türknet kurulum sorunu

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet türknet kurulum sorunu

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

7
Cevap 811
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

türknet kurulum sorunu

Cevap Yaz

Highsenberg

7 yıl (861 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba,

Birkaç gün önce türknet kullanmak üzere başvurumu yaptım. Bugün kurulum yapmak üzere adresime geldiler. Hat kablosuyla 1-2 oynadıktan sonra modem arayüzüne girip tarafıma gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi girdiler. "Abi hat gidip geliyor yapabileceğimiz bir şey yok Telekom bakacak buna" diyip çekip gittiler.

Halihazırda ttnet yalın vdsl kullanıcısıyım, hattım hala aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken turknet i de 2. internet olarak bağlatmak istedim. gelen arkadaş her ne yaptıysa ne türktelekom hattımı kullanabiliyorum ne yeni bağlantımı kullanabiliyorum.

Apartmanın girişindeki kutuya bağlantı kartı bırakmışlar ama kablolar KOPUK! bir de kartın "devre no" kısmına adımı soyadımı yazmışlar. Arkadaş ben size kişisel bilgilerimi sağa sola yazıp yapıştırın diye mi veriyorum? Bir de kvkk yüzünden mi davalık olalım sizinle? Sorunumun derhal halledilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 2006 yılından beri internet kullanıcısıyım çeşit çeşit sorunla karşılaştım, böylesine rezillik görmedim.

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Highsenberg -- 5 Mart 2020; 13:6:25 >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

_A_N_I_L_

7 yıl (3186 mesaj)

Yarbay

1- si o kabloyu TÜRK TELEKOM hazırlayıp açıkça bilinçli olarak bırakıyor adınızı yazan da onlar
2- Var olan İnternet'in kesilmesi'de Türk Telekomun suçu ankastreden yapılan her müdahale var olan bağlantı hızını ve sinyali etkiliyor hele bir de rakip firmaya abone olduysan telekom kasıtlı yapıyor.

Eve gelen ekiplerin ankastreden modeme kadar kurulum yapar ama çoğu telekomun açıkta bıraktığı ( Sizin kopuk dediğiniz) kabloları çakmak istemiyor çünkü bu kabloların sorumluluğu Telekomda.

Highsenberg

7 yıl (861 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Burada bile ilgilenmiyorsunuz. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

TurkNetDestek

7 yıl (44679 mesaj)

Yarbay

Merhaba, gelen yerleşik operatör saha ekipleridir ve etiketliği yerden iç tesisat kablosunun bağlantısının yapılması gerekiyor. Bu konuda tekrar kendi kurulum ekibimizi yönlendireceğim. Kurulum ekibimiz hattı bağlayarak hizmeti aktif edecektir. Bu konuda bana iletişim bilgilerinizi PM üzerinden iletebilir misiniz?

Ttnet aboneliğinize gelecek olursak telekom ile görüşmeniz gerekecektir. Gelen ekip kendilerinin personelidir.

Highsenberg

7 yıl (861 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

durum oim tarafından da takip ediliyor. sorunu türk telekom ekiplerine bildirmişler ve şöyle bir güncelleme geldi. bu ne anlama gelmektedir?

Arıza kaydı teyit aşamasında Teknik Durum Bilgileri
Hat Fiziksel Durumu : KAPALI
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : 16384/801/A
Upload Çıkış Gücü : -0.1
Download Çıkış Gücü : -0.1
Upload Kapasite Hızı : -- kbps
Download Kapasite Hızı : -- kbps
Upload Mevcut Hızı : -- kbps
Download Mevcut Hızı : -- kbps
Upload Noise Margin : -0.1 dB
Upload Attenuation : -- dB
Download Noise Margin : -0.1 dB
DownloadAttenuation : -- dB

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

TurkNetDestek

7 yıl (44679 mesaj)

Yarbay

Merhaba, konuyu kurulum ekiplerimize ilettim. Sizinle iletişime geçerek kurulum işlemleri için adresinize ekiplerimiz gelecektir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Highsenberg

Highsenberg

7 yıl (861 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, konuyu kurulum ekiplerimize ilettim. Sizinle iletişime geçerek kurulum işlemleri için adresinize ekiplerimiz gelecektir.

Merhaba, yanıtınız için teşekkür ederim. Beklemedeyim. Gelişme oldukça konuyu güncelleyeceğim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

TurkNetDestek

7 yıl (44679 mesaj)

Yarbay

Anlayışınız için ben teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Bu mesajda bahsedilenler: @Highsenberg

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet türknet kurulum sorunu