Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
111
Cevap
10533
Tıklama
9
Öne Çıkarma
KVK teknik servis AYIPLI MAL Tüketici Hakem Heyeti Kararı
M
10 yıl (9343 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Kvk teknik servise verdiğim telefonumun 4 ay boyunca çeşitli bahanelerle değiştirilmemesi sonucu hakem heyetince başvurumun sonucunu paylaşıyorum..
Kvk ya telefonunu verip de sorun yaşamayan çok az insan vardır,her yer şikayetlerle dolu..
Sorunu olup da hakem heyetine başvurmayan varsa geç kalmadan başvursun 1.5 ay içinde sonuçlandı benim başvurum ve haklı bulundum.
Artık ücret iadesini de icra ile alırız heralde bunlardan,vereceklerini sanmıyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >



Sonuç: 799tl fatura fiyatı olan,o sıra 300-400 liraya satmayı düşündüğüm telefonun ücretini aylar sonra da olsa İcra yolu ile 833tl olarak aldım..30 lira dosya masrafı ödemiştim,onu düşünce fatura ücretini almış sayılırım..ayrıca avukata vekalet vermememe rağmen bana dosya hazırladı,o da kendine para aldı 300-400..güzel zarar ettirdik KVK'yi..

KVK ile sorunu olan binlerce insan var..Bu konuyu okuyup da hala bişey yapmayan arkaşlar varsa umutsuzluklarını bırakıp 2 dakika başvuruda bulunsunlar,parayı almak çok kolay sadece bikaç ay zaman geçiyor ve o süreçte bişey yapmıyorsunuz..Boşuna firma ile kavga edip de kendinizi yormayın,haklıysanız verin bi dilekçe bu kadar basit.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi master21 -- 30 Haziran 2016; 18:28:55 >

799tl fatura fiyatı olan,o sıra 300-400 liraya satmayı düşündüğüm telefonun ücretini aylar sonra da olsa İcra yolu ile 833tl olarak aldım..30 lira dosya masrafı ödemiştim...
Yoruma Git
Yorumun Devamı master21 - 10 yıl +4
E
10 yıl (17977 mesaj)
Yarbay

Karara itiraz edip geciktirebildikleri kadar geciktirmeye çalışacaklar buna eminim. Ama şimdiden hayırlı olsun diyebilirim çünkü tüketici mahkemesinde çıkan kararlar genelde pek değişen kararlar olmuyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl (9343 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Erkka

Karara itiraz edip geciktirebildikleri kadar geciktirmeye çalışacaklar buna eminim. Ama şimdiden hayırlı olsun diyebilirim çünkü tüketici mahkemesinde çıkan kararlar genelde pek değişen kararlar olmuyor.
quote:

Orijinalden alynty: algorithmaser

Karara itiraz edip geciktirebildikleri kadar geciktirmeye çaly?acaklar buna eminim. Ama ?imdiden hayyrly olsun diyebilirim çünkü tüketici mahkemesinde çykan kararlar genelde pek de?i?en kararlar olmuyor.

Sa?olun hocam geç de olsa hakkymy alyyym yeter..hatta beni 4-5 ay telefonsuz byraktyklary ve yeni telefon almak zorunda byraktyklary için mahkemeye versem kazanma durumum var my acaba ? bilen varsa aydynlatyrsa sevinirim



B
10 yıl (473 mesaj)
Teğmen

İcraya verirken paranı faiziyle iste alırsın. Başka bir işle de uğraşmaya değmez.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
10 yıl (2057 mesaj)
Yüzbaşı

hocam faturadaki isim size mi ait idi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @master21
M
10 yıl (9343 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

799tl fatura fiyatı olan,o sıra 300-400 liraya satmayı düşündüğüm telefonun ücretini aylar sonra da olsa İcra yolu ile 833tl olarak aldım..30 lira dosya masrafı ödemiştim,onu düşünce fatura ücretini almış sayılırım..ayrıca avukata vekalet vermememe rağmen bana dosya hazırladı,o da kendine para aldı 300-400..güzel zarar ettirdik KVK'yi..

KVK ile sorunu olan binlerce insan var..Bu konuyu okuyup da hala bişey yapmayan arkaşlar varsa umutsuzluklarını bırakıp 2 dakika başvuruda bulunsunlar,parayı almak çok kolay sadece bikaç ay zaman geçiyor ve o süreçte bişey yapmıyorsunuz..Boşuna firma ile kavga edip de kendinizi yormayın,haklıysanız verin bi dilekçe bu kadar basit.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 yıl (42851 mesaj)
Yarbay

huawei x5 telefonum vardı, 7 8 kere servise gitti, en sonunda tak etti fatura tarihinden 2 sene geçmiş olmasına rağmen serviste geçen 2*3 ay olduğunu görüp gittim thh ye. ama kvk yı değil hb yi şikayet ettim.

kvk sağolsun pili 10 dk doluyor 5 dk da bitiyor dedim, Pilin %98 sağlıklı olduğunu gösteren bir kağıt verdiler, evde aynı olay devam etti bu sefer videoya çekip cd ye koyup kvk ya öyle verdim %98 sağlıklı diyen elemanınız izlesin dedim pil değişti, e hani sorun yoktu neden değiştirdiniz dediğimde de merkez inceledi bu sefer diye saçma bi laf etti bankodaki bayan. tabi bi de beta aşamasındaki yazılımı da kurunca dellendim.

kvk eskiden kaliteydi ama şimdi bildiğin pişmanlık...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş

11 temmuz 2015de mediamarkttan sony xperia c4 modelinde telefon aldım. Telefonu sorunsuz bir yıldır kullanıyordum. Temmuzun başlarında telefon bozuldu. Şarjı değişiyordu, şarj olmuyordu vs. 14 temmuzda telefonu mediamarkta tamir için bıraktım. Oradan kvkya iletildi. Kvknın internet sitesinde ana kart değişimi yapılacak- ana kart bekleniyor yazıyordu. Geçen cumartesi tamir süresi 20 iş gününü geçti. Mediamarkt'ı arayıp bildirdim, para iadesi istediğimi söyledim. Kvkya isteğimi ileteceklerini söylediler. Bir geri dönüş olmadı. Dün sikayetvar.com da şikayet yazdım ve tekrar mediamarktı aradım. Bugün tekrar arayıp para iadesi mi yoksa sıfır ürün talebinde mi bulunmak istediğimi söyleyecektim. Sabah kvknın sitesine baktım. Swap değişim bekleniyor yazıyordu. Şimdi size sorularım :
-C4ün üretimi durdu diye biliyorum. Eğer öyleyse bana swapla hangi Telefonu verirler?
-Swap kutusuz ürün sonuçta, güvenebilir miyim?
-Para iadesi benim daha çok işime gelir. Para iadesi için hiç Hakem Heyetine başvurmasam isteğimi uygularlar mı yoksa uğraştırırlar mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl (9343 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Uzman_Tekno

11 temmuz 2015de mediamarkttan sony xperia c4 modelinde telefon aldım. Telefonu sorunsuz bir yıldır kullanıyordum. Temmuzun başlarında telefon bozuldu. Şarjı değişiyordu, şarj olmuyordu vs. 14 temmuzda telefonu mediamarkta tamir için bıraktım. Oradan kvkya iletildi. Kvknın internet sitesinde ana kart değişimi yapılacak- ana kart bekleniyor yazıyordu. Geçen cumartesi tamir süresi 20 iş gününü geçti. Mediamarkt'ı arayıp bildirdim, para iadesi istediğimi söyledim. Kvkya isteğimi ileteceklerini söylediler. Bir geri dönüş olmadı. Dün sikayetvar.com da şikayet yazdım ve tekrar mediamarktı aradım. Bugün tekrar arayıp para iadesi mi yoksa sıfır ürün talebinde mi bulunmak istediğimi söyleyecektim. Sabah kvknın sitesine baktım. Swap değişim bekleniyor yazıyordu. Şimdi size sorularım :
-C4ün üretimi durdu diye biliyorum. Eğer öyleyse bana swapla hangi Telefonu verirler?
-Swap kutusuz ürün sonuçta, güvenebilir miyim?
-Para iadesi benim daha çok işime gelir. Para iadesi için hiç Hakem Heyetine başvurmasam isteğimi uygularlar mı yoksa uğraştırırlar mı?


Hocam anlattıklarının belgeleri varsa,hakem heyetine git %100 para iadesi alırsın,yoksa da alma ihtimalin var tabi %100 olmasa da,bunlarla uğraşıp boşuna stres olmanıza gerek yok..yasalar bizim yanımızda merak etmeyin.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: master21

quote:

Orijinalden alıntı: Uzman_Tekno

11 temmuz 2015de mediamarkttan sony xperia c4 modelinde telefon aldım. Telefonu sorunsuz bir yıldır kullanıyordum. Temmuzun başlarında telefon bozuldu. Şarjı değişiyordu, şarj olmuyordu vs. 14 temmuzda telefonu mediamarkta tamir için bıraktım. Oradan kvkya iletildi. Kvknın internet sitesinde ana kart değişimi yapılacak- ana kart bekleniyor yazıyordu. Geçen cumartesi tamir süresi 20 iş gününü geçti. Mediamarkt'ı arayıp bildirdim, para iadesi istediğimi söyledim. Kvkya isteğimi ileteceklerini söylediler. Bir geri dönüş olmadı. Dün sikayetvar.com da şikayet yazdım ve tekrar mediamarktı aradım. Bugün tekrar arayıp para iadesi mi yoksa sıfır ürün talebinde mi bulunmak istediğimi söyleyecektim. Sabah kvknın sitesine baktım. Swap değişim bekleniyor yazıyordu. Şimdi size sorularım :
-C4ün üretimi durdu diye biliyorum. Eğer öyleyse bana swapla hangi Telefonu verirler?
-Swap kutusuz ürün sonuçta, güvenebilir miyim?
-Para iadesi benim daha çok işime gelir. Para iadesi için hiç Hakem Heyetine başvurmasam isteğimi uygularlar mı yoksa uğraştırırlar mı?


Hocam anlattıklarının belgeleri varsa,hakem heyetine git %100 para iadesi alırsın,yoksa da alma ihtimalin var tabi %100 olmasa da,bunlarla uğraşıp boşuna stres olmanıza gerek yok..yasalar bizim yanımızda merak etmeyin.

kvk'yı mı şikayet etmeliyim yoksa media marktî mı? media markt daha garanti geliyor. bir de bunlardan nasıl yazılır bir belge alabilirim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
10 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Medıamarkt bu konuda sadece aracı, sizin muhattap olacağınız şirket kvk



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Uzman_Tekno
M
10 yıl (9343 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Medıamarkt bu konuda sadece aracı, sizin muhattap olacağınız şirket kvk

2si de sorumlu..istediğnizi şikayet edebilirsiniz ancak ben KVK'yı şikayet etmesini tavsiye ederim,sorun onlardan kaynaklı ve kvk'nın mağdur ettiği birçok kişi var..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


elimde şu an sadece bunlar var sizce yeterli mi oradaki tarihlerden 20 iş gününü aştığı anlaşılıyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Uzman_Tekno -- 14 Ağustos 2016; 12:09:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl (9343 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Uzman_Tekno

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


elimde şu an sadece bunlar var sizce yeterli mi oradaki tarihlerden 20 iş gününü aştığı anlaşılıyor

Evet hocam yeterli olur


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş

D
10 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Evet bunu doldurup delilleri ile birlikte başvurabilirsiniz.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Uzman_Tekno
_
10 yıl (2737 mesaj)
Yüzbaşı

Tebrikler, böyle hiç bi zaman peşini bırakmayan tüketiciler olduğu sürece şirketlerin kafasına göre hareket etmesi bi nebze olsada azalır.

Benimde Telpa ile böyle bir olayım olmuştu. İlçemizin kalabalık olmasından dolayı 10 ayda sonuçlanmıştı. Biraz uzun sürüyor bu süreç ama sonucunda hak yerini buluyor



B
10 yıl (346 mesaj)
Teğmen

bosuna garnatıye para oduyoruz o zaman kacak alırım telefonu bundan sonra



T
10 yıl (402 mesaj)
Onbaşı

Hocam Benim Telefonumda 1 Tane Piksel Sorunu Var.. Fakat Sorun Olmaz Diye Kullanmaya Devam Ettim Telefonu Ve Telefonum Bana Bağlı Nedenlerden Dolayı Darbe Gördü Bazı Kısımlarında Çizikler Hatta Kırılmalar Mevcut Fakat Piksel Sorunu Kullanıcıya Bağlı Bir Sorun Değildir Diyorlar.. Telefonumu Başka Bir Sebepten Dolayı Servise Göndermiştim (SIM Okumuyor Diye) Parça Değişimi Yapıldı Fakat Bana Telefonunuz Darbeli Olduğu İçin Bir Sonraki İşlemde Ücret Uygulanacaktır Denildi.. Fakat Ücret Uygulanmasının Sebebi Bu Darbe Dokunmatik Ekranınıza Zarar Verebilir Dedi Bende Şahısın Karşısında "Beyefendi Benim Problemim SIM Okumaması.. Telefonun Dokunmatiği Şuan Düzgünce Çalışmakta" Dedim.. Ürün Servis Formunda Bir Sonraki Tamirde Ücret Alacaklarını Yazmışlar..
Piksel Sorunu Diye Etkileşime Geçsem Durum Ne Olur ?
Bu Konuda Ne Düşünüyorsunuz ?

Teknik Servis : TELPA





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tugayyalinc -- 14 Ağustos 2016; 15:24:03 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
D
10 yıl (8010 mesaj)
Yarbay

Oha ekim ayında aldığı telefonu martta teslim etmiş bir de ayıplı mal değil diyor utanmazlığın, yüzsüzlüğün bu kadarına da pes. Benim s7 edgein ekranında problem başladı benimki de kvk götürücem bakalım bana da aynısını yapacaklar mı?