Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
1569
Cevap
103866
Tıklama
11
Öne Çıkarma
Özel Fiber Çektirme [ANA KONU]
_
4 yıl (3179 mesaj)
Yarbay

Bu gün TT Gop müdürlüğünde kulak misafiri olduğum kelime sorunlu müşteri !

Zihniyet bu en tepeden son çalışanına kadar hepsi aynı, her şey müstahak.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu gün TT Gop müdürlüğünde kulak misafiri olduğum kelime sorunlu müşteri !
Yoruma Git
Yorumun Devamı _A_N_I_L_ - 4 yıl +15
11.05.2022:
Yoruma Git
Yorumun Devamı Modality - 4 yıl +8
Vay be ne kadar çok hat çekilmiş benden sonrasına. Evet parasıyla almış olsakta konu birçok insana rehber olmuş. Belki benim gibi hala yıllarca bekleyecek sokaklara girmişler. Mutlu old...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Modality - geçen yıl +5
M
4 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Selam arkadaşlar.

Sizlerinde fikrini almak isterim. Benim oturduğum bölgede fiber oturduğum sokağa kadar geldi. Yer altında yapılması ne kadar işlem varsa hepsi yapılmış. Fakat bölgemde tüm sokaklara fiber çekilmesine rağmen aktif müşteri olmama rağmen benim oturduğum alana fiber çekilmedi. Açıkcası Türk telekoma git gel derdimi anlatmaya çalışmaktan bıkmış durumdayım.

Evine özel olarak fiber çektiren yada iş yerine işi gereği özel fiber çektirenler varmış. Telefon direğinden fiber verdiler burada oturduğum ev ile direk arasında taş çatlasa 20 metre anca vardır. Tek yapılması gereken direğe fiber kutusu konup kablo çekilmesidir. Bunu ben Türk telekomdan özel olarak talep etmiş olsam maliyeti ne kadar çıkar ?

Daha önce bu şekilde fiber çektiren oldu mu şartları nedir ? Bilgi verebilirseniz sevinirim.

Edit : Gergin bekleyişin ardından sonunda geldiler. Şimdi arkadaşlar kutu üzerinden fiberi verecekler. Kafama takılan nokta şu ben ücretini ödüyorum ama tüm mahalleye açık olmuş oluyor o kutu Türk telekom'un söylediği senin ev ayrıca projelendiriyor kısmı nesi yani şöyle bu hattın ücretini bir şekilde ödeyipte benim ne farkım olacak diğerlerinden.

2.Edit : Kabin bağlantısı yapıldı. Yarın öğleden sonra sinyal verilecek.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

3.Edit Mutlu Son : Sonunda bugün gelip modemi ve ont cihazını kurdular. Modem olarak Tp link c5 archer modelini verdiler. Ont olarakta huawei modem verdiler. Hız testi 97-100 mbit arası almaktayım. Onu da ekleyecektim fakat speed test üstünde baktığımda upload error uyarısı alıyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >
Bu da hız testim.Speedtest üzerinde ki upload sorunu da düzelmiş durumda

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Modality -- 17 Ocak 2023; 18:45:10 >

M
4 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

11.05.2022: Bugün telekom saha ekibinden bir yetkili geldi keşif yaptı. Aslında keşiflik bir durum yoktu. Yetkili arkadaş en geç bugün biteceğini söylemişti. Fakat arkadaş evimi bile zor buldu 5 dakika durdu durmadı gitti. Hattın yasal sahibi olarak benle değil babamla konuştu. Üstüne birde bakır kablo neyine yetmiyor diye cevap aldık. Paranla rezil olmak diye buna denir sanırsam.



C
geçen yıl (52 mesaj)
Çavuş

@XpressMusic34

Evet daha önce söz verdiğim gibi süreçle ilgili yaşadıklarımı yazma zamanı geldi. Özet geçmek gerekirse ben de fiber altyapı olmayan, yakınlara gelse bile benim sokağıma gelmeyen bir bölgede yaşıyordum. Yıllardır bakır altyapı ile VDSL kullanıyordum. Bakır altyapının sorunlarından dolayı huzurum son derece kaçtığından araştırmaya koyuldum ve bu konuya denk geldim. Özetle bu konu ve yazarları sayesinde bilgilendim ve özel proje ile fiber altyapı ve internete bugün itibariyle kavuştum. Süreçte yaşadıklarımı günlük gibi not tuttum. Benim durumumda olup çare arayanlara belki bilgi olabilir maksadıyla aşağıda anlatacağım:

