Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
7113
Cevap
816083
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Piranha Destek Cevaplıyor

P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
Değerli Piranha Kullanıcıları,

Firmamız, bilişim teknolojileri alanında ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini; müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktır. Kullanıcılarımızdan gelen soru, şikayet ve önerileri müşteri memnuniyeti ve sorunların çözümü konusunda bundan sonra donanım haber üzerinden de destek vermeye çalışacağız. Ayrıcahttps://piranha.com.tr/support/index.php adresinden SSS lara ulaşabilir, https://piranha.com.tr/support/client_services.php adresinden mail yoluyla müşteri temsilcilerimize sorunlarınızı iletebilirsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Piranha Destek -- 18 Haziran 2014; 14:35:59 >


u.vurucu, zeynepemirmert bu mesajı paylaştı
Piranha destek en son 1 ay önce görüldü.. Tabletler bu kadar kalitesiz + teknik servis bu kadar başarısız olunca bence tekrar buralara uğramayı düşünmüyor
Yoruma Git
Yorumun Devamı OlguErhan - 5 yıl +8

İ
İmkansız
9 yıl (8032 mesaj)
Hoş geldiniz.
Piranha kullanıcıları için iyi oldu,Soru ve sorunlarına en yetkili ağızdan cevap bulabilecekler.Kolay gelsin iyi forumlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S
SilverBlue
9 yıl (1504 mesaj)
GPS ve benzeri konular icin ayri bir forum mevcut degil mi?
Otomobil bolumune mesaj yazildigina gore ya oto muzik sistemleri ya da GPS konusunda olmali.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

X
x-calibur
9 yıl (3866 mesaj)
Sn.Piranha Destek,

Böyle bir girişimde bulunmanızdan dolayı tebrikler DonanımHaber forumda ÜST KONU olmak güzel birşeymi bilmiyorum ama görünüm olarak neredeyse hiç belli bile olmuyor bu konu :) ÜST KONU olmayan bir sürü Piranha konuları var onlar bu konudan daha fazla dikkat çekiyor :) Görünüm olarak tabiikide. DH yetkilileri ile bu görünürlük olayınıda konuşsanız iyi olacak :) Çalışmalarınızda başarılar. Bu arada Piranha orjinal web sitesindeki destek kısmından dolayıda teşekkürler. Forumlarda bir çok kullanıcı fıldır fıldır ROM arıyorlardı iyi olmuş ama merak ettiğim bazı modelleriniz hiç görünmüyor sebebi nedir? Örnek verin derseniz veremem şu an için hatırlamıyorum ama arkadaşlardan cihazının modelini bulamayanlar yazarlar.




D
DD252Admin
9 yıl (5502 mesaj)
Destek Konusu güzel düşünülmüş, hayırlı olsun




G
gajiin
9 yıl (335 mesaj)
Merhaba,
İlk yardım talebi benden olsun o halde :)

Geçenlerde Piranha Escape 5" navigasyon cihazı aldım. İlk kez GPS kullanıyorum biraz acemisiyim ancak şu an için üründen çok memnunum.
Dokunmatiği güzel, rota hesaplaması hızlı, uyduyu bulması tünel çıkışında yakalamasında sorun yok, sesi soluğu da gayet iyi.

Beceremediğim şey POI arama menüsünü verimli kullanamıyorum.
BUL menüsünden POI menüsünü seçinde adresten bul, GPS konumana göre bul, rota üzerinde bul hedefte bul alt menüleri oluyor hali hazırda bir rota da değilsem adresten bul diyorum burda ilçe girmem gerekiyor yoksa çoğu kez POI listesinde olan bir noktayı aramalarda göstermiyor. En geniş seçim aralığında POI seçmek için ne yapmam gerekir ??

Bir merak ettiğim husus da birçok dilde seslendirme mevcut ancak Türkçe sadece tek alternatif var bunu arttırabiir miyiz ?

Şimdiden teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E
Ersin Özbükey
9 yıl (1294 mesaj)
İlk soru gelmiş. Bakalım ilgilenecekler mi :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: SilverBlue

GPS ve benzeri konular icin ayri bir forum mevcut degil mi?
Otomobil bolumune mesaj yazildigina gore ya oto muzik sistemleri ya da GPS konusunda olmali.

Degerli Müşterimiz,

Otomobil bölümünde kullanıcılarımıza GPS cihazlarımız hakkında yardımcı olmak için konu açtık.

İlginişz için teşekkür ederiz.




P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: x-calibur

Sn.Piranha Destek,

Böyle bir girişimde bulunmanızdan dolayı tebrikler DonanımHaber forumda ÜST KONU olmak güzel birşeymi bilmiyorum ama görünüm olarak neredeyse hiç belli bile olmuyor bu konu :) ÜST KONU olmayan bir sürü Piranha konuları var onlar bu konudan daha fazla dikkat çekiyor :) Görünüm olarak tabiikide. DH yetkilileri ile bu görünürlük olayınıda konuşsanız iyi olacak :) Çalışmalarınızda başarılar. Bu arada Piranha orjinal web sitesindeki destek kısmından dolayıda teşekkürler. Forumlarda bir çok kullanıcı fıldır fıldır ROM arıyorlardı iyi olmuş ama merak ettiğim bazı modelleriniz hiç görünmüyor sebebi nedir? Örnek verin derseniz veremem şu an için hatırlamıyorum ama arkadaşlardan cihazının modelini bulamayanlar yazarlar.

Degerli x-calibur

Öenrilerinizi dikkate alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sitemizde yer alan Gps cihaz yazılımlarında bazı modellerimiz lisans silinme olasılığı nedeniyle yayınlanmamaktadır. Sitemizde yer almayan modellerin teknik servisimize gönderilmesi gerekmektedir, Piranha olarak yazılımsal sorunları garanti kapsamında onarımını gerçekleştirmekteyiz.

İlginiz için teşekkürler.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

G
gajiin
9 yıl (335 mesaj)
herkese cevap var benim sorum öksüz kalmış




P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: gajiin

Merhaba,
İlk yardım talebi benden olsun o halde :)

Geçenlerde Piranha Escape 5" navigasyon cihazı aldım. İlk kez GPS kullanıyorum biraz acemisiyim ancak şu an için üründen çok memnunum.
Dokunmatiği güzel, rota hesaplaması hızlı, uyduyu bulması tünel çıkışında yakalamasında sorun yok, sesi soluğu da gayet iyi.

Beceremediğim şey POI arama menüsünü verimli kullanamıyorum.
BUL menüsünden POI menüsünü seçinde adresten bul, GPS konumana göre bul, rota üzerinde bul hedefte bul alt menüleri oluyor hali hazırda bir rota da değilsem adresten bul diyorum burda ilçe girmem gerekiyor yoksa çoğu kez POI listesinde olan bir noktayı aramalarda göstermiyor. En geniş seçim aralığında POI seçmek için ne yapmam gerekir ??

Bir merak ettiğim husus da birçok dilde seslendirme mevcut ancak Türkçe sadece tek alternatif var bunu arttırabiir miyiz ?

Şimdiden teşekkürler.

Degerli Müşterimiz,

Öncelikle harita menusunden yönet/poi bölümüne girin listelenen poi lerden istediğiniz poı yi düzenle seçeneğini seçerek, bu menuden size uyugun olan seçeneği yakın, orta, uzak ve uydu seçebilirsiniz. Bu menude dilerseniz tüm poı leri aktif hale getirebilir, isteğe baglı poı seçeneklerini seçebilirsiniz. Türkçe farklı ses dosyalarına sitemizin sık sorulan sorular bölümünden ulaşabilirsiniz.

İlginize teşekkürler.




P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Acer 3820TG

İlk soru gelmiş. Bakalım ilgilenecekler mi :)

Degerli Acer,

Müşterilerimize burdan hizmet vermek için varız, sorunlarla ilgileneceğimizden emin olabilirsiniz.

İlginiz için teşekkürler.




G
gajiin
9 yıl (335 mesaj)
ilginize ve yanıtınıza teşekkür ederim.
iyi çalışmalar dilerim.




P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: gajiin

herkese cevap var benim sorum öksüz kalmış

Degerli garjiin,

Sorunuzun cevabını vermekte geçiktiğimiz için özür dileriz. Sorunuz cevaplanmıştır.

Kolay gelsin.




X
x-calibur
9 yıl (3866 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: gajiin


Beceremediğim şey POI arama menüsünü verimli kullanamıyorum.
BUL menüsünden POI menüsünü seçinde adresten bul, GPS konumana göre bul, rota üzerinde bul hedefte bul alt menüleri oluyor hali hazırda bir rota da değilsem adresten bul diyorum burda ilçe girmem gerekiyor yoksa çoğu kez POI listesinde olan bir noktayı aramalarda göstermiyor. En geniş seçim aralığında POI seçmek için ne yapmam gerekir ??


Sn.gajiin,

Sizin cihazda İGO8 var herhalde, BUL- POİ BUL dedikten sonra,

Adres Çevresi: Adress girerek yapacağınız POİ aramları için geçerli, Atıyorum İstanbuldasınız ama Ankarada Bir POİ arayacaksınız, O zaman işe yarayan bir yöntem. Türkiye altındaki yere tıklayarak , İL-İLÇE vey Mahalle adı yazabilirsiniz, arama yapacağınız alanı daha da spesifik yapmak isterseniz o zaman sokak adını falanda girebilirsiniz. ama atıyorum tüm Ankarada POİ arayacaksınız, türkiye yazan en üstreki yerin bir altındaki kısma Ankara yazarak Altta çıkan -Şehir Merkezi Kısmına basın, daha sonra çıkan kısımda ARA var alttarafta, üsttede kategoriler var, Kategori seçmenizi tavsiye etmem çünkü her POİ her yerde olabilir ama seçtiğiniz yerde olmayabilir :) neyse ARA tıkladıktan sonra aradığınız POİ nin ismini girip BİTTİ seçerseniz içerisinde girdiğiniz POİ adı olan ne varsa gelir.

İmleç Çevresi : Buradada Adres girmek yerine , atıyorum Ankara ilini bulup imleci yerleştiriyorsunuz ve imlecin bulunduğu yerden belli bir çapta size aradığınız POİ yi bulur,

GPS Konum Çevresi: Adı üstünde zaten cihazınız nerde ise onun çevresinde arama yapar,

Hedef ÇEvresi ve Rota Boyunca da adları üstünde yukarıdaki gibi arama yapar.




X
x-calibur
9 yıl (3866 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

Degerli x-calibur

Öenrilerinizi dikkate alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sitemizde yer alan Gps cihaz yazılımlarında bazı modellerimiz lisans silinme olasılığı nedeniyle yayınlanmamaktadır. Sitemizde yer almayan modellerin teknik servisimize gönderilmesi gerekmektedir, Piranha olarak yazılımsal sorunları garanti kapsamında onarımını gerçekleştirmekteyiz.

İlginiz için teşekkürler.

Sn.Piranha Destek,

Teşekkürler bilgilendirme için. Anladım neden bulunmadığını ama bazı modeller sanki hiç Piranha modeli değilmiş gibi algılanıyor. Tamam yazılım falan bulunmasın ama en azından cihazın Piranha Modeli olduğu bilinsin :) Bence bu konuda açıklayıcı bir bilgi bulunsun, destek kısmında görünmeyen modelleriniz için. Burada yazdığınız yazılımla ilgili bilgilendirme görünsün en azından o modelleriniz için.

Ekleme: Şimdi mesela LEON modeli hiç yok, LOCATOR da yok, ESCALADE de yok, PATHFİNDER da yok





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi x-calibur -- 21 Ekim 2011; 16:47:34 >


G
gajiin
9 yıl (335 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: x-calibur

quote:

Orijinalden alıntı: gajiin


Beceremediğim şey POI arama menüsünü verimli kullanamıyorum.
BUL menüsünden POI menüsünü seçinde adresten bul, GPS konumana göre bul, rota üzerinde bul hedefte bul alt menüleri oluyor hali hazırda bir rota da değilsem adresten bul diyorum burda ilçe girmem gerekiyor yoksa çoğu kez POI listesinde olan bir noktayı aramalarda göstermiyor. En geniş seçim aralığında POI seçmek için ne yapmam gerekir ??


Sn.gajiin,

Sizin cihazda İGO8 var herhalde, BUL- POİ BUL dedikten sonra,

Adres Çevresi: Adress girerek yapacağınız POİ aramları için geçerli, Atıyorum İstanbuldasınız ama Ankarada Bir POİ arayacaksınız, O zaman işe yarayan bir yöntem. Türkiye altındaki yere tıklayarak , İL-İLÇE vey Mahalle adı yazabilirsiniz, arama yapacağınız alanı daha da spesifik yapmak isterseniz o zaman sokak adını falanda girebilirsiniz. ama atıyorum tüm Ankarada POİ arayacaksınız, türkiye yazan en üstreki yerin bir altındaki kısma Ankara yazarak Altta çıkan -Şehir Merkezi Kısmına basın, daha sonra çıkan kısımda ARA var alttarafta, üsttede kategoriler var, Kategori seçmenizi tavsiye etmem çünkü her POİ her yerde olabilir ama seçtiğiniz yerde olmayabilir :) neyse ARA tıkladıktan sonra aradığınız POİ nin ismini girip BİTTİ seçerseniz içerisinde girdiğiniz POİ adı olan ne varsa gelir.

İmleç Çevresi : Buradada Adres girmek yerine , atıyorum Ankara ilini bulup imleci yerleştiriyorsunuz ve imlecin bulunduğu yerden belli bir çapta size aradığınız POİ yi bulur,

GPS Konum Çevresi: Adı üstünde zaten cihazınız nerde ise onun çevresinde arama yapar,

Hedef ÇEvresi ve Rota Boyunca da adları üstünde yukarıdaki gibi arama yapar.

Hocam ilginize çok teşekkür ederim gayet açıklayıcı oldu.




X
x-calibur
9 yıl (3866 mesaj)
Sn.Piranha Destek,


İlk mesajımda görünürlükle alakalı mesajım vardı, bu konuyu nereye yazacağımı bilemediğimden buraya yazıyorum, ÜST KONU olarak başka bir konu daha var kafaları karıştırmasın aşağıdaki resmini koyuyorum. Sizinle alakası yok herhalde diğer üst konunun, gerçi açılmıyor zaten :)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi x-calibur -- 21 Ekim 2011; 17:53:39 >


P
Piranha Destek Konu Sahibi
9 yıl (2628 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: x-calibur

Sn.Piranha Destek,


İlk mesajımda görünürlükle alakalı mesajım vardı, bu konuyu nereye yazacağımı bilemediğimden buraya yazıyorum, ÜST KONU olarak başka bir konu daha var kafaları karıştırmasın aşağıdaki resmini koyuyorum. Sizinle alakası yok herhalde diğer üst konunun, gerçi açılmıyor zaten :)

< Resime gitmek için tıklayın >

Degerli x-calibur,

Gerekli uyarı için teşekürler. Konuyla ilgili çalışmalarımız devam ediiyor.




İ
İmkansız
9 yıl (8032 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote:

Orijinalden alıntı: x-calibur

Sn.Piranha Destek,


İlk mesajımda görünürlükle alakalı mesajım vardı, bu konuyu nereye yazacağımı bilemediğimden buraya yazıyorum, ÜST KONU olarak başka bir konu daha var kafaları karıştırmasın aşağıdaki resmini koyuyorum. Sizinle alakası yok herhalde diğer üst konunun, gerçi açılmıyor zaten :)

< Resime gitmek için tıklayın >

Degerli x-calibur,

Gerekli uyarı için teşekürler. Konuyla ilgili çalışmalarımız devam ediiyor.

Sayın piranha destek,
Sorun düzeltildi .İyi forumalar