Cevap: Piranha Destek Cevaplıyor

12 yıl

Teğmen

MERHABA ;

PİRANHA ENCORE model cihazım var arabamda, yaklaşık 1 ay önce taktırdım.

Cihaz VİDEO dosyalarını KARIŞIK modda çalmıyor. Videolar sırasıyla yürüyor, bu da video klipleri oynatırken hep arka arkaya çaldığından çok sıkıntı veriyor**** lerde sorun yok harika

VİDEO dosyalarını KARIŞIK shuffle şeklinde çalmasını sağlayacak bir FİRMWARE oluşturmak mümkünse ON NUMARA olacaktır.

Yardımlarınızı ve cevaplarınızı bekliyorum.

Teşekkürler
Volkan

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

Piranha Destek

12 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: v01kan

MERHABA ;

PİRANHA ENCORE model cihazım var arabamda, yaklaşık 1 ay önce taktırdım.

Cihaz VİDEO dosyalarını KARIŞIK modda çalmıyor. Videolar sırasıyla yürüyor, bu da video klipleri oynatırken hep arka arkaya çaldığından çok sıkıntı veriyor**** lerde sorun yok harika

VİDEO dosyalarını KARIŞIK shuffle şeklinde çalmasını sağlayacak bir FİRMWARE oluşturmak mümkünse ON NUMARA olacaktır.

Yardımlarınızı ve cevaplarınızı bekliyorum.

Teşekkürler
Volkan

Sayın v01kan,

Talebiniz değerlendirilecektir, yeni yazılım çalışmaları uzun süreli olabiliyor gelişme olduğunda buradan size gerekli bilgiliyi iletirim.

Kolay gelsin.

S

sas34

12 yıl

Binbaşı

geçen gün nt marketten 150 tl ye piranha nav. Cihazı aldım ama birtürlü güncelleme yapamadım ne yapmam gerekli?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

Piranha Destek

12 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: sas34

geçen gün nt marketten 150 tl ye piranha nav. Cihazı aldım ama birtürlü güncelleme yapamadım ne yapmam gerekli?

Sayın sas34,

Cihazın modelini ve cihazın arka yüzünde P... ile başlayan seri numarasını yazarsanız size daha detaylı yardımcı olabilirim.

Kolay gelsin.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

mustafa1300

12 yıl

Binbaşı

merhaba polo 2004 9n model aracım var

Coguar modeli ve Pirinha Encore modeli aracım için ölçü ve özellik konusunda uygunmu ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

ozgur19821982

12 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

merhaba,
dün itibari ile encore sahibi oldum, geri görüş kamerası ile birlikte,
1. sorum, radyo çok cızırtı yapıyor ve ses azalıp kısılıyor, sorun makinedemidir yoksa teknisyen hatasımıdır,
2. sorum sabah 16 gb usb bellek taktım, içinde yaklaşık 1.5 gb müzik vardı ama makine tanımadı sorun ne olabilir,
3. sorun makineyi taktırdığım yer fatura vermedi doğrusu benimde oradan çıktıktan sonra aklıma geldi, ama garanti belgesi verildi, bu belge ile pluspaket üyesi olabilirmiyim.
4. ve son sorum, makineyi dün taktırdım ama 2 defa değişti, dokunmatik çalışmadığı için, ama bende kutusu ilk kutusu kaldı, seri nosu farklılık yaratırmı, herhangi bir arıza durumunda.

yardımcı olabilirseniz sevinirim.

makineyi almış olduğum servisinde montajını yaptırdım.

Sayın ozgur19821982,

1. Radyo anteninizi kontrol ettiriniz. Bu şekilde bir şişkayeti ilk defa alıyoruz.
2. Microsd kartınızı fat formatında formatladıktan sonra deneyiniz.
3. Piranha plus paketini satın alabilmeniz için cihaza ait faturanzın olması gerekiyor. Garanti belgesiyle normal servis işlemlerinizi yaptırtabilirsiniz.
4. Seri numarasıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Kolay gelsin.

ilginize çok teşekkür ederim.
anten için montajını yapmış olduğum servise gidicem,
plus paket için, faturayı taktırdığım zaman verilmemişti, fatura tarihi farklılık gösterecek şimdi faturayı alırsam, bu plus pakete geçmem için sorun teşkil edebilirmi

Sayın ozgur19821982,

Rica ederim, cihazı satın aldıktan sonra üç gün içerisinde PiranhaPlus paketine başvurmanız gerekiyordu, cihazı satın aldığınız bayi ile konuyu görüşün sonuç alamadığınız taktirde Pm den geri dönüş yapın size yardımcı olmaya çalışırım.

İyi günler.

makineyi yeni aldık, umarım sorularımla sizi sıkmıyorumdur. şimdi gelirken avi formatlı film koydum, görüntü gayet güzel çıkıyor ama filmi takılarak izletti, yani takılma dediysem film 1 saniye arayla donmalar oldu. yarın başka bir film koyucam, aynı sorun ile karşı karşıya kalırsan ne önerebilirsiniz.

Sayın ozgur19821982,

Videoları sorunsuz izleyebilmek için videoları convert etmeniz gerekecektir.

FORMAT AVI
BOYUT 800 * 480
BIT RATE 768
VİDEO FRAMERATE 20

Kolay gelsin.

rıdvan bey, videoyu convert etmek çok uzun sürüyor yada ben beceremiyorum çünkü daha önce böyle bir işlem yapmadım. Total Video Converter videoyu seçiyorum ayarı 800*600 yapıyorum ama çok uzun sürüyor, filmi izlemek için ben bu çileyi çekmek zorunda mı kalıcam acaba

Bu mesaja 2 cevap geldi.

O

ozgur19821982

12 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

merhaba,
dün itibari ile encore sahibi oldum, geri görüş kamerası ile birlikte,
1. sorum, radyo çok cızırtı yapıyor ve ses azalıp kısılıyor, sorun makinedemidir yoksa teknisyen hatasımıdır,
2. sorum sabah 16 gb usb bellek taktım, içinde yaklaşık 1.5 gb müzik vardı ama makine tanımadı sorun ne olabilir,
3. sorun makineyi taktırdığım yer fatura vermedi doğrusu benimde oradan çıktıktan sonra aklıma geldi, ama garanti belgesi verildi, bu belge ile pluspaket üyesi olabilirmiyim.
4. ve son sorum, makineyi dün taktırdım ama 2 defa değişti, dokunmatik çalışmadığı için, ama bende kutusu ilk kutusu kaldı, seri nosu farklılık yaratırmı, herhangi bir arıza durumunda.

yardımcı olabilirseniz sevinirim.

makineyi almış olduğum servisinde montajını yaptırdım.

Sayın ozgur19821982,

1. Radyo anteninizi kontrol ettiriniz. Bu şekilde bir şişkayeti ilk defa alıyoruz.
2. Microsd kartınızı fat formatında formatladıktan sonra deneyiniz.
3. Piranha plus paketini satın alabilmeniz için cihaza ait faturanzın olması gerekiyor. Garanti belgesiyle normal servis işlemlerinizi yaptırtabilirsiniz.
4. Seri numarasıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Kolay gelsin.

ilginize çok teşekkür ederim.
anten için montajını yapmış olduğum servise gidicem,
plus paket için, faturayı taktırdığım zaman verilmemişti, fatura tarihi farklılık gösterecek şimdi faturayı alırsam, bu plus pakete geçmem için sorun teşkil edebilirmi

Sayın ozgur19821982,

Rica ederim, cihazı satın aldıktan sonra üç gün içerisinde PiranhaPlus paketine başvurmanız gerekiyordu, cihazı satın aldığınız bayi ile konuyu görüşün sonuç alamadığınız taktirde Pm den geri dönüş yapın size yardımcı olmaya çalışırım.

İyi günler.

makineyi yeni aldık, umarım sorularımla sizi sıkmıyorumdur. şimdi gelirken avi formatlı film koydum, görüntü gayet güzel çıkıyor ama filmi takılarak izletti, yani takılma dediysem film 1 saniye arayla donmalar oldu. yarın başka bir film koyucam, aynı sorun ile karşı karşıya kalırsan ne önerebilirsiniz.

Sayın ozgur19821982,

Videoları sorunsuz izleyebilmek için videoları convert etmeniz gerekecektir.

FORMAT AVI
BOYUT 800 * 480
BIT RATE 768
VİDEO FRAMERATE 20

Kolay gelsin.

rıdvan bey, videoyu convert etmek çok uzun sürüyor yada ben beceremiyorum çünkü daha önce böyle bir işlem yapmadım. Total Video Converter videoyu seçiyorum ayarı 800*600 yapıyorum ama çok uzun sürüyor, filmi izlemek için ben bu çileyi çekmek zorunda mı kalıcam acaba

bu arada izlemeye çalıştığım filmler 800*600 pixelin altındadır. bundan dolayı takılma olurmu ki

O

oomerozer

12 yıl

Yüzbaşı

sayın yetkili..piranha leon gps cihazım var.2009 yılında aldım.bugüne kadar herhangi bir güncelleme yapmadım..bugün güncelleme yapma gereğini duydum ve naviextra tool ile güncelleme yapmak için cihazı pcye bağladım.1 güncelleme buldu..güncelleme yaptıktan sonra 2009.q2 olan haritam değişmedi.2011.q4 3b extraları yüklendi sadece..
soru 1:güncelleme hakkı haritalar için değil mi?
soru 2:eski (2009 q2) olan 3b extrasını slmem gerekecek mi?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

L

LEO06.8

12 yıl

Teğmen

arkadaslar hepinize günaydın piranha senatör 5. cihazım bu sabah power tusuna bastıgımda
sadece beyaz ekran cıkıyor ve ole kalıyor ekranan dokundugumda dokunmatık calısıyor sesler gelıyor ama
goruntu yok
acaba yazılımda mı bır sorun oldu ne yapmam lazım yardımcı olabılırmısınız
bugun yola gıdecegım aksama kadar vaktım var

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

turkeyphone

12 yıl

Onbaşı

Sizin bültene hiç bir zaman abone olmamıştım fakat e-postalar geliyor. Listeden çıkmak için verilen adres yok zaten. Bu SPAM şikayetinde bulunma sebep oluyor. Lütfen gereken listeden çıkma yöntemi yerine getirin.

The following message to <unsubsribe-bulten@piranha.com.tr> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 550-'sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)'

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turkeyphone -- 7 Haziran 2012; 12:25:06 >

A

anabilgisayar

12 yıl

Onbaşı

Mayıs sonu güncelleme henüz yüklenmemiş... güncelleme yapılırken haritada görsel değişiklikleri yapabileceğimiz dosyalar pc de açılacak formatta olursa iyi olur...yani kodlamaları ihtiyaca göre editleyebilelim... bunun cihazın çalışmasına hiçbir zararı olmaz yani orjinali yedekleyince problem kalmaz... güncelleme inşallah iyi olur 6 aydır bekliyoruz...cihazım( infiniti 5")..
Desteğiniz için teşekkürler Rıdvan bey...

P

Piranha Destek

12 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: ozgur19821982

merhaba,
dün itibari ile encore sahibi oldum, geri görüş kamerası ile birlikte,
1. sorum, radyo çok cızırtı yapıyor ve ses azalıp kısılıyor, sorun makinedemidir yoksa teknisyen hatasımıdır,
2. sorum sabah 16 gb usb bellek taktım, içinde yaklaşık 1.5 gb müzik vardı ama makine tanımadı sorun ne olabilir,
3. sorun makineyi taktırdığım yer fatura vermedi doğrusu benimde oradan çıktıktan sonra aklıma geldi, ama garanti belgesi verildi, bu belge ile pluspaket üyesi olabilirmiyim.
4. ve son sorum, makineyi dün taktırdım ama 2 defa değişti, dokunmatik çalışmadığı için, ama bende kutusu ilk kutusu kaldı, seri nosu farklılık yaratırmı, herhangi bir arıza durumunda.

yardımcı olabilirseniz sevinirim.

makineyi almış olduğum servisinde montajını yaptırdım.

Sayın ozgur19821982,

1. Radyo anteninizi kontrol ettiriniz. Bu şekilde bir şişkayeti ilk defa alıyoruz.
2. Microsd kartınızı fat formatında formatladıktan sonra deneyiniz.
3. Piranha plus paketini satın alabilmeniz için cihaza ait faturanzın olması gerekiyor. Garanti belgesiyle normal servis işlemlerinizi yaptırtabilirsiniz.
4. Seri numarasıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Kolay gelsin.

ilginize çok teşekkür ederim.
anten için montajını yapmış olduğum servise gidicem,
plus paket için, faturayı taktırdığım zaman verilmemişti, fatura tarihi farklılık gösterecek şimdi faturayı alırsam, bu plus pakete geçmem için sorun teşkil edebilirmi

Sayın ozgur19821982,

Rica ederim, cihazı satın aldıktan sonra üç gün içerisinde PiranhaPlus paketine başvurmanız gerekiyordu, cihazı satın aldığınız bayi ile konuyu görüşün sonuç alamadığınız taktirde Pm den geri dönüş yapın size yardımcı olmaya çalışırım.

İyi günler.

makineyi yeni aldık, umarım sorularımla sizi sıkmıyorumdur. şimdi gelirken avi formatlı film koydum, görüntü gayet güzel çıkıyor ama filmi takılarak izletti, yani takılma dediysem film 1 saniye arayla donmalar oldu. yarın başka bir film koyucam, aynı sorun ile karşı karşıya kalırsan ne önerebilirsiniz.

Sayın ozgur19821982,

Videoları sorunsuz izleyebilmek için videoları convert etmeniz gerekecektir.

FORMAT AVI
BOYUT 800 * 480
BIT RATE 768
VİDEO FRAMERATE 20

Kolay gelsin.

rıdvan bey, videoyu convert etmek çok uzun sürüyor yada ben beceremiyorum çünkü daha önce böyle bir işlem yapmadım. Total Video Converter videoyu seçiyorum ayarı 800*600 yapıyorum ama çok uzun sürüyor, filmi izlemek için ben bu çileyi çekmek zorunda mı kalıcam acaba

Sayın ozgur19821982,

Total video convert programı uzun sürer siz Any convert programı kullanın convert süresi %50 fark edecektir. Video izlerken sorun yaşamamak için videoları convert etmek gerekiyor.

Kolay gelsin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

Piranha Destek

12 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: oomerozer

sayın yetkili..piranha leon gps cihazım var.2009 yılında aldım.bugüne kadar herhangi bir güncelleme yapmadım..bugün güncelleme yapma gereğini duydum ve naviextra tool ile güncelleme yapmak için cihazı pcye bağladım.1 güncelleme buldu..güncelleme yaptıktan sonra 2009.q2 olan haritam değişmedi.2011.q4 3b extraları yüklendi sadece..
soru 1:güncelleme hakkı haritalar için değil mi?
soru 2:eski (2009 q2) olan 3b extrasını slmem gerekecek mi?

Sayın oomerozer,

Naviextras sitesi üzerinden sorununuzu mail yoluyla bildirin. Sorunu yazarken ayarlar/sistem bölümünde yer alan Id numaranızıda mutlaka yazın. 3 b extrasını silmeniz gerekmez, 3 b özelliğini kullanmak istemiyorsanız ayarlardan kapatabilirsiniz.

Kolay gelsin.

P

Piranha Destek

12 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: LEO06.8

arkadaslar hepinize günaydın piranha senatör 5. cihazım bu sabah power tusuna bastıgımda
sadece beyaz ekran cıkıyor ve ole kalıyor ekranan dokundugumda dokunmatık calısıyor sesler gelıyor ama
goruntu yok
acaba yazılımda mı bır sorun oldu ne yapmam lazım yardımcı olabılırmısınız
bugun yola gıdecegım aksama kadar vaktım var

Sayın LEO06.8,

Bu tip bir sorun yazılımsal yada donanımsal olabilir, bunun için cihazınıza ait yazılım linkini Pm den size iletiyorum. Önce yazılım yükleyerek deneyin sorun düzelmezse donanımsal bir sorun var demektir bu durumda cihazı teknik servise göndermeniz gerekecektir.

Kolay gelsin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

anabilgisayar

12 yıl

Onbaşı

Mesajıma cevap beklerken bir taraftanda okumadığım mesajları okudum... video convert için yoğun olarak kullandığım bir online convert sitesi var.. orayı kullanın programla uğraşmayın diyorum yok cracti serialdi vs..

http://www.convertfiles.com/

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

ozgur19821982

12 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: anabilgisayar

Mesajıma cevap beklerken bir taraftanda okumadığım mesajları okudum... video convert için yoğun olarak kullandığım bir online convert sitesi var.. orayı kullanın programla uğraşmayın diyorum yok cracti serialdi vs..

http://www.convertfiles.com/

akşam denicem,
tşk.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

LEO06.8

12 yıl

Teğmen

tesekkur ederım ılgınızden dolayı
deneyıp sonucu burdan sızlerle paylasacagım

S

silverhands

12 yıl

Yüzbaşı

Merhaba.
Sanal Mağaza aracılığıyla piranhadan 6 adet navigasyon cihazı aldık ama 2 adetinde donma oluyor. Cihaz açıldıktan 15 dakika sonra kitleniyor. Reset attım ama yine aynı problem oldu. Bugün ürünü aras kargo ile destek bölümüne yolladım ama kargo kabul etmedi. Ne yapmam gerekiyor

Bu mesaja 2 cevap geldi.

H

hakanerbilgin

12 yıl

Er

Sayın yetkili encore 7 inc navigasyon cihazını yeni alıp araca monte ettirdim. navigasyon bölümü açılmıyor kurulumu hakkında detaylı bilgi verebilirmisiniz. pc ye bağlantı yapıldığında görmüyor vb. ankarada teknik destek şubeniz varmıdır. teşekkürler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

Piranha Destek

12 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: silverhands

Merhaba.
Sanal Mağaza aracılığıyla piranhadan 6 adet navigasyon cihazı aldık ama 2 adetinde donma oluyor. Cihaz açıldıktan 15 dakika sonra kitleniyor. Reset attım ama yine aynı problem oldu. Bugün ürünü aras kargo ile destek bölümüne yolladım ama kargo kabul etmedi. Ne yapmam gerekiyor

Sayın silverhands,

Arıza bildirim formunu doldurduktan sonra cihazları Ups kargo aracılığıyla teknik servise gönderiniz. Sizden ricam aras kargonun hangi şubesi cihazları kabul etmedi lütfen özelden gönderdiğim mail adresine konuyla ilgili şikayetinizi yazın.

Kolay gelsin.

Bu mesaja 3 cevap geldi.