Not: Bazı yerlerde biraz fazla gereksiz detay var, yaşadıklarımı tam olarak anlatmak istediğim için çıkarmadım. Fakat o olayların sürece etkisi yok.
Not 2: Türk Telekom CEO'su hariç yazıdaki kişi isimlerini değiştirdim. Yazıdaki isimler gerçek isimler değil, sonra uğraşmayalım :)

- 27.07.2024
  • 17:36 - Linkedin üzerinden Türk Telekom CEO’su Ümit Önal’a kendimi tanıtan ve lafı çok uzatmadan kısaca özel proje ile fiber talep ettiğimi söyleyen bir mesaj yazdım. Gerekirse masrafları kendimin karşılayacağını belirttim. Adresimi ve telefon numaramı bıraktım.


  • 20:10 - Ümit Bey cevap yazdı: Konuyu incelemesi için müşteri deneyimi ekibimizle paylaşıyorum. Arkadaşlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir.

• 20:29 - 19 dakika sonra Türk Telekom’dan aradılar. Linkedin kanalı üzerinden fiber talep ettiğimi ve adresimi teyit etmek için tekrar adresi soracağını söyledi. Beraber adresi teyit ettik. Sanırım beni aramadan önce telefon numaramdan sorgulamış ve bulamamış, mevcutta internetimin olup olmadığını sordu. Ben de mevcutta TürkNet’den VDSL hizmeti aldığımı söyledim. Sonra kontrol ettiğinde altyapıdan aldığım VDSL hızını gördü. Aslında gayet hızlı bir VDSL hızınız varmış diye karşılık verdi :) Ben yine de özel proje ile fiber talep ettiğimi, VDSL’in stabilite problemlerinden ve abone sayısı arttıkça hızımın düşmesinden dolayı fiber istediğimi belirttim. Sorun değil dedi. Bölgemdeki müdürlükle iletişime geçeceğini ve bir gelişme olursa beni haberdar edeceğini söyledi.

- 30.07.2024
• 17:35 - Tekrar Türk Telekom’dan aynı kişi aradı. Konuyu halen takip ettiğini, henüz tarafına müdürlükten bir geri dönüş olmadığını, bir gelişme olur olmaz bana haber vereceğini söyledi. Yani aslında sadece bak seni unutmadık, konu takibimizde demek için aramış. Hala beklemedeyiz.

- 01.08.2024
• 15:28 - Türk Telekom'dan aynı kişi aradı, masraf hesabı yapmışlar KDV hariç 35538 TL. Bu teklifin kısa süre geçerli olduğunu söyledi sürekli değişen fiyatlardan dolayı. Kabul edeceğimi söyledim. Şaşırdı karşıdaki kişi. Kabul etmeceğimi düşünüyordu galiba :) Süreç nasıl ilerliyor ödemeyi nereye yapacağım diye sordum. Müdürlüğe sorup öğrenip bana geri dönüş yapacağını söyledi. 

- 03.08.2024
• 14:58 - Türk Telekom aradı. Müdürlükten geri dönüş beklediklerini ve ödemenin nereye yapılacağını öğrendiklerinde bana haber vereceklerini söylediler.

- 05.08.2024
  • 13:40 - Türk Telekom aradı. Müdürlükten sormuşlar altyapı çekildikten sonra fiber hizmetini Türk Telekom’dan mı yoksa başka sağlayıcıdan mı alacağım diye. Başka sağlayıcıdan alacaksam kendi sağlayıcıma başvurmam gerekiyormuş. Ben Türk Telekom’dan hizmet alacağım diyince tekrar müdürlükle iletişime geçip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler.
• 15:04 - Türk Telekom aradı. Müdürlükte görüşmüşler. Telekom’dan hizmet almayı planladığım için beni müdürlük binasına davet ettiler. İşlemler oradan ilerleyecekmiş.

- 06.08.2024
• Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim. Ayşe Hanım’a yönlendirdiler. Ayşe Hanım’a gidip durumu anlattım, ismimi söyleyince hemen hatırladı. Birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra beni tekrar arayacaklarını ve o zaman gelmem gerektiğini söyledi. Ben teklif yapılmışken bu geldiğimde ödemeyi yaparız işlemleri başlatırız sanıyordum ama olmadı. Protokol hazırlanması gerekiyormuş.

