Bekliyoruz ![]() |
Toyota avensis aracimın park halindeyken tamponuna surttuler. Kaza tutanagi tuttuk, ayrica kaskom da var. Aracin bakimi da geldigi icin servise araci teslim ettim ve hem bakım hem de hasarın yapılmasını söyledim, hatta bana 500-600 tllik boya koruma onerdiler ' iyi yapin' dedim. Tam araci teslim edip gidecekken önüme senet koydular. Daha önce boyle bir uygulama ile karsilasmadigim icin sasirdim ve acikcasi bozuldum. Daha 10000kmdeki aracin ilk bakiminda musteriye boyle bir hareketin onur kirici oldugunu ve Toyota bayisine hic yakismadigini soyledim. Merkezden emir aldiklarini vs soylediler, neyse sonuc olarak tahmini tutar kadar senede imza attim. Araci teslim aldigimda daha trafik islemleri bitmedigi icin senedim firmada kaldi. Sonraddan musteri hizmetleri kalite birimi kontrol icin aradiginda durumu anlattim ve ertesi gun firma geri dondu senedi yirttiklarini ve bana gondereceklerini soyledi. Kargo eve gelmis beni bulamamis, senet firmaya geri dondu ve dort aydir gidip senedi alamadim. Bir sonraki bakim zamani unutmazsam alirim. Ben de simdiye kadar hic bir firmada boyle bir seyle karsilasmadim. Birakin onceden para vermeyi VW aracimi servis sonrasi odeme yapmadan gece guvenlikten alip parasini sonra gidip odedigim de oldu. Alin bu da bir iyi VW ve kotu TOYOTA hikayesi. |
Hocam serviste parça bekleyen araç için değil dışarıdan sipariş verilen parça için isteniyor parça otokurda değil dışarıdaki özel serviste takılacak... |
Önceden bazi tutumlarından dolayı kiziyordum ama su an memnunum bende.Skoda servisi![]() |
Yakında VW araç alanları çağırıp falakaya yatıracakmış Doğuş bayileri ![]() ![]() |
Teşekkürler..Fakat haber yorumlarında bile memnuniyetsizlikten bahsedilmiş..Arkadaşımı aradım bende sorayım diye dedi ki "İzmit'e götürüyorum ben arabayı." tamam anlaşılmıştır dedim kapadım. :) Şurası ayrıca kafama takıldı "ama devamlı olarak 5 gün 1 hafta sonraya randevu gibi birşey olmadığını söyledi. demek ki veriliyor 5 gün 1 hafta sonrasına randevu ki devamlı olarak olmadığını söylüyor..Haber sitesi kendi işi için böyle bir haber yapmaz zaten.Verilmiş olacak ki haber niteliği taşıyacak kadar kişiye kendisine de denk gelince yazmış. :) |
Hocam yazım şeklinden dolayı yanlış anlaşılma oldu, aslında 5 gün sonraya randevu verilmiyor, agır bakımdaki araçlardan dolayı bazen 2 gün sonraya verildiği oluyormuş yani 5 gün filan sonraya değil. Otokurdan aldığımız aracımızı daha önce ark otodan almak istemiştik ancak o zamanki yoğun talep nedeni ile alıyorsanız alın almıyorsanız dükkanın önünü kapamayın gibi saçla bir yaklaşımda bulununca bizde oradan almaşık.. |
bu tarz yerlere prim verenler çeksin. Bize ne. Derdi beni enterese etmedi valla ![]() |
Özel servis yokmuymuş, ben olsam götürürüm özel servise.. çayımı yudumlayarak aracımın bakımını izlerim ![]() |
Kaynaklı haber konularıda kapatılacaksa, hiç uğramayalım bu foruma o zaman. Zaten forumun %80 i bilgi içermeyen başlıklar,kaynaklı bilgi içerenleride vw alehinde (ve ya servisi) diye kapatılacaksa iyice kapitalist olmuş demektir forum. aman arkası olanlara bulaşmayalım mantığı var demektir.Yazıklar olsun. |
armut dibine düşüyor bakınız doğuş |
Merhaba arkadaslar, Konuyu BEN sikayet ettim. Buyrun bana yuklenin. Malesef ve ne yazik ki bazi uyeler,ne forumu kavrayabilmis ne de benim gorumu birakma dusuncemin bir anlami olmus.Sordugunuz zaman bilgi paylasimi yok ki zaten diyen uyeler,(kendimi tenzih ediyorum) bilgi paylasan ve alti dolu yorumlar yapan uyelerin aslinda buradan neden uzaklastigini kavrayamamis malesef. Bu konuda da gorduk ki konu alti bos ve mesmetsiz bir habere dayaniyor. Gidin bugun herhangi bir Opel bayisinden,bir parca siparis edin bakalim ne oluyor?Parcayi o bayide bile taktirdaniz kapora almadan siparisi gecmiyorlar.Simdi Opel'i dagitalim mi birlikte? Boyle bir sey varsa ve pilot uygulama gibiyse zaten,hepimiz tepkiyi koyariz,orasi ayri...Ama ben bu tip konularin ozellikle bir markaya yuklenmekten zevk alan alan uylerin isine geldigini dusunuyorum.Bunlara prim vermemek gerektigini dusunuyorum. Eskiden bunlara laf yetistirmeye calisiyordum,artik yoneticilerimizinde onerisi ile sikayet ediyorum sadece.Sizlere de tavsiye ederim. Herhangi bir uye,bir mesaji sikayet ettikten sonra,bunun butum degerlendirmesi yoneticiye aittir.Konunun kaldirilmasi uygun gorulmustur,veya sadece bir kac mesajin silinmesi uygun gorulmustur, bunu yonetici olmayan hic birimizin sorgulayabilme hakki yok.Adi uzerinde yonetici olan onlar.Kaldi ki bu silme islemini kafalarina gore yapmiyorlar.Biri X markaya laf atmis,simdi gorur onlar mantigiyla calismiyor burasi... O yuzden basta da yazdim,yuklenecek biri ariyorsaniz,buyrun ben buradayim. Sevgilerle... |
