Merhaba, Mop olayına farklı açıdan bakmanız için bir şeyler söylemek istiyorum. Eğer mop'u genel toz alma işi için kullanmak istiyorsanız titremiş titrememiş bir faydası olduğunu düşünmüyorum. Eğer yere sürekli bir şeyler dökülüyor ve kuruyup yapışıyorsa mantıklı olabilir. Elinizden yere bir şey düşürürseniz ve paspas ihtiyacı doğarsa zaten klasik bir paspasla alıyorsunuz. Hiç kimsenin bunun için robotu kullandığını da düşünmüyorum, şahsen ben de öyle yapmıyorum. Eğer halıdan bağımsız çok fazla açık alan varsa mop özelliğini kullanılabilir görüyorum. Şahsen ben 2,5 yıldır 3+1 125 metrekare evde robot süpürge kullanıyorum. Artık mop özelliğini yalnızca baza altı gibi paspasın zor olduğu yerler dışında kullanmıyorum. |
Zaman ayırıp yanıt verdiğiniz için çok teşekkürler. Ben de sizin gibi düşünüyorum açıkçası mop özelliği olsun ancak baza altı vs.. mop yapamadığınız, yapamadığınız için daha da kirlenen yerlere arada bir yaptırmak için istiyorum. Bu gözle bakıldığında aslında 0.2lt veya 0.5 lt olmasının çok da bir önemi kalmıyor sanırım. Bu gözle 7-10bin bandı içinde tavsiye edebileceğiniz veya benim yazdıklarımdan (360s10, xiaomi mop2pro ) artısı eksisi ile bir üste koyabileceğiniz (servis,yeni paspas, uygulama kullanımı, temizlik vs.. açısından ) bir model var mıdır? |
Benim tavsiye vermem doğru olmaz nitekim elimdeki Viomi V2 haricinde süpürge kullanmadım. Kağıt üzerinde yazanlara göre tavsiyede bulunmayı doğru bulmuyorum. Ancak genel manada uygulamada ve garantide sorun yaşatmayacak herhangi bir üründen memnun kalacağınızı düşünüyorum. |
Hocam konuda danıştığım birisi sizin video linkini atmıştı, iyi ki atmış güzel bir inceleme olmuş. Hem detaylı hem bilgilendirici bir video, çevremde cihazı merak edenlere sizin videonuzu göndereceğim. |
ben yeni kullanmaya başladım hazneye az bi şey beyaz sirke ve mopların üzerine az biraz sıvı arap sabunu ve biraz da kokulu yüzey temizleyici ile güzel oluyor. |
Burada gösterdiğiniz özveriyi keşke servis hizmetinde de gösterebilseniz. Yazmayayım diyorum ama yazmak zorunda bırakıyorsunuz. 31 Mart'ta kargoladım size ürünü arıza tespiti ve onarımı için. Kargo süreci de dahil sıfır ilgi, sıfır alaka. Ben sormadıkça ne bir bilgilendirme, ne bir mesaj yazma ihtiyacı hissediyorsunuz. 2 ay olacak ve yarım ağızla söylediğiniz tek şey "gümrük". Böyle bir servis hizmeti olur mu? Elinizde yedek parça yoksa ona göre bilgilendirme yaparsınız, süreçlerde birtakım sıkıntılar olabiliyor ve şu kadar sürebiliyor dersiniz, biz de ona göre plan program yaparız. Sorduğum sorulara ikinci hatırlatmada zor cevap veriyorsunuz. Böyle bir ticaret şeklini kabul etmiyorum. Ya işinizi düzgün yapın ya da biz teknik servis hizmeti sağlıyoruz diye ortalıkta dolanmayın. Maaşallah burada ChatGPT gibi yazıyorsunuz, iş hizmete gelince sıfır icraat. Ayıptır, bunu da buraya yazdırdınız bana sonunda. |
Merhaba Rica etsem isminizi alabilir miyim? |
Hepsirobot logolu hesabınızdan WhatsApp mesajlarınızı kontrol ederseniz göreceksiniz. |
Tabii ama gün içinde yüzü aşkın mesaj geliyor efendim, sanırım sayın ... bey, değil mi? Müşteri olarak haklısınız, Ecovacs tamirlerinde her daim sorunumuz olmuştur. Ancak sizinle ilk iletişimi ben yapmıştım ve çok net olarak bu tamirin bir ayı geçebileceğini, bu sürecin bizden kaynaklanmadığını, bizdeki işinin en fazla iki üç gün sürdüğünü özellikle belirttim. Normal şartlarda bir ay civarında sürüyordu ancak yılbaşından sonra hem kurye ile gelen parçaların artık tamamının gümrükte incelemeye alınması, hem de Ecovacs'ın çok savsaklaması sebebi ile biz çok mahçup olduk sizlere karşı. Haber verme konusuna gelince. Kendinizi bizim yerimize koyun lütfen. Bize ulaşmayan, nerede olduğunu dahi ancak kurye bildiriminden sonra öğrenebildiğimiz ama parasını siz robotu gönderdiğinizde transfer ettiğimiz bir parça için sizi her hafta arayıp ne söyleyebiliriz? Herhangi bir ödeme almadık sizden - kimseden almayız robotu tamamen tamir olmadan önce -, sürecin talihsizliği konusunda en başta bilgi verdik ve inanın inanmayın tüm gücümüzle süreci kısaltmak için uğraştık ama elimizde olmayan koşullardan dolayı yine biz fırça yiyoruz, hem de forumun önünde. Canınız sağolsun. Bu arada, parçanız dün geldi, bugün takıldı ve testleri yapılıyor. Daha önceden bir kaç defa gelen parçalarda sorun yaşadığımız için testler tam olarak olumlu sonuçlanmadan siz bilgi vermedik. Ancak takılmasını uygun görmüyor ve istemiyorsanız lütfen Hepsirobot logolu hesabımızdan bilgi veriniz, başka bir müşterimizden aynı fırçaları yemeden orada değerlendirelim ve sizin robotu iade edelim. Her şekilde, istemeyerek de olsa sizi üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla |
Yazıp yazıp sildim. Özrünüz kabahatinizden beter gerçekten. Sizden belli bir sürede tamir beklemedim, müşteriyla baştan savma ilgileniyorsunuz, hatta ilgilenmiyorsunuz dedim. 2 ayda 3 kere yazdım toplasanız, nezaketi elden bırakmayarak. Başkası olsa her gün arayıp çileden çıkarırdı. Foruma girip her gün mesaj yazdığınızı görünce çileden çıkarım, hiç kusura bakmayın. Yazışmalar duruyor. İsim bilgisini de ivedilikle silin lütfen. Müşteri bilgisini paylaşıyorsunuz ulu orta. İşlemleriniz bitince WhatsApp üzerinden devam edersek, konu daha da çekilmez bir hal almadan bitiririz. Biz dersimizi aldık, bir daha da tövbe. |
Ben de size aynı nezaketle ve özür dileyerek cevap yazdım efendim. Forum bizim kişisel malımız veya ortamımız değil, konu ile ilgil olmayan binlerce kişiyi konuya dahil ederek çözüm aramanız zaten hoş değil. Biz de ülkemizde servisi olmayan markalara hizmet vermek için uğraşıp emeğimizin kıymetini bilmeyen müşteriler ile vakit kaybettiğimize üzülüyoruz ancak binde bir oluyor tabii ki. Robotunuz yarın gönderilecektir. İyi akşamlar |
Philips homerun 7000 robot süpürge (xu7000/01 model) için yorumlarımı yazdım. Ürünü 3 gündür kullanıyorum. Şimdilik tavsiye ediyorum. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/155889858 Ayrıca philips türkiyenin bu ürünü yeni piyasaya sürdükleri için 2 ay iade fırsatı da varmış. philips türkiye müşteri hizmetlerinden arayarak öğrendim bu bilgiyi. Güzel bir uygulama arada kalanlar için. Ben hepsiburadadan gecelik sepete özel indirimlerinden 15450 liraya 6 taksitle almıştım. |
Merhaba buradaki yorumlar ve hepsirobot yorumlarını okuyarak bim den istasyonlu roborock s7 aldım bonus karta 12 taksit yaptı Umarım beğenerek kullanırım |
aslında hem servisi olmayan markalara o kadar para verecem hemde süpürge bozulunca bir de servis arıcam, olayı kafamı kurcalıyor. En azından philips in yetkili servisi var. Böyle yetkili servisli başka hangi markalar var ? xiomi ninde yetkili servisi varmı |
Mi nin yetkili servisi var hocam , fakat üzgünüm ki bende evimde bir çok Philips ürünü kullanıyorum fakat hiç birinden garanti beklemiyorum Philips yetkili servisleri bayağı kötü maalesef |
Uzun süredir deterjan yada beyaz sirke kullanan arkadaşlar var mı? Memnunlar ise hangi markayı nasıl kullanıyorlar?
Ben s7 maxv ultra kullanıyorum. Bu deterjanları ölçüleri kadar yada 1-2 kaşık beyaz sirkeyi temiz su haznesine bir miktar eklesem herhangi bir sorun olur mu? Haznenin içinde bir süre sıvı bekleyeceği için herhangi bir soruna yol açar mı?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle