Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
22
Cevap
1753
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Bir tamir dükkanın da neylerden hoşlanırsınız?
D
3 yıl (948 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

İyi akşamlar arkadaşlar benim şöyle bir sorum var çok şükür kendi yerim var oldukça da işim var.Sadece işimde daha iyi olmak için müşterileri anlamak için bu soruyu soruyorum ,bir dükkana girdiniz zaman neye dikkat ederseniz?Neylerden hoşlanırsınız ney sizi rahatsız lütfen kişisel bilgilerinizi benimle paylaşabilir misinz? :)

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Çırak varsa ben o dükkana girmiyorum genelde anasını belliyolar aracın mümkünse sadece tek çalışanlara giderim
Yoruma Git
Emekkk - 3 yıl +7
ney pek sevmem zurna olabilir, yani dile biraz dikkat.
Yoruma Git
OzzY® - 3 yıl +5
O çıraklar olmasa, gelecekteki ustalar nasıl yetişecek? O çıraklar hata yapacak ki, ustaları doğrusunu gösterecek. Teorik eğitimle olmuyor, aynı zamanda işyeri içerisinde yapılan i...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Guest-733E6E0F7 - 3 yıl +4
M
3 yıl (4340 mesaj)
Yarbay

Dürüstlük herşeyden önce gelir benim için



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
3 yıl (4755 mesaj)
Yarbay

Ortamın temiz olması,
Tamir esnasında arabanın koltuğuna kılıf takılmış olmalı,
Dükkana gelir gelmez fazla beklemeden, görevlinin gelip yardımcı olmasını



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
3 yıl (7166 mesaj)
Yarbay

Çırak varsa ben o dükkana girmiyorum genelde anasını belliyolar aracın mümkünse sadece tek çalışanlara giderim



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
3 yıl (1640 mesaj)
Yüzbaşı

Güler yüz, güven ve çalışanların birbirlerine hitabı. küfür ve hakaret duymak uzaklaştırır.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
3 yıl (1070 mesaj)
Yüzbaşı

Abi samimiyet güler yüz ya. Geçen arkadaşım vosvosuyla bi dükkana gittik sanayide başka bi dükkan soracaktık s.a dedik adam direk abi eski arabalara bakmıyoru yaa dedi. Ya bi dur lafım bitsin ya



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

O
3 yıl (7458 mesaj)
Yarbay

ney pek sevmem zurna olabilir, yani dile biraz dikkat.



C
3 yıl (1557 mesaj)
Binbaşı

Bir tamirhanede, duvarda sıralı şekilde asılı tork anahtarları dikkatimi çekmişti ve hoşuma gitmişti.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
3 yıl (3150 mesaj)
Yarbay

Ben hangi dükkanı tercih edersin diye alıyorum soruyu.

Sıra bulmak zor olacak. İyi yerde sıra olur kötü yer boş olur.

Masraf çıkarmayacak. Sen yapalım desende gerekli değilse hayır diyecek.

Yeteri kadar dağınık olabilir bende dağınık bir insanım. Fazla değil fazlası da müşteri kaçırır. Temizlik iyidir. Dağınık olmak kötüdür kısaca.

Ustam alet çalışır el övünür. Alet edevatına dikkat et. Bir stetoskop ile doktor gibi ses dinleyip hatalı yer buldun mu senden iyi usta olmaz mesela. O müşteriyi ömür boyu bağlarsın. Mesela müşteri önünde lastiği bile tork anahtarı ile sık mesela. Ne demek istediğimi anlamışsındır.

Biliyorum aletler çok pahalı ama iş yapan onlar. Yoksa boşa vakit harcatır.

Benim uzmanlık alanım bilgisayar karşımdaki adam bilgisayardan anlarmı anlamaz mı diye sohbetinden anlarım.

Bu beğeni işi kişiden kişiye değişir. Bana göre ustalık önemli.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
3 yıl (27694 mesaj)
Yarbay

Aracın teknik dökümanlarına vakıf olması. Kitapçıkta yazan yağ yerine tüm bidonu boca etmemesi. İşin tekniğini bilerek yapması. Ustasından öğrendiği gibi değil.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

O
3 yıl (4295 mesaj)
Yüzbaşı

Çırağın kalitesi benim için çok önemli.
Kimi çıraklar at hırsızı gibi oluyorlar ve mutlaka kötü bir anı bırakıyorlar bir şekilde.



D
3 yıl (4374 mesaj)
Yarbay

müşterilere çay-kahve-kuru pasta servisi yapacak bayan eleman bulundur



B
3 yıl (5173 mesaj)
Yarbay

İşin düzgün ve hızlı yapılmasından hoşlanırım. Başka hiçbir şey umrumda olmaz. Görücüye gitmiyoruz işimiz görülsün yeter.

Bizim millet çok garip gerçekten. Hastaneye gider, tedavi olmaktan önce doktor yüzüme gülmedi diye çemkirir mesela.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Burakk0131 -- 26 Ekim 2023; 9:5:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
3 yıl (14602 mesaj)
Yarbay

Müşteriyi rahat ettirecek bir ortam oluşturmalısın....
en önemli konu onarım-bakım yapılacak yeri şeffaf cam ile görmesini sağlamak...

tabi sonrası dürüstlük ve doğru kalite parça kullanmak...
80 liralık parçaya 530 lira yazmamak gibi...



T
3 yıl (17100 mesaj)
Yarbay

Kesinlikle tertip, düzen, disiplin ve en onemlisi işine hakimiyet.

Bunlari gordugumde bana yazacagin faturanin benim icin bir onemi olmaz. Kaliteli iş yap hakedişini al.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

B
3 yıl (17908 mesaj)
Yarbay

sigorta şirketindeki yakın arkadaşım bana vehbi koç'un kaportacısını ayarlamıştı, vehbi koç hayattayken oraya gidermiş, adamla sohbet falan edermiş. neyse, o adamın tamirhanesinde gördüğüm tuvaletin kalitesi ve temizliğini beş yıldızlı otellerde görmedim -ki bu bahsettiğim olay 25 yıl falan önce-.



O
3 yıl (2842 mesaj)
Binbaşı

Dayımın tamirhanesi vardı mahalle arasında, ufak bir dükkan. 30-35 yıl kadar önceydi. Ne zaman gitsem ya kivili oralet ya da Elvan Gazozu. Muhteşemdi.

Bir de üstüpü. Üstüpü çok güzel bir şey değil mi ya :)



G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

O çıraklar olmasa, gelecekteki ustalar nasıl yetişecek? O çıraklar hata yapacak ki, ustaları doğrusunu gösterecek. Teorik eğitimle olmuyor, aynı zamanda işyeri içerisinde yapılan işi de görmeleri lazım ve tecrübe etmeleri lazım.

Ustası takip ettiği sürece hiçbir sıkıntı yok. Zaten ustası ona hata yaptığında söyler ve doğrusunu gösterir.

Bahsettiğiniz çıraklar Milli Eğitim Bakanlığı tarafından düzenlenen kurslara gidiyorlar. Sırasıyla Çıraklık, Kalfalık ve Ustalık belgelerini alıyorlar. Gittiğiniz dükkanlarda bunlara dikkat edin, duvarda asılı olurlar zaten.

Her mesleğin çırağı da benzer şekilde yetişir.

Meslek lisesi çıkışlı olanlarda da benzer şekilde ilk adımda acemilikler oluyor. Ustası çırağını yetiştirir, zamanla hata yapmamayı da veya minimuma indirmeyi de öğretir.

Sürekli gittiğim berber yeni çırak almış. Onun da eli alışmamış tam, ustaya dedim ki benim saçımı o kessin. Eli tam alışmadı ama falan dedi. Olsun dedim o kessin. Çocuk sıkıldı çekindi kulağımı kesmekten korktu ama harika bir saç kesti. Hatalarını da ustası düzeltti. Onun ilk tıraşı bana nasip olmuş oldu.

Diğer örneğim, sanayide gittiğim usta yeni bir çırak almış meslek liseli stajer. İş gösteriyor işte şöyle böyle. Çocuk da işlem yaparken çekiniyor hata yapacağım diye. Dedim senden kıymetli değil istediğin gibi çalış arabayı da düşünme. Zaten bir hata yapsa ustası onu düzeltir bunu da biliyorum. O çocuk da sağolasın dedi hoşuna gitti.

Yetkiliye gittiğim firma meslek liseli öğrencileri almış stajer. Bir sürü ama bir sürü. Böyle kaynıyor öyle düşün. Çocuklar araçları söküyor takıyor ustaları takip ediyor. Öyle hoşuma gitmişti ki, benim aracı tamir eden çocuk 16 yaşındaydı. Helal olsun dedim, eline sağlık dedim. Daha ne diyeyim kardeşim?

Dert eğer şu ise, ya hata yapar araca zarar verir ise merak etmeyin öyle bir hatada her firma, usta neyse arkasında durur ben düzeltirim der sizden de bir şey talep etmez. Diyelim etti şöyle oldu böyle oldu. Mahkeme orada duruyor kardeşim. Mala, paraya pula kıymet vermenin bu kadar luzumu yok. O berber çırağı benim kulağımı da kesebilirdi, varsın kessin ama ona bir ders olmuş olurdu, bir sonrakina daha dikkat ederdi.

Bu şansları tanımazsak, gelecekte de bir tane usta bulamayız.

Ben mesleki olarak çocuklarla iç içe olduğum için onlara şans tanımanın önemini sonuna kadar biliyorum. Tabi bunu sözde anne babalara anlatmanın imkanı yok o sebeple zaten bir sürü yetenek heba olup gidiyor.

Sen öyle çıraklar gördükçe bana gönder, benim kombimi, arabamı, bilgisayarımı söküp takabilirler kardeşim istedikleri kadar. Zerre de gocunmam üstüne de helal olsun derim hatalarını firma veya ustaları düzelttiği sürece.

Saygılarımla





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 26 Ekim 2023; 15:55:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emekkk
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Müşterilerine çay, kahve ikramını veya yanına ufak tefek atıştırmalıkları dükkanından eksit etme kardeşim. Önemsiz detay gibi gözükebilir ama aslında çok önemli bir detay.

Ayrıca meslek lisesinde okuyan stajer çocukları görmekten çok hoşlanırım. Üstüne bir de onlara belge kazandırmak için uğraşıyorsan ben sana ömür boyu gelmeyi isterim. Hele bir de yemeklerini, yol paralarını ve maaşlarını çok fazla aksamadan veriyorsan senden Allah razı olsun.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 26 Ekim 2023; 16:3:6 >

E
3 yıl (7166 mesaj)
Yarbay