Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Harici Bileşenler
Monitör
Samsung C27HG70 (LC27HG70QQMXUF) [ANA KONU] | 27', 2K, 144Hz, 1ms, HDR600
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1962
Cevap 103996
Tıklama 7
Öne Çıkarma
Cevap 103996
Tıklama 7
Öne Çıkarma
-
Cevap: Samsung C27HG70 (LC27HG70QQMXUF) [ANA KONU] | 27', 2K, 144Hz, 1ms, HDR600 (95. sayfa)
| anladım. ben hepsiburada üzerinden satin almıştım. samsungla görüştüm yerel bi teknik servisin iletişim numarasını verdi şansıma evimin 2 ön sokağındaymış gittim konuştum 1 ay'a kadar cevap anca gelir dedi. yedek monitörümde olmadıgı için kalakaldım öyle :D hayırlısı bakalım sizden haber bekliyorum gelen cevabu paylaşırsanız sevinirim ona göre yol izlerim bende. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Toyoda
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mitra -- 30 Temmuz 2021; 21:5:24 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bu kanunları satici taniyormu peki? ben pek inanmıyorum ülkemizde bunların gerçekleştiğine bunun için tüketici heyetine başvurunca 1 sene sonra cevp geliyor o da para iadesi..... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mitra
|
| Bence de. 1 aya gelir nedir. Yazın bence önce. Sürelere uymazlarsa açın davayı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam benim monitör 2 gün önce geldi servisten. Dün gidip teslim aldım. Panel değişimi uygulamışlar. Daha önce ölü pikselden dolayı başım ağrıdığı için içeri girip test ettim. Bir sorun yok şuan monitörde. İnsanın monitörü gibisi yok. Son 1 haftadır 15 inç laptop ekranına bakmaktan gözlerim ağrıdı  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @randysotti
|
Maalesef kışın "camları açınca soğuktan oluyordur, sonra geçiyor. Bahar gelince artık olmuyor." dediğim yatay ve dikey çizgi problemini sık sık yaşamaya başladım. Monitörün garantisi de bitti bitecek. Garantiye versem acaba ücretsiz tamir ya da ücretsiz değişim kabul ederler mi? Bir ay monitörsüz kalmak da cabası. Bu deneyimden sonra artık monitörde Samsung markasını pek düşünmüyorum açıkçası. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
| Ben de monitörü Hepsiburada'dan almıştım, garantisi (24 ay) 26 Ağustos'ta bitecek. Tamir/değişim için nasıl bir yol izlememi tavsiye edersiniz? Teknik servis garantisi dolana kadar sallayıp sonra da "Aaa, ürünün garantisi dolmuş, biz bir şey yapamayız" demesin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Toyoda
|
Bildiğim kadarıyla aldıkları tarihten sonra garanti süresi bitse bile tamir etmek zorundalar. Sizin monitörü Hepsiburada mı yolluyor yoksa siz mi yolluyorsunuz onu öğrenin hocam bence. Şayet siz yolluyorsanız Samsung'un teknik servisine verin gitsin hızlı biçimde. Ben verdikten 1 hafta sonra aldım monitörü paneli değişmiş şekilde, o yüzden çok uzun süreceğini düşünmüyorum tamir sürecinin. Şayet Hepsiburada yollayacaksa dua etmeye başlayın şimdiden, hızlı biçimde versinler Samsung'a diye |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Hepsiburada'ya monitörün resimlerini göndererek onarım talebi açtım; talebi reddedip Samsung'a yönlendirdiler.  Yeniden talep oluşturmamı da engellediler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hitokiri_johndoesai -- 16 Ağustos 2021; 14:58:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Toyoda
Niye reddettikleri hakkında bir gerekçe sundular mı? TR'deki firmalar işte  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hitokiri_johndoesai
|
Hayır, sebep belirtmediler. Samsung Türkiye destek ile görüştüm; bana yetkili servis adres ve telefonlarını verdi. Taşınabilir cihaz olduğundan dolayı ve hız açısından monitörü servise kendim götürmem gerekiyormuş. EDİT: Servisin biri telefonu açmadı, diğeri de "Biz garantili ürüne bakmıyoruz" dedi. 444 77 11'i aradım, muhtemelen o servisin yetkili servisliği iptal edilmiştir dedi. Bulunduğum ildeki birçok başka servisin numarasını verdi, hepsini arayıp sormam gerekecek. Yalnız arabasız olarak monitörü sırtımda taşıyarak 30 km'den fazla yol gitmem gerekiyor gibi. EDİT 2: "Yetkili Servis" dedikleri numaralardaki servisler "Biz garanti kapsamında onarım yapmıyoruz, ancak ücretli onarım yapıyoruz" diyor. Bir tanesi yardımcı olup beni Samsung Merkez Servise yönlendirdi. Beni geri aramalarını bekliyorum. EDİT 3: 3. günde arıza kaydının açılıp mönitörüme servis/teknisyen atandığına dair SMS geldi. Öğleden sonra Samsung Bölge Müdürlüğünden arayıp servis yollayacaklarını, müsait olup olmadığımı sordular. 2 saat içinde servis geldi, monitörü inceleyip panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Parça sipariş edip gelip monitörü evde tamir edecekler. Şu an beklemedeyim; Bölge Müdürlüğü'nün gösterdiği ilgi için teşekkür ederim. Samsung kurumsal bir firma, sorunu bir şekilde çözüyor, ama yetkili servisi olan esnaf zihniyetli şirketlerden pek hayır yok gibi. (Beni merkez servise yönlendiren Pursaklar'daki servisi hariç tutuyorum) EDİT 4: 4.günde sabah arayıp parçanın geldiğini söyleyip müsait olup olmadığımı sordular; yarım saat içerisinde gelip yarım saatten kısa sürede paneli değiştirip işlemleri hallettiler. Buradan Samsung Ankara Bölge Müdürlüğü'ne ve teknik servis ekibine (bir teknisyenin adı Taner Er) teşekkürlerimi sunuyorum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hitokiri_johndoesai -- 19 Ağustos 2021; 10:58:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Toyoda
|
ben şu aşağıdaki ürüne geçtiğim için bendeki C27HG70'i yakın zamanda uygun fiyattan garantisiz (28 ağustosta 2021'de doluyor garantisi) şekildde elden çıkaracağım. < Resime gitmek için tıklayın > |
| Arkadaşlar pubg oynuyorum şöyle bir sorunum mevcut. Gözlerim çok iyi görmesine rağmen ben bu oyunda adam seçemiyorum. 15” 60hz laptopta oynayan arkadaşımın gördüğü adamları göremiyorum. Muhtemelen monitör ayarlarıyla alakalı bir durum. Siz fps oyunlarda hangi ayarlarda kullanıyorsunuz paylaşır mısınız? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Sizin monitörünüzün paneli komple değişmemiş miydi? (gerçi anakart diyorsunuz, paneli değişen başka bir üyeydi galiba) Bir ay geçmeden yine mi bozuldu? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hitokiri_johndoesai -- 3 Eylül 2021; 16:36:48 >
Bu mesajda bahsedilenler: @UnicornKnight
| hemen 2 sayfa geride panel değil board değişimi yapıldığını belirttiğim gönderi mevcut, panel değişimini bir başkası söylemişti ve benim de beklentim bu yöndeydi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @randysotti