|
Sayın esnek adım Acaba şu 59.90a sattiginiz ayakkabılar yine aynı fiyatı gorecek mi ay sonunda yada Aralık ayında Kampanyanın ilk saatlerinde gördüm ama pek ilgimi çekmemişti şimdi eşime gösterdim çok beğendi 2 adet almak isteriz kampanya olursa haber verirseniz sevinirim |
|
sipariş numarası verebılır mısınız ? sistemde tek sepetteki ürünler iki ayrı abrkod olusmus bızde tek kargoda cıkardık ürünleri bundan kaynaklı sorun var düzeltmeye çalışıyoruz muhtemelen sizin ürünlerde tek kargo ıle cıkmıstır bılgınıze :) |
Merhaba, 204483662387 numaralı siparişimin kargo takibine ulaşamıyorum, yardımcı olur musunu? |
merhabalar aras kargo ıle yenı calısmaya basladık ve arka planda arayüzüne sahip degılız bundan dolayı takıp numarası veya takıbı noktasında bızde en az sızın kadar dısarıda kalmış durumdasız sizden ricamız N11 ile iletişime geçmeniz . NOT: MNG kargo ıle calısıyorduk öncesinde ancak anlaşma N11 tarafından bitirildigi için cıkıslarımız aras ıle oldu ve sısteme yabancıyız aynı sorunu MNG kargodayken sorsaydınız rahatlıkla yardımcı olabılırdık ancak bu durumda malesef imkanlarımız cok kısıtlandı N11 ayrıca teşekkürler bu noktada bizleri zor durumda bıraktığı için .. |
siparişlerin %90 cıkısı yapıldı ancak arka planda cıkılmayan %10 var daha dogrusu cıkıs yapıldı ancak aktarma merkezlerınde takıldı ve sorunu çözemıyoruz aras kargo sagolasun cok yardımcı oluyor bıze !, aldıgımız notlar vardı bunların büyük cogunlugu dogru ulastı ancak yınede not alınmasına ragmen hatalar var herkesten özür dileriz bu konuda elimizden geleni yaptık ancak talep noktasında bu denli büyük ilgi beklemiyorduk ve stoklarımızda bu denli hazır degıldı ciddi anlamda mesaı sarfettik ekip olarak ancak yınede ürünler hatalı gittigi için bir anlamı ve kıymetı kalmıyor herkesten özür diliyoruz bu anlamda, hatalı ulasan ve özel istegi karsılanmayan arkadaslar lütfen pm üzerinden bizlerle iletişime geçsinler yardımcı olucaz mutlaka 11.11 dair notlarımız alıyoruz seneye bu yaşadıgımız sorunları bir daha yaşamamak adına ve çok daha kapsamlı çalışma yapılacaktır herkese teşekkürler katılımları için ,bu mesajı daha öncesinde yazmak isterdik ancak daha yeni yeni toparlanabildik k.bakmayın lütfen .. |
Ben m300 m900 şeklinde iki model olduğunu bilmiyordum 29 liraya m300 sipariş ettim 2 adet gönderdiniz teşekkür ederim. İki model arasında önemli fark var mıydı |
Öncelikle gerçek esnaflık nedir müşteri nasıl onere edilir müşteriye değer verildiği nasıl hissttirilir hatırlattığınız için teşekkürler , ilgi alaka sorunlara yaklaşım çözüm önerileri hepsi 10 numara , kendi adıma piyasadan %10 pahalı bile olsa en ufak sorunda sıkıntısız çözüm sunduğu için bu firmadan alışveriş yaparım |
2 adet tabanlik bugun elime ulaştı begendim. Teşekkür ederiz ilginiz için. |
Sorunsuz ulaşmasına sevindik 😊 |
Öncelikle temennileriniz için teşekkürler ancak yine de eksiğimiz var tam teşkilatli şekilde ilerleyemiyoruz maalesef bunu 11.11 de çok iyi gördük ve ciddi eksiklerimiz var , çözüm öneri noktasında şunu diyebiliriz aynı durumda müşteri olarak olsam ne beklerdim diye düşünüp ona göre hareket ediyoruz anlık kısa vadeli zararlara kesinlikle bakmıyoruz , diğer mağazalarında aynı şekilde müşterileri mağdur etmeden güvenli alışveriş olması dileğiyle 😊 |
|
Çeşit çok fazla var bundan dolayı açıkçası konu başlığını uzun uzun tutmak istemiyoruz çünkü okuyan kişi sayısı çok az oluyor :) N11 haricinde daha büyük patlama kargo firmalarında oldu umarız sorunsuz teslimatlar olur yakın zamanda |
Konu dışı olacak da, bu başlığı her gördüğümde turşucu hasan amca ile tespihte kampanya, son, son! başlıkları geliyor aklıma :/ |
Tahmin ettiğimiz gibi N11 yazılımı ile alakalı sorun devam ediyor ,ayakkabı ile birlikte tabanliklar gönderildi bilginize sistemdeki ayakkabı takip numaraniz aynı zamanda tabanlik içinde gecerlidir ,N11 tarafına sorunlu ürünler için mail yolladik dönüş yapmalarini bekliyoruz 😊 |
M900 modelinin delikli versiyonunu yapsanız çok iyi olur. Sıcaklık ve koku daha az olur ayakkabı içinde.Bu şekilde de fiyatını hak eden ürün ama ![]() |
Delikli model için çok uğraştık ancak kullanımi ve ömrü çok kısa oluyor bundan dolayı şimdilik ertelediğimiz bir durum ,sıcaklık visco olmasından kaynaklı ,koku olayında tek suç tabanlikta değil aslında kullanılan ayakkabı kaç günde bir değişiyor bu etkileyen faktörler arasında ikinci olarak kullanılan corapta bir o kadar etki ediyor bundan dolayı ki bazı müşterilerimiz koku yapıyor derken bazıları sadece sıcaklık var diyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @esnekadim