Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Elektrikli Küçük Ev Aletleri
Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 18 misafir, 5 mobil kullanıcı
61441
Cevap 2588232
Tıklama 235
Öne Çıkarma
Cevap 2588232
Tıklama 235
Öne Çıkarma
-
Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (87. sayfa)
Yorumunuza sağlık  Biz yazınca farklı yorumlanıyor... Biz cihazlarını deniyoruz ( @oqi ) şaşırmaya devam, şuana kadar müşteri hizmetleri adına bir işimiz düşmedi ama inanın firma yetkilisiyle her telefon görüşmemizde veya yazışmamızda şok olmaya devam ediyoruz. (Pozitif anlamda) Cihaz çizilmesin diye jelatinleri çıkarmak istemedim @BravoUno bey yaa gençler saçmalamayın çizilirse çizilsin, bozulacak kırılacak gibi düsünmeyin biz malımıza sonuna kadar güveniyoruz ama olurda bir sorun olursa parçaysa parça, onarımsa onarım veya yeni cihaz göndeririz, siz canını okuyun dedi    Bunun üzerine boş durur mu Robot Kafalar fan motoru bozulana kadar (bozulursa tabii) toz haznesini boşaltmayacağız ve mümkünse hergün en kötü günaşırı maksimum (2500pa) emiş gücünde çalıştıracağız dedik ve 2 hafta oldu halen kusursuz çalışıyor robot  Daha fazla dayanamayıp toz haznesini boşaltmamak için zor tutuyorum kendimi  Luna-200 UV Bölüm 2. çok yakında kanalımızda olacak + olarak bir kaç test verilerini ve görsellerini forumdan paylaşıyor olacağız. İyi forumlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mali_bu16 -- 13 Mart 2021; 17:57:24 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oqi , @BravoUno , @szkrb
| Çok teşekkür ederim. İnşaallah Hepimiz sağlıkla huzurla kullanalım robotlarımızı 🙏☺️ |
Bu mesajda bahsedilenler: @oqi
|
Hocam sen yabancı değilsin o yüzden senin mesajın üzerinden genel bir bilgi iletmek istiyorum. Aklınızda 2-3 Robot markası varsa firmalarla iletişime geçmekten çekinmeyin arkadaşlar, atıyorum 360 S9 görmek istediniz Sherman'ı arayıp ya böyle böyle bir durum var yerinize gelsem gerekiyosa atölyenizden varsa bir demo ürün bana göstermeniz mümkün olur mu deseniz ben hiç sanmıyorum ki bu firmalar sizleri kırsın. Aynı durum Ecovacs Türkiye Turc Global içinde geçerli aynı durum EkayOnline içinde geçerli vs vs. Robogil'i kapsam dışı tutuyorum  Zaten heryerdeler  Bu arada tüm markaların ufak ufak showroom olayına kısa zamanda geçeceğine eminim. Hatta lanet virüs sona ererse toplu forum ziyaretleri bile yapılır firmalara showroomlara... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SkiP_
| Hocam herşey beklentiye bağlı inan, otel araştırırken yorumları uzun uzun okurum bazı kötü yorumlar var ki o kişi için kötü olan birşey benim için sorun olmayabiliyor hatta iyi olabiliyor böyle bakmak lazım evet deneyimleri paylaşalım (detay vererek... kaynım aldı sevmedi gibi değil) okuyalım araştıralım ama son kararı bizler verelim koyun değiliz sonuçta. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SkiP_
|
Şunu açıklığa kavuşturalım: Üzerinde ne kadar ıvır zıvır ek özellik olsa da, satın aldığınız cihaz bir elektrik süpürgesidir. Yerdeki ketçapı, hardalı, göllenmiş suyu emdirmeye çaıllşmak da nasıl bir fantezidir yahu? Rahat bırakın şunları! |
|
Emeğinize sağlık bastım şukuyu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oqi
|
Ben yanıt verdiğin mesaja istinaden dedim. Yoksa en az 3 hafta oldu sanırım n3 le demi. Sen yazılımsal sorunu var de çöpe at de atarım🤣 Ben bana göre yazılımsal sorun ne onu söylemek istedim aslında. Bide bu ara yanlış mesaj üzerinden yanıt dönme huyu edindim. Hatam varsa affet Valla sana bişey demedim. Güzel haber şu yazılım anlaşması. "pötikare" her robota lazım mesela. Birde şu oda oda fan ayarlama olayı hoş gördüm diğer robotlarda. Bide şu var en dayanıklı en gelişmiş en ucuz ürün tek bir markada olsa diğerleri nasıl ekmek yiyecek.😎 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mali_bu16
|
Daha önce paylaşıldı diye hatırlıyorum ama son dönemde aramıza birçok Roborock S5 Max kullanıcısı katılmıştır, hatırlatalım... Buyrun Türkçe kullanma klavuzunuz : https://dosya.co/18xjyuwo0oey/Roborock_S5_MAX_Kullanım_Kılavuzu_TR-sayfalar.pdf.html Şifre : robotkafalar |
| İşte sorun burada. Hareketsiz fırça haznesi zemine her zaman tam temas etmiyor, paralel kalamadığı için de temizlikte geri kalıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mali_bu16
|
Eeeey s6pure ile s5 max perilstatik pompa harici ayni diyenler..... S6 pure önünde carpmayi nazik yapmasi icin s5max ta olan lastik zımbırtı yok 😠 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 5 cevap geldi.
|
Ecovacs N8+ çıktı. 2300Pa, Ozmo, 10m lidar tarama, 53dB ile çok sessiz çalışma < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
360 Modelleri stoklara girmiş sonunda s7 2500 TL s9 3500 TL https://www.hepsiburada.com/360/robot-supurge-c-80160033 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi doobeyy -- 19 Mart 2021; 17:40:17 >
| Bu fiyata amazon satıcılı S5 Max beklemek çok iddialı olur hocam, 360 S9 pişman edecek bir robot değil ayrıca çok güzel fiyata kapmışsınız, güzel günlerde kullanın. |
Bu mesajda bahsedilenler: @yasinim35
| 4064TL/6 taksit aldım ben Amazon Germany den. 😁 S6 Pure ve S9 iyi robotlar; ikisi de iyi seçim olur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @estamemuchoo
| Türkiye'de hiçbir başarı cezasız kalmazmış, sizin ki de o hesap olmuş galiba. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
| 90m2 eve S9 gereksiz, S7 alın derdim ama S9'un kalitesinden şüpheniz var ise S7 'den de vardır. S5max için siz bilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @karargah66
|
Merhaba, Çok teşekkür ederim. 360 firması robotlarına ve yedek parçalarına hakim olmama rağmen resmi ithalatçısı ile servis konusunda bir rekabete girmenin anlamı yok, okuyablidiğim kadarı ile müşterileri servisinden memnunlar. İhtiyaç olduğunda tabii ki yardımcı olurum efendim. Listede mevcut olmayan diğer markalar sadece Ankara merkez serviste hizmet alacaklar, açılacak yeni servis birimleri sadece listede anılan markalara hizmet verecek. Saygılarımla |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @peaceful warrior
|
Lydsto R1 bugün elime ulaştı. ilk izlenim gayet başarılı. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce aldığım 360 S9 ikinci kez aynı arızayı yaptı (su pompası). Ayıplı mal nedeniyle iade etmeyi düşünüyorum. Benzer özelliklerde ve benzer fiyatta daha alınası bir cihaz çıktı mı bu arada piyasaya? Distribütör olmaması nedeniyle Roborock düşünmüyorum. Gerçi burada kapı gibi @Hepsirobot Ali Bey'imiz var :) ama bu fiyatlara insan cihazın distribütörü-yetkili servisi falan olsun istiyor. Tavsiye cihaz var mıdır? Teşekkürler. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
Forumda artık yazmamaya niyetlensek de sorumluluklarımız gereği işlerden fırsat buldukça bizimle ilgili konularda foruma bilgi vermemiz gerekebiliyor..
Robogil Luna-100 model Kamera Navigasyonlu robot süpürge alan ve forumda memnun kalmadığını ifade eden müşterimizin durumu sanıyorum kamera navigasyonlu robot süpürge almayı düşünenler ve forum için iyi bir tecrübe olacak..
Öncelikle müşterimizin gönderdiği haritaları ekliyorum, haritalar sırayla:
1. Hatalı ve kaymış ilk harita,
2. Robotun mutfakta sorun yaşadığı bölge haritası,
3. Daha düzgün çıkmış son harita..
Müşterimizin gönderdiği mutfakta yaşanan sorunla ilgili video linki:
https://www.youtube.com/watch?v=YVGtzE2iQQA&feature=youtu.be
Müşterimize tavsiyelerimiz;
".... bey sorunu çözmek için şu prosedürü izleyebiliriz:
1. Şarj istasyonunu mutfağa koyun, haritayı silerek ve mutfak kapısını kapatarak robotu istasyondan çıkacak şekilde otomatik modda çalıştırın. Robot temizliği bitirip istasyona dönünce çıkan mutfak haritasını ve temizlik kaydını bize iletin..
2. Harita ve temizlik paterni problemli ise; haritayı silip ve mutfaktaki halıyı kaldırıp veya robotun halının deseninden etkilenmemesi için robotun altındaki 3 adet boşluk sensörünü koyu renk elektrik bandıyla kapatıp işlemi yalnızca mutfak için tekrarlayalım. Tekrar çıkan harita ve temizlik kaydını bizimle paylaşmanızı rica ederiz..
3. Sorunun devam edip etmemesine göre devam ederiz..
... bey mutfaktaki ilk haritalamayı gündüz aydınlıkta yapmayı dener misiniz? Sanki robotun kamerası masanın gölgesinden çıktığı an kuvvetli mutfak aydınlayması nedeniyle ileri gitmeyip geri dönüyor..
Yani robot sola doğru masanın altından çıkıyor ancak robotun üzerindeki navigasyon kamerası tam aydınlatmaya bakacak şekilde masanın gölgesinden öne doğru çıkınca kuvvetli ışıktan etkileniyor gibi..
... bey, sanki robot hem halının koyu renk deseninden hem de aydınlatmadan dolayı masanın gölgesinden dolayı sorun yaşıyor, masanın sağındaki duvarı görmeyip bir şekilde oradan sağa doğru ileriye geçmeye çalıştığı için vakit kaybediyor.. Mutfak haritasını çıkarınca masanın altında kalan kısmın sağ tarafına belki de sanal duvar çekerseniz robot sağa doğru geçmeye çalışıp vakit kaybetmez..
Özellikle gece saatlerinde sanırım evinizin ışık şartlarından dolayı Luna-200 modeli sizin eviniz için daha uygun, ancak Luna-200 modelinin de tüm robotlar gibi boşluk sensörleri halınızın deseninden etkilenebilir. Onun da boşluk sensörlerini bantlamanız gerekebilir..
Sizin durumunuz kamera navigasyonlu ürünler için tam bir kabus. Şöyle ki; kuvvetli bir tepe ışığı nedeniyle masa altı oldukça gölgede kalıyor bu nedenle kamera sağdaki duvardan referans alamıyor ve orada duvar yok zannedip geçmeye çalışıyor tabi tampon duvara temas edince de önüne çıkanı duvar olarak değil etrafından dolanacağı bir nesne olarak algılayıp geçmekte ısrar ediyor, kamera masa altındaki gölgeden çıkmaya çalışınca kuvvetli bir ışık duvarı ile karşılaşınca ilerleyemeyip geri dönüyor, sol taraftan da çıksa alan dar, kamera tepedeki kuvvetli ışığa doğru dönünce aynı şekilde önünde bir ışık duvarı var sanıyor.. Bir de buna koyu renk desenli halı eklenince robot bazı yerlerden geçmekte zorlanıyor gibi..
Bir de halı ile duvar arasında tam tekerlerin düşüp sıkışacağı gibi az bir boşluk var gibi, robot orada da patinaj yapıp kurtulmaya çalışıyor, halıyı duvara iyice yaslasanız veya duvardan biraz daha açsanız tekerin rahat hareketi için daha iyi olacaktır..
Sizden ricamız bir de gündüz şartlarında tepedeki aydınlatmayı açmadan robotu otomatik modda yalnızca mutfakta temizlik yaptırmanız. Tepe aydınlatması olmazsa belki robot duvarı daha iyi algılar ve gölgeden çıkınca ışık bariyerinden etkilenmez.."
Müşterimiz ricamız üzerine yukarıda işlemleri ilk fırsatta deneyerek bize harita ekran görüntüsü ve gerekirse video çekerek dönüş yapacağını iletti..
Buna göre gelişmeler hakkında gerekirse foruma bilgi vermeye devam ederiz.
Sanıyorum bu konu kamera navigasyonlu robot süpürge almayı düşünenler için iyi bir örnek olduğu kadar, robot süpürge aldıktan sonra yaşanması muhtemel sorunların aşılmasında kurumsal markaların sahip olması gereken "Satış Sonrası Hizmet Yeterliliğinin" ne kadar önemli olduğunu ve bundan da önemlisi yeni bir teknoloji olan robot süpürgeleri kullanmaya alışıp işin mantığını anlayana kadar geçen sürede yaşanacak problemlerde "Müşteri Hizmetleri" veya "Teknik Servis" personelini doğru ve net şekilde yaşadığınız sorun hakkında bilgilendirmenizin ne kadar faydalı olacağını, mümkünse sorunu doğru teşhis edebilmek için gereken ve sizden talep edilen ekran görüntüsü veya kamera kayıtlarının makul bir süre içerisinde Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis personeli ile paylaşmanızın ne kadar önemli olduğunu gösteriyor..!
İyi forumlar...
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 13 Mart 2021; 21:24:43 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @remeoo