Sony ise bu duruma bir çözüm olması maksadıyla ve oyuncuların oyun zevklerinin bölünmesini istemediğinden, PlayStation Assist adını verdiği bir teknoloji için patent başvurusunda bulunmuş. Makine öğrenmesi yöntemine dayalı bu sistemde yapay zekâ destekli yardımcı, oyunculara gerçek zamanlı çözüm üretebilecek.

Sony’e göre kullanıcılar, oyunlarda takıldıkları yerle ilgili PlayStation Assist’a soru sorabilecek. Sorulan soruların cevabını oyunu analiz ederek ya da interneti tarayarak bulmaya çalışacak olan yardımcı, bulduğu yanıtı oyuncuya iletecek. Bu sayede oyun zevkinin baltalanmasının önüne geçilebilecek.

PlayStation Assist benzeri çözümlerin farklı alanlarda chatbotlar ile yapıldığı düşünüldüğünde, söz konusu teknolojinin gerçeğe dönüşmemesi için bir sebep görünmüyor. Ancak her patent başvurusunun son kullanıcı için hayata geçirilmediği de unutmamak gerekiyor. Bu anlamada Sony’nin nasıl bir hamle yapacağını hep birlikte bekleyip göreceğiz.