değeride artıyor ters orantılı olarak.

Ankastre kutusundan daireye kadar yeni kablo çektiler mi peki? Eğer ki o kablo eskiyse hat değerlerini etkilyebiliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yok hocam. O kadar umursamaz insanlar ki telekomcular, bir an önce gitme derdin de sürekli burda sorun var burda sorun vardan başka bir düşünceleri konuşmaları yok. elimden geldiğince açık kapı, cimer ve bak yazım ama artık sorunu kendim halletmeye çalışacağım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ferrari
M
10 ay
Yarbay

Türkiye'deki hat değerlerinin yarısından iyi bu hattın durumu, 50 Mbit hızı gayet alabilirsin.
Telekomcular uğraşmak istememiş, Fiber projesi çizidirip ödenek isteyeceklerdir, o paradan da indiregandi yapacaklardır başka bir açıklaması yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

X
10 ay
Moderatör

Hatta ne gibi bir sorun var ben anlamadım.

@Ö1f1 @sis651 hocalarımız müsait olduğunda inceleyecektir hocam.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1 , @sis651
C
10 ay
Teğmen

Bizde de arızaya geldiklerinde sorun neymiş diye sordum sizi ne ilgilendirir biz halledip gideriz dediler. Sorun çözülmedi. Diğer gelen ekip halletmişti. Kimisi çok iyi çıkıyor derdini dinliyor bilgilendiriyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ment
V
10 ay
Teğmen

Hocam doğusu da batısı da aynı, Salihli'de merkezde binada fiber çekili vaziyette. 50metre ilerde komşuda var, oturduğum binaya hat getirilmiyor 4 aydır.

170binlik ilçede merkez mahalle adreste altyapı port yok deyip hiçbir şey yapılmıyor. Altyapı için sıraya alındı deniyor 4 aydır 50metre kablo çekemediler yana.

Devletin kurumunu satıp özelleştirip, altyapı işini bile özel kuruma atarlarsa böyle oluyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vesalius -- 19 Ağustos 2024; 13:45:32 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
10 ay
Yarbay

Pek sorun görmüyorum ben. Gelen adam 50 Mbps ile buluşturmuş hattı, SNR sınırda kalmış. 16'lık paket falan olsa SNR de yükselir gayet iyi olur orada görünen değere göre.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 ay
Yarbay

Hocam bence telekomcuları tekrar arayın ve üzerine basa basa belirtin 24 veya 16 Mbps hız istiyorum diye, evet 50 Mbps hız için altyapınız zayıf olabilir ama 16 Mbps'yi her türlü kaldırır hattınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ment
X
10 ay
Moderatör

Hocam adresinizi yazıp altyapı çalışmasının son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz bu adresten
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet




Bu mesajda bahsedilenler: @vesalius
T
10 ay
Onbaşı

Hocam bende Salihli'de yaşıyorum ve şehrin biraz ücra köşesindeyim. İki daireme de açık kapı üzerinden port verilmesini rica ettim ve ertesi sabah türk telekom ekipleri gelip halletiler. Şuan iki dairemde de 100/20 paket vdsl kullanıyorum. Fiber konusunu açınca daha buralara gelmez dediler. Planlama ve yapı süreçleri sıfır maalesef.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vesalius
X
10 ay
Moderatör

T
10 ay
Onbaşı

Yazmamışım hocam. Başka bir foruma yazdım onu hatırlıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör

Konumuzda da yaşadığınız süreci anlatır mısınız hocam? Teşekkür ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheHanq
T
10 ay
Onbaşı

Hocam normalde netspeed 100/20 paketini kullanıyordum. Zamlanınca Türk Telekom paketlerinde kampanyalar vardı müşteri hizmetlerini aradığımda portunuz yok dendi sinirlenip bu forumda açık kapı muhabbeti görünce gün içerisinde açık kapı üzerinden şikayet oluşturdum. Ertesi gün ekipler geldi hemen telefon kablosu çekildi. Şuan iki dairemde vdsl 100/20 paketini kullanıyorum. Ekiplere air fiber ve normal fiber konusunu açtım buralara gelmesi zor dedi. Ekipleri sağolsunlar her sorunumda yardımcı oldular ama müşteri hizmetlerinin pek bilgileri yok.

Hat Değerleri
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör

Hocam rica etsem bu mesajını Açık Kapı konusuna gönderir misin? Üstte linkini eklemiştim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TheHanq
M
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Teşekkürler hocam. Şimdi şikayetlerimi yaptım tekrardan. Mutlaka bana dönecekler. Bu süreçte de 24 Mbps kurdurmaya çalışacağım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ferrari
M
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba hocam, bilerek isteyerek yok ya hat çok kötü dedi. Hızı düşürsek nasıl olur dedikçe çok düşer kopar parana yazık diyip çekti gitti.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @sis651
R
10 ay
Binbaşı

SNR 8, kapasite 51 mbps, buluşan hız 50 mbps. Tam olarak sorun ne ben anlamadım?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
10 ay
Binbaşı

Siz de takdir edersiniz ki müşteri hizmetleri genelde uzaktan veya ofisten çalışan, yapılacaklar konusunda bir kaç eğitim verilmiş kişilerdir. Ekranında ne görürse size verebileceği bilgi de o yöndedir.
Sizin altyapınızı bilemez, teknik konuları bilemez, sizin için çocuk oyuncağı bir konuyu anlayamayabilirler. Yormayın artık şu ablaları :)

Bu arada hat değerleriniz çok güzel, SNR'yi yükseltip aynı hızı oturtabiliyor musunuz? Merak ettim sadece. Keyifli kullanımlar dilerim.




Bu mesajda bahsedilenler: @TheHanq