Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
15
Cevap
1001
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Online Store Hatası
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

arkadaşlar az önce online store'dan 5s satın aldım.ancak son ekranda hata verdi.yine de kredi kartımdan çekim yapıldı.şu an rezervasyon emaili gelmediği için sipariş durumuma da bakamıyorum ve irtibat telefonu olan 00800'le başlayan numarayı hem haftasonu olması hem de cepten arayamadığımız için arayamıyorum.

banka ile görüştüm.tutarın karttan çekildiğini söylüyorlar.ne yapmalıyım?



G
12 yıl (9951 mesaj)
Yarbay

p.tesi ye kadar bekleyip müşteri hizmetleri ile görüşün.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

A
12 yıl (8375 mesaj)
Yarbay

Bende de aynı sorun vardı ama kredi kartından çekmedi, iş bankası kartım. Az önce ipad den denedim, sipariş onaylandı. İpad den yapınca hata vermiyor sanırım :)



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

banka sanal limitimin 1700 tl olduğunu bu hatanın o yüzden olmuş olabileceğini söylüyor ama öyleyse para nasıl kredi kartımdan çekildi anlamadım.

provizyonda bekleyen işlemlerde görünüyor çekilen miktar.

bu işlerden anlayan varsa yazsın lütfen.tedirgin oldum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
12 yıl (7748 mesaj)
Yarbay

O iptal olacaktir merak etmeyin ayni sorunu bende yasadim baska bir alisveriste 3-4 gune duzelir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ermanbozali
A
12 yıl (2445 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ermanbozali

banka sanal limitimin 1700 tl olduğunu bu hatanın o yüzden olmuş olabileceğini söylüyor ama öyleyse para nasıl kredi kartımdan çekildi anlamadım.

provizyonda bekleyen işlemlerde görünüyor çekilen miktar.

bu işlerden anlayan varsa yazsın lütfen.tedirgin oldum.

Sorununuz düzeltilir, Koskoca Apple paranızın üstüne yatacak değil ya.
Sabırla Pazartesiyi bekleyin. MH ile görüşün sorununuz hallolacaktır.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
12 yıl (3068 mesaj)
Yüzbaşı

havale kontrol edilir rahat olunuz hocam



S
12 yıl (10908 mesaj)
Yarbay

Apple çöktü paranıza bi soğuk su için


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

arkadaşlar öyle diyorsunuz da gelişmeleri aktarayım.

bugün binbir zahmetle (kontorlü kart alarak ankesörlü telefonla) apple 00800'lü numarayı aradım. siparişimin apple'da görünmediği bu yüzden paranın kendilerince çekilemeyeceğini dolayısıyla provizyondan düşeceğini öğrendim. banka ile görüştüm 10 gün süre zarfında provizyonun düşeceğini (apple çekim yapmazsa tabi) ve limitimin tekrar yükseleceğini öğrendim.

bugün tekrar sipariş verdim dayanamayıp.yine aynı sorun."ödemenizin yetkilendirilmesi başarısız" gibi bir uyarı verdikten sonra direk provizyona geçen ikinci alışveriş oldu yani.

bu nasıl bir sistem ya.şikayet edebileceğimiz bir yer var mı? ben istedğim ürünü istediğim taksitle vs alamayacak mıyım bu siteden? yazıklar olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

J
12 yıl (854 mesaj)
Yüzbaşı

sizin banka hesabınızdaki bir engellemeden kaynaklı olabilir, bankayı arayıp durumu anlatın sorun bankada


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: JoSeePh

sizin banka hesabınızdaki bir engellemeden kaynaklı olabilir, bankayı arayıp durumu anlatın sorun bankada

ya sanal alışveriş limitimi de yükselttim nasıl bir engelleme olabilir ?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
12 yıl (854 mesaj)
Yüzbaşı

Ben geçen gün paypal' ile ödeme alan bir eTicaret sitesinde yaşadım aynı olayı, ben hata aldıkça tekrar denedim (: o an ürünü almayı başaramamıştım, aradan bir kaç gün geçti tekrar denedim baktım hata vermeden işlem gerçekleşti. Şans eseri güncel harcamalarımı kontrol ettiğimde gördüğüme inanamadım, hata verdiği anlarda da parayı karttan çekmiş, toplam 5 kere denemişim ve 5 kere parayı çekmişler hesabımdan. Hemen paypal' ı aradım, bankanın parama provizyon uyguladığını en geç 30 gün içinde tekrar hasabıma yatacağını, eğer yatmazsa tekrar onları aramam gerektiğini söylediler. Sebebini sorduğumda da bankanın uluslararası alışverişlerde bazen kısıtlama yaptığı yada posun hata verdiği gibi şeyler duydum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ermanbozali
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: JoSeePh

Ben geçen gün paypal' ile ödeme alan bir eTicaret sitesinde yaşadım aynı olayı, ben hata aldıkça tekrar denedim (: o an ürünü almayı başaramamıştım, aradan bir kaç gün geçti tekrar denedim baktım hata vermeden işlem gerçekleşti. Şans eseri güncel harcamalarımı kontrol ettiğimde gördüğüme inanamadım, hata verdiği anlarda da parayı karttan çekmiş, toplam 5 kere denemişim ve 5 kere parayı çekmişler hesabımdan. Hemen paypal' ı aradım, bankanın parama provizyon uyguladığını en geç 30 gün içinde tekrar hasabıma yatacağını, eğer yatmazsa tekrar onları aramam gerektiğini söylediler. Sebebini sorduğumda da bankanın uluslararası alışverişlerde bazen kısıtlama yaptığı yada posun hata verdiği gibi şeyler duydum.

e yahu nası satın alacaz o zaman? nası güvenecem de alacam bi daha ben.

bi de online store'dan başka satın alma metodu yok mu? telefonla vs. sipariş veremiyor muyuz?



D
12 yıl (754 mesaj)
Yüzbaşı

Bencede sorun kartınızda gibi görünüyor. Sanal kart yerine normal bir k.k ile deneyin derim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (212 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

kredi kartım sanal değil.benim bahsettiğim kredi kartımın sanal alışverişlerde kullanılabilecek olan limiti.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.