Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
30
Cevap
719
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Servisin istenmeyen onarımı yapması (2. sayfa)
L
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: muti9696

Boyanmış hocam hatta dediğim gibi boyada da hata var. Bir yerde damla şeklinde ufak bir kabartı var düzgün de boyayamamışlar.

Distributorunden servisine satışına kadar bir tane mi dürüst, yalansız işini yapıp hizmet veren firma olmaz şu Türkiye'de..

Toplumun küçüğünden büyüğüne çoğu kesim soyguncu hırsız dolandırıcı yazıklar olsun..

Geçmişolsun hocam ancak hakkınızı arayın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
9 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Teşekkür ederim hocam fakat hak aranabilecek bir konu gibi de durmuyor. Yanlış anlaşılma olmuş hasarınız onardık deyip geçecekler. Sonuçta adamlar değer kaybına falan bakmıyor. Yarın dersten çıkınca uğrayıp boya kabartısını göstereceğim ama onu da muhtemelen yeniden boyanacak derlerse onu da yaptırmam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @L30N
L
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: muti9696

Teşekkür ederim hocam fakat hak aranabilecek bir konu gibi de durmuyor. Yanlış anlaşılma olmuş hasarınız onardık deyip geçecekler. Sonuçta adamlar değer kaybına falan bakmıyor. Yarın dersten çıkınca uğrayıp boya kabartısını göstereceğim ama onu da muhtemelen yeniden boyanacak derlerse onu da yaptırmam.

O vernik akıntısı olabilir hocam su zımparasıyla alırlar büyük ihtimal. Neyse geçmiş olsun tekrar..



O
9 yıl
Yarbay

Fotoğrafını çekip atarsanız buraya daha çok yardımcı olunabilir, boyadaki sorunun geçirilmesi için zımpara ve pasta ile bir çok iz yok olur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
9 yıl
Yarbay

Bence isteyin hele önceden vereceklerini vaat edip.Sonradan vermemeleri üstüne böyle bir uygulama yapmaları bence sizin daha çok tahammül göstermemeniz için ciddi bir neden.Bence düzgünce konuşun bu hatanızı nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz? diye elimizden bir şey gelmez derlerse kendileri bilir.
Sırf sizin buraya açık açık bayi adı ile bu sorununuzu yazmanız bile onların başının ağrımasına neden olur.
Burada Özgörkey'de böyle bir işlem yapılmış deyip o zaman ben burada aracımın onarımını/bakımını yaptırmayayım diyen çok insan olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @muti9696
M
9 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Son durum. Bu gün özgörkeye gittim durumu anlattım haklısınız dediler. Boya kabartısını zımparalayıp pasta cila atacaklarını söylediler. Mağduriyetimizi gidermek için de iç dış detaylı temizlik, boya koruma ve motor koruma yapacaklarını söylediler. Boya korumanın 6 ay önce yapıldığını söyleyip camlara film istedim bırakın kaskoyu onu bile vermediler. Aracı tekrar teslim ettim. İşlemler yarın öğlene kadar sürecekmiş. Bu süreçte 320 ied verdiler. Araç 1300 km'de, 22 temmuz 2016 çıkışlı, m paket ve estroil blue. Sonuç olarak çalışanlar oldukça ilgili davrandılar fakat fazladan 2000-2500 tl hasar kaydı, fazladan 3 parça boya, kasko sigortadaki yükseliş, aracın 5-10 bin değer kaybı var. Hatalarını telafi edemediklerini, mağduriyetimizi gideremediklerini düşünüyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
9 yıl
Yarbay

Hocam neden rest çekmiyorsunuz? Gerçekten bu şartlarda kabul edilebilecek bir durum. Boyanmış parçalara bir şey yapılamaz artık ama ciddi bir şeyler vermeleri lazım ücretsiz bakım vb. Serviste yapılan boya koruma, motor koruma bunlar yalan dolan para tuzağı şeyler. Biraz daha dişli olun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @muti9696
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Cesc_

Hocam neden rest çekmiyorsunuz? Gerçekten bu şartlarda kabul edilebilecek bir durum. Boyanmış parçalara bir şey yapılamaz artık ama ciddi bir şeyler vermeleri lazım ücretsiz bakım vb. Serviste yapılan boya koruma, motor koruma bunlar yalan dolan para tuzağı şeyler. Biraz daha dişli olun.

Hocam haklı.2 yıllık kaskodan da vazgeçmişsiniz.Arabanız sizin haberiniz olmadan boyanmış.Olay çıkarmak için bundan daha geçerli bi nedeniniz olabilir mi? Motor koruma,cam filmi falan nedir ya? Biraz hakkınızı arayın,böyle olmaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @muti9696
M
9 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Adam kapınızın ve çamurluğunuzun hali çok kötüydü diyor. Kapı yerinde olmasa bile yapmayın dediysem yapmamanız lazım diyorum ama bunları alabildim anca. 2 yıl kasko 3 yıl bakım şeklindeydi anlaşma. 3 yıl bakımı alabildik 2 yıl kaskoyu alamamıştık. O yüzden 3 yıl bakım var zaten kasko durumunu anlattım vermediğiniz kaskoyu verin dedim ona hiç yanaşmadılar. Benim yazdırıp imzaladığım, tutanak olmadığı için olayı anlattığım rapor da yoktu onlardaki hasar dosyasının içinde. Bende yedeği de yok. Onlar da farkında hatalarının ama nasıl rest çekeyim? Sonra bakım zamanı falan kötü davranmasınlar bizim arabaya.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kartalus
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: muti9696

Adam kapınızın ve çamurluğunuzun hali çok kötüydü diyor. Kapı yerinde olmasa bile yapmayın dediysem yapmamanız lazım diyorum ama bunları alabildim anca. 2 yıl kasko 3 yıl bakım şeklindeydi anlaşma. 3 yıl bakımı alabildik 2 yıl kaskoyu alamamıştık. O yüzden 3 yıl bakım var zaten kasko durumunu anlattım vermediğiniz kaskoyu verin dedim ona hiç yanaşmadılar. Benim yazdırıp imzaladığım, tutanak olmadığı için olayı anlattığım rapor da yoktu onlardaki hasar dosyasının içinde. Bende yedeği de yok. Onlar da farkında hatalarının ama nasıl rest çekeyim? Sonra bakım zamanı falan kötü davranmasınlar bizim arabaya.

Bende Bmw sahibiyim,geçen ay arka tampona sürttüler.Pazartesi sabahı servise bıraktım arabayı,salı akşamı teslim.Lokal boyama oldu ama görseniz şaşırırsınız,işçilik muazzam.

https://forum.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=119389293&p=1&anchorToGo=119389293#119389293

Resimleri konumda görebilirsiniz.Bizim bayi yıllardır müşteri memnuniyetinde 1.seçiliyor.Hocam bizim bayi bırakın benden habersiz boyamayı,gün içinde 2 kez aradılar beni araç şu aşamada bu aşamada diye.Sizin şanssızlığınız kötü servis çalışanı olmuş.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
9 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Çok güzel yapmışlar geçmiş olsun size de. Ben 2 kere aradım hatta, parça bekleniyordu geldi mi falan diye. Bilgi alıp arayacağız dediler arayan olmadı. Bir de boydan boya boyamışlar. Bilmiyorum çok yoğunlarmış bana mı böyle denk geldi ama kötü bir anımız olmuş oldu. 300 tl de çok iyiymiş. Biz sadece aynayı yaptıracağız diye ayna fiyatını sorduk sadece 800 küsür euro demişlerdi. 3 parça boyaya da 2 bin tl civarı almışlar heralde.




Bu mesajda bahsedilenler: @kartalus
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.