Hocam hani siz forumu bıraktım asla tekrar yazmıycam diye konu açmıştınız? |
Sıra ne zamana hocam? |
Konulara uzak kaldığım için sağlıklı yorum yapamam ama son dönemlerde bu bölümün (oto genel) ciddi sıkıntıları var bana göre. Zaten bununla ilgili bir konu acmistim. |
Haberi yazan gazetecinin servisle bir sorun yaşayıp bu haberi yazdığını düşünüyorum. Kİ yukarıda bir arkadaş servisi arayıp sormuş, müşterinin alıp gideceği yedek parça siparişi için kapora istemişler, ki aynı durumu ben Honda ve Volvo'da da yaşadım. Bu bana normal gelen bir durum. Sen bir parça istiyorsan, parçayı serviste taktırmayıp alıp gideceksen, kapora vermen de normal. Çünkü sipariş verip de parçasını almayan müşteri o kadar çoktur ki. Sana sipariş verir, gider başka yerde 10 liraya başka yerde bulur, parça siparişi verdiği yeri arayıp iptal etmez bile, çünkü cebindeki bir parayı oraya bağlamamıştır. Medya sahipleri, gazeteciler ellerinde çok büyük bir güç olduğunun farkındalar, ama doğru kullanılması lazım. Dün yaşadığım bir olaya benziyor. Şirketimin bulunduğu sitede dün genel kurul vardı. Yönetim kurulu seçilecek. Mevcut yönetim var ve bir tane de muhalefet ekip var. Normalde seçim açık oylama ile yapılıyor. İnsanların elinde kartonlar var, bunları kaldırıyorlar ve 3 kişi beraber gezerek beraberce sayıyorlar. Bu 3 kişinin biri mevcut yönetimden, biri muhalif yönetimden, biri de oturumun katibi. Sonra bu 3 kişinin elindeki kağıttaki oylar karşılaştırılıyor. Muhalefet grup seçimin kapalı oylanmasını istedi. Bazı üyeler tepki alırız diye yönetime oy vermek durumunda kalıyormuş. O ana kadar ki bütün oylamalarda mevcut yönetimin kararları 300 oy ile kabul ediliyor, 180-190 oy muhalefet çıkıyordu. Her maddede kalkan eller pek değişmiyordu. Kapalı oylama yapılması oya sunuldu. Bu 3 kişi oyları sayarken bir üyenin yer değiştirdiği iddia edildi. Tartışma yaşandı. Tekrar sayılsın dendi, sayılsın da ne olacak, 5 dakika daha kollarımız kaldırıveririz. Ama toplantı 3 saattir devam ettiği için insanlar yorgun, şirketlerini bırakmış gelmiş, aklı işlerinde, işlerinin başına dönmek istiyorlar. O sırada orta sıralardan muhalifleri destekleyen adamın biri ayağa fırladı "Ben bilmemne gazetesinin sahibiyim, yarın ki manşetim belli oldu. "AÇIK OYLAMA, GİZLİ SAYIM" diye defalarca bağırarak salonu terketti. Sonra tartışma büyüdü, muhalif grup bağırarak, bazı üyelerle tartışarak gitti. Kalan kişiler sayıldı, salt çoğunluk olduğu görüldü, toplantı ve seçim devam etti. Bugün yerel gazetesinde belki bu manşeti attı, bilmiyorum. Haberi okuyan diktatörlük ile yapılan bir seçim sanacak. Ama gerçekte bu elleri kaldıranlar 3 kişi tarafından sayılıp, sonuç eşleştiriliyordu. Ve bu 3 kişiden biri de muhalefetin adamı idi. Bu haber de buna benziyor. Gazeteciden sipariş ettiği yedek parça için kapora istenmiş, ki bence normal, istenebilir. O da bunu gurur meselesi yapıp gazeteye haber yapmış. |
haberi okur okumaz haberi kaleme alan kiside bir problem oldugunu dusundum. vw sakarya'dan servis sirasi almak sakarya devlet hastanesinde goz sira almaktan zor yazilmis.. (herhalde goz sirasiyla ilgili bir problem de yasadi, onu haber yaparken de vw'den ornek verecek) tamamen bir seylerin acisini cikartmaya yonelik, tetikci bir haber.. vw veya servislerini savunmak gibi bir dusuncem katiyen olmamasina ragmen, ondan once haberi yazan bu zihniyetle mucadele etmemiz gerektigini dusunuyorum. |
Yarın saat 14.00'de, öğle arasına yakın personel zinde ve karnı doymuş olur bu sebeple diğer saatlere göre biraz pahalı ama forumdaki arkadaşlara faydam dokunsun diye fiyatta yardımcı olacağım ![]() |
Hocam illa başvuru yapmıs olanlar vardır. Kucuk yerlerde birden fazla açılmıyor zaten bildigim kadariyla. Zaten gelen musterileri de kaybetmisler bile. Baskasına actıramiyosan da kapat gitsin. Zaten bu sekilde musteri gelmeyecek. Kapanınca da gelemez haliyle.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle