11 temmuz 2015de mediamarkttan Sony xperia c4 modelinde telefon aldım. Telefonu sorunsuz bir yıldır kullanıyordum. Temmuzun başlarında telefon bozuldu. Şarjı değişiyordu, şarj olmuyordu vs. 14 temmuzda telefonu mediamarkta tamir için bıraktım. Oradan kvkya iletildi. Kvknın internet sitesinde ana kart değişimi yapılacak- ana kart bekleniyor yazıyordu. Geçen cumartesi tamir süresi 20 iş gününü geçti. Mediamarkt'ı arayıp bildirdim, para iadesi istediğimi söyledim. Kvkya isteğimi ileteceklerini söylediler. Bir geri dönüş olmadı. Dün sikayetvar.com da şikayet yazdım ve tekrar mediamarktı aradım. Bugün tekrar arayıp para iadesi mi yoksa sıfır ürün talebinde mi bulunmak istediğimi söyleyecektim. Sabah kvknın sitesine baktım. Swap değişim bekleniyor yazıyordu. Şimdi size sorularım : -C4ün üretimi durdu diye biliyorum. Eğer öyleyse bana swapla hangi telefonu verirler? -Swap kutusuz ürün sonuçta, güvenebilir miyim? -Para iadesi benim daha çok işime gelir. Para iadesi için hiç Hakem Heyetine başvurmasam isteğimi uygularlar mı yoksa uğraştırırlar mı?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Tam yasal sure dolduğu gün hakem heyetine evraklarla gittim. Kvkya da bir daha ugramadim. 4 ay kadar kararı bekledim. Kararı hepsiburadaya maille yolladim. Ertesi gün para hesabıma yattı.
Arkadaşlar ben urunu kvkya kargoyla gönderdim. Yaklaşık 3 gun önce teslim edildi fakat sorgulama yaptigimda sistemlerinde hala görünmüyor. Bunu 20 is gününü uzatacak bir hile olarak mi uyguluyorlar acaba?
Arkadaşlar ben ikinci el z5 aldım. Bir süre sonra ekranda sıkıntı var diye kvk ya gönderdim. Garanti var ama ücret talebinde bulunmak istiyorum fatura farklı bir kişi adına hani fatura yoksa ücret iadesi alabilirmiyim
-C4ün üretimi durdu diye biliyorum. Eğer öyleyse bana swapla hangi telefonu verirler?
-Swap kutusuz ürün sonuçta, güvenebilir miyim?
-Para iadesi benim daha çok işime gelir. Para iadesi için hiç Hakem Heyetine başvurmasam isteğimi uygularlar mı yoksa uğraştırırlar mı?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >