Bu arada forumda yazılanlar ile ilgili kendi görüşümü şöyle izah edeyim. Bu konuda hiç bir şekilde bilirkişi olmamakla beraber her ne kadar 10 yıldır piyasada olsalarda bence esas geçiş dönemlerini şu an yaşıyor bu cihazlar. Ben geçiş dönemi yaşayan herhangi bir elektronik cihazda her zaman ortalama fiyatli ürünler bakmaya çalışırım çünkü 6 ay içerisinde bile gelişime-değişime açık olur bu ürünler. Bu tarz geçiş süreçlerinde yedek parça ve servis olayı teknik özellikten daha önemlidir. Bu sebeple şu an 360 modelleri üzerinde daha çok duruyorum.
Merhaba, @Hepsirobot un değerli fikirlerini alarak ve forumun bir kısmını okuyarak, dahası video kanallarında ilgili videoları izleyerek 4k ve 3 taksitle delta garantili s5 max aldım ve eşime hediye ettim. Haftabaşından beri kullanıyoruz. Tüm evi kendim bizzat filtresi yeni değişmiş tertemiz süpürgeyle temizledikten sonra, robotu açtım ve haritalamaya başlattım. Temiz dediğim evden full e yakın dolu toz kutusu ile çıktık. Gün aşırı çalıştırıyorum, şu an çok memnunuz maşallah. Bu kadarını beklemiyordum. Mop olayını pek beceremedim. No mop zone seçiyorum ama o bölgeye giriyor. No mop zone yapınca girmiyor ama bu sefer de diğer alanlara geçemiyor. Ben de mop yaptıracağım zaman halıları kaldırırım olur biter diye düşündüm. Gerçekten büyük kolaylıkmış. Hemen hemen heryere giriyor, takılmıyor kendini kaldırıp kurtarıyor yerine gelip şarj oluyor, izlemesi bile zevkliymiş :) Almayı düşünenler hiç düşünmesin tavsiye ederim. Umarım uzun soluklu kullanırız. @Hepsirobot a ve herkese yazdığı faydalı bilgiler için teşekkür ederim.
Ecovacs Deebot Ozmo 950'yi Amazon'un göndermemesi kötü olmuş gerçekten. O fiyata tam bir F/P ürünüydü. Bence S7 modelini bekleyin. Fiyatı da dolardan dolayı çok -aşırı- pahalı olmayacaktır..
Halı tanıma olması tamamen otomasyon olduğu anlamına gelmiyor. Bu nedenle mop öncesi ve sonrası bezini takıp çıkartmanız gerekecektir. S7'de ise bunun önüne geçecek gibi duruyor..
Ne yiğidi öldürmek ne de hakkını yemek gibi bir niyetimiz yok. Ortada apaçık bir mağduriyet var. Madem dünyanın en büyük alışveriş sitesi, öyleyse önce kendisine yakışanı yapacak.
İnsan en azından bir açıklama yapar yahu. Ne oldu da onlarca müşterinin siparişini iptal ediyorsunuz ? Çok basit bir soru bu. İptal etmenin sebebi ne ?
Ne bunu açıkça belirtiyorlar Ne de görüştüğümüz müşteri hizmetleri temsilcisi bir açıklama yapabiliyor.
Sadece iptal edildi ama sorunun ne olduğunu biz de bilmiyoruz diyorlar.
Bu nasıl bir müşteri endeksli ticari anlayış böyle ? Yahu bari sorunun ne olduğunu, kargodaki ürünün başına ne gelmiş olabileceğini söyle bize.
Vee hepsinden önemlisi bugün yine görüştüğümüz DHL kargo müşteri temsilcisi bu siparişlerdeki ürünlerin zaten hiç kendilerine teslim edilmediğini söylediler.
Oysa Amazon sipariş sayfasında DHL takip linki bile paylaşıldı.
Önce kargoya teslim edildi şeklinde bilgi mesajı geldi telefonumuza 1 buçuk saat sonra ise, satıcıya iade edilmiştir şeklinde bilgi mesajı geldi.
Şimdi biz hangisine inanalım?
"siparişi kargo firmasına gönderdik ama orada bir sorun oluştu ve bize iade edildi..."diyen Amazon a mi ??? Yoksa Biz bu siparişteki ürünleri hiç teslim almadık diyen DHL kargo firmasına mı ???
Volkan bey benim sizi ikna etme gibi bir zorunluluğum yok önce bunda anlaşalım. Siz siparişiniz iptal edildiği için öfkelisiniz anlıyorum benim siparişimde iptal olabilirdi size denk gelmiş. Siz cümlenizin sonundaki kısımda belirttiğiniz gibi istediğiniz şeye inanmakta serbestsiniz benim ne dediğimin bir önemi yok. Ama kısaca şöyle söyleyeyim belki bir anlamı olur. Şu anda pekçok e ticaret firmasının kargo firmaları ile anlaşması var en küçüğünden en büyüğüne herhangi bir firma sipariş aldığında siparişi fiziki olarak sevk etmeden önce kargo firmasından takip numarası kestirip siparişleri toplu olarak kargo firmasına teslim ederken kesilen takip numaraları ürünlerle eşleştiriliyor. Şöyle düşünün bunu en küçük işletme yaparken amazonun dev kargo şirketleri ile anlaşması var ve ürünü sevk etmeden bu şekilde sevk belgesi oluşturulmadığını mı sanıyorsunuz. Sizin gibi diyelim 10 kişinin sevk belgesi sisteme düştükten sonra geri çekilmesi ürünün fiziki olarak kargo firmasına teslim edildiği anlamına gelmez. Burada Dhl yalan söylemiyor. Daha 4gün önce çocuğumun trendyoldan aldığı bir kitap sevk edildi gözükmesine rağmen hiçbir hareket görünmeyince aras kargo şubesine uğrayıp bu kargoya ne oldu diye sorduğumda abi bu ürünü bekleme satıcı elinde olmayan ürünün takip numarasını kestirmiş ama biz bu ürünü hiç teslim almamışız diye açıklayınca trendyoldan ürünü iptal ettirip paramızı geri almamıza rağmen satıcı hakkında şikayetçi olduk ki bir daha yapmasın diye. Yani sistem online işliyor problemi zamanında yakalayıp siparişi iptal etmişlerdir diye düşünüyorum. Son söz istediğiniz senaryoya inanmakta serbestsiniz ama yolunu da gösterdim siz bilirsiniz. İyigünler.
Ayrıca o bahsettiğiniz ücret farkı iadesi nedir nasıl olur onu da bilmiyorum. Müşteri temsilcisi bundan bahsederdi sanırım, böyle bir imkan sunacak olsalardı.
Oysa buna rağmen biz dedik ki Paramızı iade etmeyin. Biz ürünü istiyoruz. Üç gün beş gün on gün sonra olsa bile bize aldığımız ürünü gönderin diyoruz. Yok hayır para iadesi yapabiliriz diyorlar.
E be kardeşim sormazlar mı adama ; Zaten kendi sitende başka bir satıcı tarafından stokta bulunan, alınıp satılan bir ürünü, Sen koskoca Amazon olarak bulamıyorsan, tedarik edemiyorsan, E o zaman bari hiç yapma bu işi.
Haksız mıyım ???
Ortada apaçık bir sahtecilik var.
Eğer Amazon dürüst olsaydı Bize para iadesi yapmak yerine aynı ürünü yeniden tedarik eder ve bize gönderirdi.
Bunu istediğimizi defalarca belirttik kendilerine.
Ama amaç başka. Şu birkaç günde iptal edilen tahmini 100 tane ürün 3600 TL yerine 5000 TL'den satılacak olursa Ortada 140.000 TL gibi bir fiyat farkı oluşur.
Yok ben sizi de anlıyorum zaten. Amazon savunuculuğu yaptığınızı falan düşünmüyorum. Kaldı ki ne çıkarınız olabilir ki. Lakin sizin bahsettiğiniz o fiyat farkını bile ödemeyi göze alan bir firma neden biz bir süre daha beklemeyi göze aldığımız halde ürünün yeniden tedarik edip bize göndermek istemedi, bunu anlamak zor gerçekten.
Sizin bahsettiğiniz ücret farkı iadesi sistemi nasıl işliyor. Bari buradan bir telafimiz olsun. Ne yapmalıyız bundan yararlanabilmek için ?
Yok ben sizi de anlıyorum zaten. Amazon savunuculuğu yaptığınızı falan düşünmüyorum. Kaldı ki ne çıkarınız olabilir ki. Lakin sizin bahsettiğiniz o fiyat farkını bile ödemeyi göze alan bir firma neden biz bir süre daha beklemeyi göze aldığımız halde ürünün yeniden tedarik edip bize göndermek istemedi, bunu anlamak zor gerçekten.
Sizin bahsettiğiniz ücret farkı iadesi sistemi nasıl işliyor. Bari buradan bir telafimiz olsun. Ne yapmalıyız bundan yararlanabilmek için ?
Şu an müsait değilim akşam müsait olunca buradan yazarım
Bu robotlardan hangisini almak gerek benim gercekten kafam cok karisik. Onlarca marka yuzlerce model var resmen. 3000 lira civarina kadar cikabilirim, hangi modeli onerirsiniz? Eger uygulama icin onemliyse telefonum ios’li.
Mi Robot Vacuum Mop Pro kullanıyorum 1 haftadır, temizlik konusunda çok memnunum. Eve geldi hemen haritalandırdım ve kullanmaya da başladım fakat bir sorunum var. Temizliği yapıp işi bittikten sonra asla ama asla bulamıyor şarj istasyonunu. Şarj istasyonu salonda TV ünitesinni yanında. Eğer salonu temizletirsem sorunsuz istasyonu bulup yerine dönüyor ama diğer odaları temizlettiğimde asla bulamıyor. Sürekli duvardan geçmeye çalışıyor. Bunun önüne nasıl geçeceğim? Önünde duvar yokmuş gibi sürekli ama sürekli o duvara tık tık tık tık tık tık tık sağ sol sağ sol tık tık tık yapa yapa içinden geçmeye çalışıyor. 15-20dk cebelleşiyor. Sonra yoruluyor 15-20dk geçince ordan vazgeçip başka yol bulmaya çalışıyor orda da 15-20dk cebelleşiyor. nadiren de olsa salon'a bi şekilde giriyor o yarım saat cebelleşmesinin ardından bu sefer de salonda masanın altından koltukların altından geçmeye çalışıyor tak tak tak tak tak her yere çarpıyor bi şekilde bulamıyor yani. Anlamadım bu ne aptal bir sorundur. Harita sorunsuz ev sorunsuz yol sorunsuz. Bana bi yardımcı olabilecek arkadaş var mı daha önce başına gelen vs.
Arkadaşlar öncelikle eleştiriye açık olmamız gerek. Bununla beraber bu konunun son sayfalarında konu dışına çıkılıyor. Bilgi almak için gelenler bilgi alamıyorlar.
Son olarak da Gün Bey, bu konuda bazı firma temsilcisi arkadaşlar normal üye gibi gözüküyor. Bu durum, bu konuya gelip robot süpürge seçmek isteyen üyeleri yanıltmaz mı? Bu temsilci arkadaşlara özel rutbe verilsede ona göre insanlar karar verse daha iyi olmaz mı?
Peki mağdurlara bilgi vermemelerini nasıl izah edebilirsiniz?!
Buradaki ayıp; müşterilerine hiç bir bilgi vermemeleri ve bunun affı, savunulacak tarafı yok.
Hocam sanki amazon müşteri hizmetlerinde çalışıyormuşum gibi yazmışsınız. Konunun benimle bir alakası yok. Ayrıca arızalı ürün evinize kadar gelip siz söyleyince geri gönderin iadenizi yapalım deseler daha mı iyiydi?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Shafter
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
O robot hepimizi gömer vallahi.
Bu mesajda bahsedilenler: @needacar
Almayı düşünenler hiç düşünmesin tavsiye ederim.
Umarım uzun soluklu kullanırız. @Hepsirobot a ve herkese yazdığı faydalı bilgiler için teşekkür ederim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
Halı tanıma olması tamamen otomasyon olduğu anlamına gelmiyor. Bu nedenle mop öncesi ve sonrası bezini takıp çıkartmanız gerekecektir. S7'de ise bunun önüne geçecek gibi duruyor..
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Volkan_Taner
Bana göre S6 Max bile çok pahalı şuan
Bu mesajda bahsedilenler: @brkprlk35
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @defne83
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Lakin sizin bahsettiğiniz o fiyat farkını bile ödemeyi göze alan bir firma neden biz bir süre daha beklemeyi göze aldığımız halde ürünün yeniden tedarik edip bize göndermek istemedi, bunu anlamak zor gerçekten.
Sizin bahsettiğiniz ücret farkı iadesi sistemi nasıl işliyor. Bari buradan bir telafimiz olsun. Ne yapmalıyız bundan yararlanabilmek için ?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Teşekkür ederim.
Bu mesajda bahsedilenler: @MRCFT
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
Mi Robot Vacuum Mop Pro kullanıyorum 1 haftadır, temizlik konusunda çok memnunum. Eve geldi hemen haritalandırdım ve kullanmaya da başladım fakat bir sorunum var. Temizliği yapıp işi bittikten sonra asla ama asla bulamıyor şarj istasyonunu. Şarj istasyonu salonda TV ünitesinni yanında. Eğer salonu temizletirsem sorunsuz istasyonu bulup yerine dönüyor ama diğer odaları temizlettiğimde asla bulamıyor. Sürekli duvardan geçmeye çalışıyor. Bunun önüne nasıl geçeceğim? Önünde duvar yokmuş gibi sürekli ama sürekli o duvara tık tık tık tık tık tık tık sağ sol sağ sol tık tık tık yapa yapa içinden geçmeye çalışıyor. 15-20dk cebelleşiyor. Sonra yoruluyor 15-20dk geçince ordan vazgeçip başka yol bulmaya çalışıyor orda da 15-20dk cebelleşiyor. nadiren de olsa salon'a bi şekilde giriyor o yarım saat cebelleşmesinin ardından bu sefer de salonda masanın altından koltukların altından geçmeye çalışıyor tak tak tak tak tak her yere çarpıyor bi şekilde bulamıyor yani. Anlamadım bu ne aptal bir sorundur. Harita sorunsuz ev sorunsuz yol sorunsuz. Bana bi yardımcı olabilecek arkadaş var mı daha önce başına gelen vs.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bununla beraber bu konunun son sayfalarında konu dışına çıkılıyor. Bilgi almak için gelenler bilgi alamıyorlar.
Son olarak da Gün Bey, bu konuda bazı firma temsilcisi arkadaşlar normal üye gibi gözüküyor. Bu durum, bu konuya gelip robot süpürge seçmek isteyen üyeleri yanıltmaz mı? Bu temsilci arkadaşlara özel rutbe verilsede ona göre insanlar karar verse daha iyi olmaz mı?
Saygılarımı sunarım.
@gun
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @gun
Depoyu su basması, yangın çıkması vs.
Peki mağdurlara bilgi vermemelerini nasıl izah edebilirsiniz?!
Buradaki ayıp; müşterilerine hiç bir bilgi vermemeleri ve bunun affı, savunulacak tarafı yok.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartel1
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle