Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
790
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknet fiber kurulum ekipleri ile çağrı merkezi arasındaki iletişim eksikliği?
S
4 yıl (361 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Kurulum ekipleri sokağıma başka bir daire için gelmişti sorduğumda fiberin olduğunu ve hatta kullanan olduğunu söylediler bende başvuru için müşteri hizmetlerini aradım ve aktif olmadığını söylediler. Kurulum yapılabilen altyapıyı neden sisteminizde aktif olarak göstermiyorsunuz anlamıyorum.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



T
4 yıl (44594 mesaj)
Yarbay

Merhaba, GigaFiber için mahalle genelinde çalışma yapılarak aktivasyon sırası ile verilmektedir. Yerleşik operatör üzerinden verdiğimiz fiber hizmette, altyapının olması dışında yerleşik operatöründe hizmeti satışa açması gerekiyor. PM üzerinden müşteri numaranızı iletir misiniz?



S
4 yıl (361 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Gigafiber yan sokağımda kuruluma geldi ekibiniz benim sokağımda ise aktif değil neden tüm ilçeyi aktif etmiyorsunuz ki benimde binamda kutu var


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl (44594 mesaj)
Yarbay

PM üzerinden dönüş sağlayacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @samcu
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.