- 07.08.2024
  • 10:09 - Bölge müdürlüğünden Ayşe Hanım aradı. Protokolün hazır olduğunu, tekrar müdürlüğe gelmemi ve işlemleri başlatabileceğimizi söyledi.
• 14:30 - Bölge müdürlüğüne tekrar gittim. Ayşe Hanım protokolün çıktısını aldı. Kimlik fotokopimi aldı. Orada Türk Telekom’a ait bir IBAN numarası gösterdi ve ödemeyi (vergiler dahil 46590 TL) FAST ile yaptım. Dekontunu ona attım. Protokolü de imzaladıktan sonra işlemler tamamlandı ve süreç başladı.

- 11.10.2024
• 2 aydan fazla süre sonra Türk Telekom’dan 2 kişi evin olduğu bölgeye geldi. Ellerinde bi alet ile yeraltından kablo geçip geçmediğini kontrol edip kazılacak yeri ve güzergahı spreyle işaretlediler. Kazı ne zaman yapılacak diye sordum, bugün yetişmez ama yarın olabilir dediler.
< Resime gitmek için tıklayın >
- 12.10.2024
• Sabah 9 civarı ekipler sokağa giriş yaptı. Kazı işlemine başladılar. Daha önce düşündüğümün aksine bir rotadan kazmaya başladılar. Daha yakın bir yerde menhol varmış, oradan benim sokağıma ve sokaktan da benim evin önüne kadar kazı yaptılar. Sokağın girişine menhol koydular. Kablo geçmesi için geniş bir boru koyup kazılan yeri kapattılar. Birkaç saat sonra da beton aracı gelip kapatılan yerin üstüne idareten beton attı. Asfalt için daha sonra gelinecekmiş. Dün gelip yeraltından kablo geçiyor mu geçmiyor mu diye kontrol edip işaretleme yapmalarına rağmen elektrik kablosu kopardılar yeraltından geçen :) Fotoğraf olarak ekledim biraz geniş kazıp sonrasında üstüne duba koydukları yer kabloyu kopardıkları yer, tamir edebilmek için orayı geniş kazdılar.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
- 14.10.2024
  • Saati net hatırlamıyorum ama öğlen civarı sokaktan bir gürültü duydum ve kontrol ettim. Sokağa koyduları menholün kapağını açmışlar ve turuncu fiber kablosunu çekmeye başlamışlar. Hemen 10 dk içinde bu işlem bitti ve menholün kapağını kapatıp gittiler. Evimin önündeki kablo kanalında turuncu fiber kablo öyle başıboş vaziyette duruyordu :)

• Yaklaşık 1 saat sonra evin önüne bir araba durdu. Taşeron fiber firmasıymış. Az önce fiber kabloyu çekenler de bunlarmış. Sanırım benim turuncu kablo biraz uzaktan gelmiş, gelen arkadaş anlatmaya çalıştı ama tam anlayamadım türkçesi bozuktu. Evin girişine turuncu kabloyu koruyacak şekilde demir kanal koydular. Kapının üst kısmından geçecek şekilde kabloyu montelediler ve fiber kutunun tahmini geleceği yerde kabloyu bıraktılar.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

- 21.10.2024
• Saat öğlen 1 civarı, bir iş için dışarı çıkmıştım ki şans eseri menholün başında birilerinin olduğunu gördüm. Turuncu kabloyu diğer menholden gelen turuncu kabloya bağlıyorlardı. 10-15 dakika sonra benim evin girişine geçip kutuyu montelemeye başladılar. Evin dış cephesi mantolama olduğu için kutuyu montelerken baya zorlandılar. Gelen ekibe yardımcı olmaya çalıştım. Mantolamadan dolayı getirdikleri vida ve dübel yeteri kadar uzun değildi, evde daha uzun vida ve dübel vardı onları verdim. Biraz uğraşın sonucunda kutuyu montelediler. Turuncu kabloyu kısaltıp soydular ve kutu içine bağlantısını yaptılar. O sırada sohbet muhabbet derken obk kablo aldığımdan bahsettim. Gelen ekip kablo hazırsa direkt kutuya bağlantı yapabileceğini söyledi. Onlar turuncu kabloyu bağlarken ben o sırada eve çıkıp obk kabloyu kablo kanalından geçirdim ve aşağı saldım. Obk kabloyu da kutuya monte ettiler. Ekip giderken onlara sordum, altyapı ne zaman aktive olur diye 1-2 gün içinde olur dediler.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
- 23.10.2024
• Bugün gündüz yoğun olduğum için kontrol edemedim fakat saat 21 suları kontrol ettiğimde altyapı sorgulamada fiber gözüküyordu. Hemen online başvuru yaptım 1000 mbps’lik paket için.

- 24.10.2024
• Sabah kontrol ettim başvurum işleme alınmış gözüküyor ve randevu tarihi 30.10.2024 günü 8:30 - 13:30 için verilmiş gözüküyordu.
• Sonra bir telefon geldi, robot konuşuyordu ve randevu tarihini 30'u olarak tekrarladı, teyit için 1'e bastım. Fakat sonrasında sms geldi ve başvuru takip'den baktığımda randevu 24.10.2024 saat 8:30 - 13:30 için gözüküyordu. Bugün gelecekler diye sevindim, fakat saat 13:27'de tekrar bir sms geldi ve randevunun 25.10.2024 saat 8:30 - 13:30'a alındığı yazıyordu.

- 25.10.2024
• Randevu saati 8:30 - 13:30 gözükmesine rağmen saat geçti ve gelen olmadı. Fakat saat 13:35'de saha ekibinden biri aradı ve 10 dk sonra kurulum için geldiğini söyledi. Geldi ve kurulum yapıldı. Ben önceden obk kabloyu çektiğim için sadece sonlandırma ve ONT bağlantısı yapıldı, 10-15 dk civarı sürdü.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Yazdıklarımı toparlayacak olursam:
- Özel projeyle fibere sahip olmak istediğime karar verip Ümit Bey'e ilk mesajı atmamdan fiber internet bağlantısına kadar tam 90 gün geçmiş.
- Bu 90 günün çok büyük çoğunluğu dekontu verdikten sonra kazının başlamasını beklemek oldu. Onun dışında aslında diğer her şey oldukça hızlı ilerledi.
- Adım hesabı saydım ama yaklaşık 85-90 metre yer kazıldı ve fiber çekildi.
- Bu 85-90 metre için KDV ve diğer vergiler dahil 46590 TL ödedim (Vergiler hariç 35538 TL).

Fiyatı ucuz veya pahalı yorum yapmayacağım, çok şükür benim maddi durumum vardı ve kabul ettim bu süreçten geçerek fiber internete sahip oldum. Tabii sadece parayı ödemek değil bu işin öncesinde bu konu olmasa bu kadar bilgilenemez ve buna cesaret edemezdim. O yüzden bu konuda emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl (2435 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam dalgasına dedim zaten bizim 2010 gibi fiber'e geçmemiz lazımdı ama nerde hala adsl VDSL övüryolar görende iyi birşey zanneder.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Modality
M
4 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Anladım. Biraz ironi yapmışsın. Süreç stresli geçince ister istemez tepki farklı oluyor refleks oldu.

Açıkcası senin bahsettiğin vdsl övme muhabbetini müdürlükte banada yaptılar. Vdsl daha sorunsuz daha iyi dediler.

Bir arıza çıktığında yaşadıklarımızı bilmesek belki inanırızda neyse alışmışlar 60 70 yaşında babalarımızı dedelerimizi kandırmaya hala aynı sanıyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @erkanctnn
M
geçen yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Vay be ne kadar çok hat çekilmiş benden sonrasına. Evet parasıyla almış olsakta konu birçok insana rehber olmuş. Belki benim gibi hala yıllarca bekleyecek sokaklara girmişler. Mutlu oldum açıkcası bu kadar artmasına.



G
4 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Çok ucuz çıkmasının sebepleri;

1)Sokaktan geçen hat vardır
2)Çok yakın bir noktada fiber kullanan yer vardır

Başka da açıklaması olamaz hocam.

Bu arada konu sahibine hayırlı olsun. Fiber yapılırken fotoğrafları bu konuya eklerseniz güzel olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Semsam
E
4 yıl (3686 mesaj)
Yarbay

4000 liraysa hiç bir şey değil durumunuz müsaitse verin rahat rahat kullanın interneti, ben de sizin gibi müdürlüğe söyledim ama olumsuz cevap verdiler direkt, parası neyse vereyim fiberi çekin dedim parasını versende çekmiyoruz dediler belki müdürleri vs olsa çekerlerdi adamına denk gelmek gerekiyor bu işlerde adamına denk gelince olay direkt çözülüyor,eski oturduğum binaya 5-6 kere fiber için talepte bulundum müdürlüğe hiç bir fayda çıkmamıştı, yolda telekom ekiplerini görüp ricada bulunmuştum binaya fiber çekebilir misiniz diye adamlar 1 ay sonra gelip fiber çekmişlerdi o kadar uğraşıp müdürlükte çektiremediğimi adam direkt çözmüştü,keşke müdürlük çalışanları çözüm odaklı olsalar fiber isteyen insanın isteğini geri çevirmeseler parasınla çektirelecek şey niye reddedilir anlamış değilim :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Modality
M
4 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Vallahi pandemi öncesinde olsa vdsl her türlü yetiyordu. Ama şimdi evde çalışıp vaktinin çoğunu evde geçirince ve vdsl abone sayısı artınca bizim hızlar git gide düşmeye başladı. Pandemi sonrası bilhassa dayanılmaz bir hal aldı ağırlık konusu


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @erkanctnn
M
2 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Bir konu kimlere vesile oldu. Mevzunun buralara geleceğini hiç ummazdım. :)


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
2 yıl (2104 mesaj)
Binbaşı

Bende aralıkta gittim aynı şekilde şubatta gelin vs dediler.

Her yere haber salmışlar 600bin km fiber çekiyoruz vs diye hayatları kolpa vallahi.

Parasını bile verecek olsak yok diyorlar kibarca.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vnegras
M
geçen yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Konudaki ilk zamanlara bakıyorum da 100 mbit ile başlamışız. Şimdi buraları gördük. Sanarsın Türkiye değil kore falan.
< Resime gitmek için tıklayın >



M
5 ay (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hayırlı olsun. Sonunda seninde çile bitmiş. 3 sene önce az çektirmediler banada :)




Bu mesajda bahsedilenler: @dikenlikaktüs
G
4 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Merhaba

Bağlı olduğunuz müdürlüğe özel proje talebi ile başvurursanız, erişim planlama birimi sizlere bir ücret çıkaracaktır. Kabul ederseniz işlemler yapılır ancak tahmini olarak ne kadar masraf çıkar bilemiyorum.



O
4 yıl (296 mesaj)
Yüzbaşı

2021 yılı içerisinde böyle bir girişimim oldu fakat tarafıma bunun yapılamayacağı böyle bir durumun olmadığı söylendi. Tahmini bir fiyat vermek gerekirse 15-20 bin TL dediler. Ama özel olarak çektirme durumları yokmuş bölgeden bölgeye değişebilir belki.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Ben şöyle bir yol izledim. Ümraniye telekomda yetkili birine çıktım derdimi anlattım. İlk başta kayıt aldılar. Baktım 1 ay kadar dönüş olmadı. Tekrardan ziyaret edeyim dedim. Bana dedikleri maliyet sebebiyle olmadığı aslında yarım sokak için de çok bir maliyet olmasa gerek diye düşünürken mahalleden arkadaş sormuş. 700 800 bin tl gibi bir yatırıma ihtiyaç var demişler. Bende dedim bireysel olarak fiyat almak istiyorum. Dün döndüler 4000 tl civarı bir rakam çıkardılar. Normalde daha yüksek bir rakamdı ama bir şekilde anlaşıp bu işin sonuçlandırırız diye anlaştık. Bende %67 gibi saçma bir zam geleceğini ve malzeme fiyatları daha da artacağı için yapın dedim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Modality -- 11 Mayıs 2022; 20:37:28 >

M
4 yıl (1441 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hiç sorma saçmalığın daniskası oldu. Zaten sokağın yarısını bitiripte adresime vermemeleri kadar saçma bir durum yoktu. Araplara soyulmaktan 2 tane kablo çekemeyecek duruma gelmesi gerçekten trajik bir durum.




Bu mesajda bahsedilenler: @power-pc
G
4 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Aman yarabbi tutara bakın. @NitroNos @Ö1f1 @sis651 @programmer_onur


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1 , @sis651 , @programmer_onur , @kadir.
K
4 yıl (873 mesaj)
Yüzbaşı

Sanmam hocam bizim mahalle güya bu sene planlarında vardı. Tarih bile vermiyorlar şu an. Superbox ve redbox da çağ ötesi baz istasyonları yüzünden hala kotalı veriyorlar. Utanmadan bir de 5G gelecek uçacağız kaçacağız diyorlar daha karasal altyapı bile hazır değil çoğu ilde.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Modality