Deli gibi ürünü savunuyordun eskiden. Şunu söylesek yine laf ederdin kesin. |
Durduk yere ekran böyle oldu başına gelen varmı kasa sökük ekran kartı bağlı değil sadece fiş e taktım böyle görüntü var < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam bendede aynı sorun var bir sonuç alabildinizmi acaba yada servis bir şey dedimi |
Bendede aynı sorun var ne yaptınız hocam |
Samsung CHG70 model monitörlerin kronik sorunu bu; monitörü açtıktan bir süre sonra çizgiler kayboluyor, ama bu süre gitgide uzuyor. Google'a "samsung chg70 lines" yazın, durumu görürsünüz. Aynı sorunu ben de yaşadım, büyük ihtimalle panel gitmiş; değişecek. Bir an önce Samsung yetkili servisiyle iletişime geçin derim. https://us.community.samsung.com/t5/Monitors-and-Memory/C32HG70-Horizontal-Lines-Issue/td-p/1321733 |
1 yıl olmadı alalı fatura kayıp sorun orda Samsung Türkiye ye göndericemde nasıl yaparım faturasız seri no ile yaparlarmı bilginiz varmıdır acaba |
E-fatura varsa sorun olmaz. Benim faturam da monitörün kutusuna yapışık olarak geldi, pek okunmuyordu; servis e-faturayla işlemi yaptı. |
Teşekkürler Samsung Türkiye ye yolladınız sizde dimi |
Hayır, onlar geldi, paneli evde değiştirdi; çünkü 3 gün boyunca garanti kapsamında onarım yapacak Samsung "yetkili servisi" aradım ama bulamadım; sonunda Samsung Türkiye'den bana ulaştılar, bölge merkez servisi gelip inceledi; ertesi gün tekrar gelip sıfır panel taktılar. Kurumsal firmanın hakkını vermek lazım; ama bizim "Yetkili Servis" olacak şark kurnazı esnaflardan uzak durun. |
Hocam işin kötüsü şu aldığım firma kapatmıs maillere heryere baktım faturayı bulamadım fotoğrafı vardı wp den silmişim silinmiş mesajları bulmam lazımki fotoğraftan çıkartayım. Yani iş kötüye gitti Samsung Türkiye ye başvurucam zaten tam olarak izlemem yol nedir yardımcı olabilirseniz sevinirsin tabi önce fatura lazım Seri no ile yaparlarsa çok iyide bilemiyorum |
Tam olarak arıza ne die geçiyor yani Samsung Türkiye ye müracatta bulunurken ne söyleyeceğiz |
E-mailerinize bakın, orada mutlaka e-fatura vardır; onu buldunuz mu gerisi kolay. Sonra 444 77 11'den Samsung Destek hattını arayın. |
Çok teşekkürler dostum |
Bu aletin garantisi ne kadar arkadaşlar 2 yıl mı her üründe olduğu gibi? Garantisi bitmiş üründe bu panel sorunu için ne gibi aksiyon almak gerekiyor ücreti ne kadar vs? edit: Faturayı buldum 12.11.2019 da kesilmiş sanırım tam garanti bitmeye yakın bende aynı sorunu yaşıyorum malesefki. Bugün eve gelip pc yi çalıştırdığımda ekranın alt çerçeve kısmı komple çizgilerle dans ediyordu hareketli şekilde. |
Valla hocam ben daha veremedim korona oldum Perşembe bitiyor vericem bende inş siz bereye verdiniz İstanbul ise |
canlı destek kargo ile istanbula göndermemi istedi lakin kargoların durumu malum canlı desteğe durumu belirttim yapıcagımız birşey yok dedi kestirip atti. daha sonra tekrar'dan eposta ile iletişime geçtim evimin yakınında ki yere götürmemi söylediler :) işte servise cuma günü götürdüm bana p.tesi olur dedi. bugun çarşamba ne arayan var ne soran :D servise 1.10.2021 tarihinde bırakmama rağmen websitede talep oluşturulma tarihi 4.10.2021 yazıyor. bakalım geldiğinde sorunsuz gelsiınde ölü pikselle vs. uğraşmayalım başka birşey istemiyorum |
Samsung Monitor veya Televizyon alırken çok dikkat edin ürün elinizde kalabilir ya da sizi böyle uğraştırırlar.