Dostum çok yorma kendini boşuna, geçen hafta benzer şeyler benim de başıma geldi. Hatta şikayetvar sitesindeki şikayetimi de kesin okumuşsundur. Ben neyse ki monte ettirmeden iade ettim klimayı da dandik servislerinden kurtuldum. Yer neresi bu arada? Bütün servisleri böyle olacak değil sonuçta. Benim şikayet ettiğim Bostancı servisleriydi RH Elektronik olarak mı ne geçiyor galiba... Anadolu yakasında zaten şaka gibi sadece 2 servisleri var :) |
Beşiktaş ekmen servis beni yönlendirdikleri servis. İşin enteresan boyutu arıyorum servisi telefonuda açmıyorlar. |
Kardeşim geçmiş olsun. Keşke forumu klimayın almadan okusaydınız.Çok yazdık ama anlatamadık Samsung klima hakkında.Bence resmi olarak merkeze dahil başvuru yapıp idae yoluna doğru gidin. |
Keşke okusaydım gerçekten o gün çok aceleye geldi kendime Vatan Bilgisayar'dan telefon alacakken krediyi almışken klima'da alalım dedik ailemle. Peki merkeze nasıl başvurucam ben müşteri hizmetlerini arıyorum biz şikayetinizi ilettik diyorlar başka birşey yaptıkları yok. Nereye başvurabilirim sizce. |
Her işleminiz tarihli ve yazılı olsun.Resmi internet sitelerinden remi mail adresine mail atın.Sözlü olan hiçbir şey kanıt yada belge olarak geçmez.Hatta size aradıkları zaman bile yazılı olarak cevap isteyin. |
Ses kayıtlarıda sonuçta kaydedilmiyor mu ? Tüketici hakem heyeti istediğinde vermeye mecburlar bildiğim. Yazılı chat'ten falanda konuştum ama bende kayıtları mevcut değil. |
Hala bir sonuç yok arkadaşlar kesinlikle samsung klima almayın aman diyorum. Hatta samsung marka hiçbirşey almamaya dikkat edin bana kalırsa çünkü ben tövbe etmiş durumdayım samsung marka ürünlere tv , telefonda dahil. |
Samsung çağrı merkezi ile görüştüm 2 gün önce , bana dediler ki servis sizin evinize gelmiş cihazın drenaj hortumunu düzeltip gitmişler. Servis kapımı bile çalmadığı halde böyle bir yalanda atmışlar Samsung kendinden nefret ettirmeye devam ediyor. Hala çözüme ulaşmış değilim. Dün Vatan Bilgisayar'a itiraz dilekçesi gönderdim ürünün iadesi ile ilgili gelecek cevabı bekliyorum aksi bir cevapta tüketici hakem heyetine başvuracağım. Samsung klima almayın başınız ağrımasın. |
Geçmiş olsun. Klimayı internetten aldıysan mazeretsiz 15* gün iade edebiliyorsunuz (*eskiden 7 idi, şimdi 15 oldu diye biliyorum). Süre aşıldıysa ve veya mağazadan aldıysan mağazada ilgilenmiyorsa tüketici hakem heyetine başvuru ve artık sadece iade edilmesini istediğini belirt. Kuruluma gelecekler, seni evde bulamayacaklar ve cepten dahi aramayacaklar? Önce Samsung bayilere birer cep telefonu versin. |
Troll olmadigin ne malum ? No SS no güven. Ben camasir makinesi aldim gayet memnunum. Bugün de klima siparişi verdim . sonuclari paylasirim buradan. Samsung piyasaya yeni girdi. Haliyle fiyatlari ucuz. Çok satildigi için de parça sikintisi da olmaz. Her zaman yeni piyasaya girmiş markalara şans vermisimdir. Çünkü tutulmasi için calmayacaktir. |
Samsung yeni piyasaya çıktı şans verelim diyorsun. Samsung 15 yıldır piyasada nasıl yeni girmiş oluyor. 15 yıl yeni oluyorsa bişey demiyorum artık. |
15 yildir klima üretiyor mu ? |
Samsung firması klima üretimine 1980 yılında başlamıştır. Yani 15 değil, neredeyse 35 yıldır üretiyor ![]() Samsung'un web sitesine girerek "Samsung hakkında" butonundan "Tarihçe" bölümünü görüntüleyebilirsiniz. Orada 1980-1989 yılları arasını seçtiğinizde görürsünüz. |
Klima üretimi çok daha eski ben Türkiye pazarına girişi için ortalama 15 yıl diyorum. |
Ben yeni girdi saniyordum. |
20 Yıldan fazla.Hadi bakalım siz de bir şans verin.Bakalım onlar size şans verecekler mi.Açıkça yazsanız çok daha dürüstçe olmaz öı.Ucuz olduğu için ve marka reklam göz boyamasına kandığınız için aldığınızı hiç düşündünüz mü..Üçgen tasarım.. |
Servis gayet iyi. sizler belki İstanbulda olduğunuz için servis sikintilari cekiyorsunuzdur. Ben anadolu şehirinin birindeyim. Buralarda servis problemli olursa tutunamazlar. Elektrik müh.bi arkadasimin tavsiyesi üzerine aldim. Urun birkaç güne gelir. buradan paylasirim |
Burada mits. klima sordum, cevap veren yok. Klima bolumu çok aktif değil. Cevap veren yok. Ben her turlu klimayi gördüm, gorduklerimin hepsi de şans idi. Gerisi teferruhat https://forum.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=96632095 |
erkmenson arkadaşımız Samsung'un sahibi falan heralde markayı bu kadar sahiplendiğine göre. İşim yok gelip burada sana Samsung'un trollüğünü mü yapacağım. Ayrıca sana ben neyin SS'ini veriyim Klimam kırıldı demedim de gösteriyim sana , klimam bozuldu çalışmıyor. Vatan Bilgisayar'a gerekli itiraz dilekçesini gönderdim 10 gün içerisinde cevap vermezlerse eğer tüketici hakem heyeti yoluyla iadeye gideceğim. Klimanın hiç bir şekilde tamir edilmesini istemiyorum bu saatten sonra 22'sinde arıza kaydı oluşturulup hiç bir kimse tarafından kaale alınmadıktan sonra boşa asılı tutmam o klimayı evimde. Ayrıca şöyle bilip bilmeden babasının malıymış gibi markaları savunan arkadaşlar çok enteresan , sen memnunsan dersin ki arkadaş ben kullandım çok memnunum ama sen böyle bir problem yaşamış olabilirsin senin şanssızlığına denk gelmiş demek ki vs.. ama gelip troll olmadığını nereden bileyim tarzı bir yaklaşım çok yanlış. Ayrıca daha samsung'un ne zaman klima üretimine başladığından bile haberin yok piyasada daha yeniler vs.. ahkam kesiyorsun çok enteresan olmuş yaklaşımların. Samsung klima almışsın aynı sorunları sende yaşarsan SS olmadan yazma buraya aman.. Bu da sikayetvar.com adresindeki şikayetim ; https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/2649541#gorusmeler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >