Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
114
Cevap
70191
Tıklama
20
Öne Çıkarma
Pert Araç Rayiç bedel uyuşmazlığı - Sigorta Tahkim
L
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,
Arkadaşlar aranızda kasko şirketi ile pert araç için rayiç bedel konusunda uyuşmazlığa düşüp konuyu sigorta tahkim komisyonuna taşıyan var mıdır?

Çalınan aracımız ile ilgili sigorta şirketi bize araç rayiç bedel olarak 68.000 TL teklif verdi, itiraz ettik 69.000 e yükselttiler ancak aracın nisan ayında sigorta ettirdiğimizde araç değerini 79.500 olarak gösterip bu tutar üzerinden sigorta primi hesaplamış. Sigorta poliçemizde araç değeri bölümünde rayiç bedel diyor ancak aracı acente ile sigorta şirketi arasında yapılan mailleşmelerde aracın 79.500 üzerinden sigortalandığını öğrendim. Türkiye Sigorta Birliği'nin açıkladığı kasko değer listesinde benim aracımın kasko değeri 80.500 gözüküyor. Aracın sigortalandığı nisan / 2016 tarihinden itibaren hiçbir kazası olmayıp sadece ekstra 3.000km yapmıştır. nisan/2016 tarihindeki değeri 79.500 olup da bana nasıl 68.000 TL teklif verir? Sahibinden de emsal araçların değeri 75.000-80.000 arasında değişiyor. Sizce konuyu sigorta tahkime götürsem olumlu bir sonuç çıkar mı? Hiç olmazsa araç rayiç bedeli belirlerken sigorta tahkimin atayacağı bilirkişi belirleyecek ve daha adil olacağını düşünüyorum. Sizlerin fikirlerini almak istiyorum.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Sanırım bu konuda kimsenin bir bilgisi yok. İnternette de araştırmalarımda da bu konuda çok da aydınlatıcı bir bilgiye ulaşamadım. Kendi sorunumu kısmen de olsa sigorta tahkime gitmeden ç...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Luti - 9 yıl +182
arkadaşımın 65.000 lik aracına daha önce büyük kazası var bahanesiyle 48000 teklif ettiler. arkadaşım itiraz edince "o zaman tamir ederiz" diye blöf yaptılar. Arkadaşım d...
Yoruma Git
Yorumun Devamı mr.big - 9 yıl +22
Öncelikle Allah kimseye kaza bela vermesin ve sigorta şirketlerinin kucağına düşürmesin..

01.05.2018 tarihinde aracımıza park halinde çarpıldı sayfalar dolusu konu hakkında ...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Christopher Moltisanti - 7 yıl +14
L
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sanırım bu konuda kimsenin bir bilgisi yok. İnternette de araştırmalarımda da bu konuda çok da aydınlatıcı bir bilgiye ulaşamadım. Kendi sorunumu kısmen de olsa sigorta tahkime gitmeden çözdüm sayılır. İnsanların bilgilenmesi açısından sigorta şirketiyle kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğine dair bilgilerimi burdan paylaşıyorum.

Çoğu kullanıcı araçları pert olduğunda (veya çalındığında) sigorta şirketlerinin verdiği ilk teklifi kabul ediyorlar. Hatta bunların da bir çoğunun teklifi kabul etmeyip sigorta şirketinden teklifin yeniden değerlendirilmesini yani fiyatın yükseltilmesini talep etme haklarının olduğundan haberleri yok. Sigorta şirketleri kullanıcıların bu bilgisizliğinden faydalanarak düşük fiyat verip, karlarını yükseltiyorlar. Zaten bu durumda olan 100 kişiden en fazla 5-10 kişi itiraz ediyordur hatta bu konuda sigorta tahkime giden sayısı da az. Benim düşünceme göre, “biz düşük fiyat teklif edelim, itiraz eden olursa gitsin Sigorta Tahkime ordan sonuç alırsa sadece o kişilere ödeme yaparız. Diğerlerine az ödeme yaparak karımızı yükseltiriz” zihniyetindeler. Tabi bizim ülkemizdeki adalet sistemine güven az olduğundan bu konuda hakkını arayan da az maalesef.

Araçlar pert olduğunda sigorta şirketlerinin ilk teklifi genelde düşük olur. Sizin bu rakama 2 kez itiraz etme hakkınız vardır. İşte 2 kez itiraz etmenize rağmen tatmin edici bir fiyatın verilmemesi durumunda araya Sigorta Tahkim Komisyonu giriyor. Şuan çoğu sigorta şirketi zaten Sigorta Tahkim üyesidir. Bu poliçenizde de yazar. (şirket Sigorta Tahkim Üyesidir diye)
İkinci El rayiç fiyat belirlerken sigorta poliçenizde rayiç bedel klozu kısmında aracın kaza veya çalıntı anında piyasadaki fiyatının ne olduğunu tespit etmek için genelde sahibinden.com arabam.com gibi sitelerdeki fiyatları baz alacaklarını yazarlar. Türkiye Sigorta Birliğinin yayınlamış olduğu kasko değer listesinde ise aracınızın kasko değerini görebilirsiniz. Bazı sigorta şirketleri bu kasko değerinden yüksek olmamak kaydıyla piyasa bedeli ödenir gibi cümleler eklerler poliçeye. Ama sigorta tahkim komisyonunun bu cümleye takmadan daha yüksek rayiç bedel belirlediğine dair kararları vardır.

Şimdi gelelim izlenecek yola:
Aracınız pert olduğunda size aracı acenteniz vasıtasıyla teklif gönderdiler ama siz beğenmediniz fiyatı. Aracı acentenizden teklifin yenilenmesini isteyin. 500-1000 TL gibi bir artış yapacaklardır. Siz yine beğenmediğinizi, teklifin yeniden revize edilmesini talep edin ve istediğiniz rakama çıkmaması durumunda uyuşmazlığı sigorta tahkim komisyonuna taşıyacağınızı belirtin. (Sigorta şirketleri sigorta tahkimi duyunca fiyatı biraz arttırırlar çünkü oraya gidince 1500-2000 TL masraf yapacaklar.) Size son olarak bir fiyat vereceklerdir. Bu teklifi kabul edin. Ancak mutabakatnameyi imzalarken “Fazlaya ilişkin alacaklarımın saklı kalması kaydıyla kabul ediyorum – veya xxxx numaralı hasar dosyasındaki tüm yasal haklarımın saklı kalması kaydıyla imza ediyorum” şeklinde yazarak imzalayın ve bir örneğini şirketten alın. Parayı şirketten tahsil ettikten sonra sigorta şirketine aracınızın rayiç bedelinin aslında xxx rakam olduğunu, eksik kalan tutarın tarafınıza yatırılmasını belirten bir dilekçe yazın. Bu dilekçeyi mail yolu ile de yazabilirsiniz. Sigorta tahkime giderken gönderdiğiniz mailde sigorta şirketinin mail adresinin gözüktüğü çıktıyı almanız gerekecek. Sigorta şirketi size olumsuz yanıt verir veya 15 gün içerisinde cevap vermezse bu dilekçe veya mail çıktısını alarak, gerekli formu doldurup sigorta Tahkime başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuru yaparken, sahibinden.com gibi internet sitelerinde sizin araca emsal olabilecek 10-15 adet araç ilanının çıktısını alın. İlanların galeri ilanları olmasına özen gösterin. Çünkü itiraz dilekçenizde bu işin ticaretini yapan firmaların emsal fiyat belirlemede uzman olduklarını belirtirsiniz. Sigorta tahkim şirketi sizin başvuruda sunduğunuz araçların fiyatlarının ortalamasını alarak rayiç fiyatı belirler. Bilirkişi atayıp fiyat araştırması yaptırmıyorlar. Yani örneğin size sigorta şirketi en son 60.000 TL fiyat verdi. Sizin verdiğiniz ilanlardaki fiyatların ortalaması da 66.000 TL olsun. 1000 TL yi de pazarlık payı olarak düşerek başvuruda 65.000 TL nin rayiç olduğunu, eksik ödenen 5.000 TL nin tarafınıza ödenmesini isteyin. Tabi sigorta şirketine parayı aldıktan sonra göndereceğiniz dilekçede de aracın piyasasının 65.000 TL olduğunu, aradaki fark olan 5.000 TL nin kendinize ödenmesini isteyeceksiniz. Farklı fiyatlar yazmayın.

Bu arada bir bilgi: Sigorta tahkim komisyonunda 5.000-TL altındaki uyuşmazlıklarda verilen kararlar kesindir. İtiraz ve yargı yolu kapalıdır. Yani sigorta şirketi ile aranızdaki uyuşmazlığı 5000 TL nin altına düşürmeye çalışın ki, verilen kararlara itiraz edemesinler.
Ben kendi adıma sigorta şirketiyle aramdaki uyuşmazlığı çözdüm. Fiyatı 68.000 den 73.000’e çıkardılar. Bunda son gönderdiğim dilekçenin etkisi çok oldu zira dilekçede kanun maddeleriyle, sigorta tahkim emsal kararlarıyla, örnek araç ilanlarıyla isteğimi desteklemiştim. Sanırım daha fazla uğraşmak istemediler.
Bu arada bu konuyla ilgili Sigorta Tahkim Komisyonunun emsal kararı alttaki linkte var. En baştan 3. Uyuşmazlık. Ordan da konu hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
http://www.sigortatahkim.org/files/KararDergisiS20.pdf

Umarım bu konuda bilgi arayan, bu duruma düşen kişilere yol gösterme açısından faydalı olur.


Bu mesaja 9 cevap geldi.
T
9 yıl
Yarbay

Sigortaların uygulaması otomobilin o anki rayiç fiyatı ne ise onu veriyorlar...Marka , model emsal fiyatı belli....Ben şu kadara sigorta yaptırdım o rakamdan poliçe ödedim derseniz Teşvikiye camisinin 30 mt aşağısında bir yer var...Oraya sigortayı şikayet ediyorsunuz....


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: taşkafa

Sigortaların uygulaması otomobilin o anki rayiç fiyatı ne ise onu veriyorlar...Marka , model emsal fiyatı belli....Ben şu kadara sigorta yaptırdım o rakamdan poliçe ödedim derseniz Teşvikiye camisinin 30 mt aşağısında bir yer var...Oraya sigortayı şikayet ediyorsunuz....
https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-audi-2009-audi-a4-1.8-tfsi-160-hp-sunroof-deri-isitma-bixenon-far-363226378/detay Fiyat: 65.750https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-audi-hatasiz-ve-uygun-fiyatli-audi-a4-290839908/detay Fiyat:80.000

İlk araçta donanım alttakine oranla fazla ama boya da fazla. Arada 14.250 TL fark var.
https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-audi-2009-model-audi-a4-1.8-tfsi-160-hp-otomatik-sunroof-lu-359359918/detay Fiyat: 64.500https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-audi-2009-a4-1.8.t-otomatik-160.hp-bej-deri-doseme-354124416/detay Fiyat: 76.000

İki araç da neredeyse birbirine denk. Birinde deri koltuk var birisinde Sunroof var. km ler aynı. Fiyat farkı 11.500
4 araç da galeri ilanı.

Yani her zaman emsal fiyat belli olmayabiliyor.

Hem sigorta şirketi her zaman rayiç bedeli veriyorsa, benim aracın da rayiç bedeli 68.000 ise, neden 5.000 TL fazla verdi? Demekki ilk seferde düşük teklif etmiş.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Luti -- 13 Kasım 2016; 0:11:55 >

T
9 yıl
Yarbay

...



O
9 yıl
Yarbay

Güzel bilgi, teşekkürler..




Bu mesajda bahsedilenler: @Luti
E
9 yıl
Yarbay

faydalı konu....



K
9 yıl
Teğmen

elinize sağlık emek edip yazmissiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Rica ederim umarim bu bilgileri arayan kişilere faydası olur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R
9 yıl
Yarbay

Hocam seni tebrik ederim.

Hak verilmez alınır lafını hayata geçirmişsin.
Çok faydalı bi yazı olmuş. Bu tip sorunla karşılaştığım zaman senin izlediğin yolu izleyeceğim.Mesela ben bilmiyordum böyle bir hakkımızın olduğunu

Aslında bu konu sabitlenmeli




Bu mesajda bahsedilenler: @Luti
M
9 yıl
Yarbay

arkadaşımın 65.000 lik aracına daha önce büyük kazası var bahanesiyle 48000 teklif ettiler. arkadaşım itiraz edince "o zaman tamir ederiz" diye blöf yaptılar. Arkadaşım da o esnada uyanıp bana 42.000 tl masrafı olduğuna dair teklif sundunuz mail ile, zaten pert etmek zorundasınız deyince "o zaman 48.000" dediler. arkadaşım tahkim falan uğraşmadı ama piyasası bu şu diyerek 58.000 tl aldı sigortadan.

çok dalavere var bu işte. Sigortacılar kadar üç kağıt yapanı bilmiyorum... Anlaşmalı pert ten tut, anlaşmalı yüksek fiyat yazmaya kadar her şeyi normalmiş gibi yapıyorlar. Para kazanamıyoruz diye ağlıyorlar. Zam yapıyorlar...

Allah onları ve onlarla ortak olanları bildiği gibi yapsın!


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
9 yıl
Er

Bilgi güçtür. Bu bilgilerle zorda olan insanlara fikir verdiğiniz için teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: LoganTr

Bilgi güçtür. Bu bilgilerle zorda olan insanlara fikir verdiğiniz için teşekkürler.

Rica ederim. Faydalı olduğuna sevindim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Yarbay

hocam benim araç 15 gün önce pert oldu. 2012 jazz, fun+ en üst paket, kazasız, boyasız, km 44200, ilk sahibinden, servis bakımlı. araçta 49bin tl masraf çıktı, haliyle pert. sigortacı oldu bittiye getirerek beni aramadan (acenta aradı ama ray sigorta aramadı) evrakları imzala ve yolla da işlemler başlasın dedi. evrakta aracıma 52bin fiyat biçmişler. arabanın sovtajı ise 35200 tl çıkmış. benim aracın gerçek rayiç bedeli ise 56binden başlıyor. maile cevap vermedim ve kaç gündür ne arayan var ne soran. sizce ne yapmalıyım? sahininden aramasına benim km nin yüzde 10 fazlasını arattım, sonuçlar linkte.

https://www.sahibinden.com/honda-jazz-1.4-fun/otomatik,yari-otomatik?a5_max=2013&unpaintedParts=true&a4_max=48510&sorting=price_asc&a5_min=2012&unchangingTracks=true




Bu mesajda bahsedilenler: @Luti
L
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yukaridaki mesajda soylediklerimi aynen uygulayin. Araci firmaniz var ise onlarla görüşün hatta sigorta sirketinde kim sizin dosyaniz ile ilgileniyorsa onunla yuz yuze gorusmek icin randevu ayarlayin. Yazida bahsettiklerimi anlatin o kisiye. Eger sizin arac bedeli 56.000 tl civarindaysa sigorta policenizdeki arac rayic bedel belirleme klozunda nasil belirlenecegi yazar. Ona bakarak kendiniz bi fiyat.belirleyin ve o fiyatta diretin. Unutmayin 3 defa fiyat teklifi alma hakkiniz var. Her seferinde sizin istediginiz rakama gelinceye kadar fiyat guncellemesi isteyin. Mutemelen sizde de once 53 e sonra 54 e en son da 55-56 civarina cikarlar. Davalik olmadan da halledebilirsiniz ama sigorta tahkimden haberdar oldugunuzu bu konuda bilgili oldugunuzu sigorta sirketi yetkililerine bildirin(araci firmaya degil). Sigorta yetkilisi bizzat sigorta sirketinde sizin dosyanizla ilgilenen sahistir. O şahıs bilirse fiyati arttirir. Araci firmalarin fiyat arttirmada pek bi rolleri olmuyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Luti -- 21 Nisan 2017; 14:6:6 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
9 yıl
Yarbay

faydalı konu
işallah ihtiyacımız olmaz ama olursa çok makbule geçer



Ş
9 yıl
Yarbay

İhtiyacım olan konulardan biri, gerçekten yararlı oldu. Ben de başvuracağım, iyi bir rehber oldu bana.



S
9 yıl
Teğmen

Güzel konu. Bilgi için teşekkür ederim. Mesajım bulunsun. ;-)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
9 yıl
Yarbay

hocam en son 53bine çıkacaklarını söyledi acenta (yoğun çabalarıylaymış). sahibinden ilanlarını tek tek inceleyip notlar aldım. benim araca denk olanları arayıp pazarlık yaptım ve aşağıda resimde görülen rakamlar çıktı. 55bin isterken 56500 den olacaklar haberleri yok. kasko firmasının bölge müdürlüğüne gidip konuşacağım. resmi olarak sadece ilk verdikleri teklif var. 53bin teklifini sözlü olarak verdiler acenta aracılığıyla. sizce kaskoya görüşmeye giderken aşağıdaki resimi ve diğer evrakları çıktı alıp gideyim mi?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
9 yıl
Yüzbaşı

Faydalı konu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >