Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
Ocak Ayından Beri İnternet Hizmeti Veremeyen SuperOnline
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap 620
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 620
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Ocak Ayından Beri İnternet Hizmeti Veremeyen SuperOnline
1. sayfa
BTK'ya 15 Ocak 2024 tarihinde bıraktığımız kayıtta altyapı çalışmasının 19.01.2024 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi.
19 Ocak 2024'de sorun çözülmedi.
BTK'ya 5 Şubat 2024 tarihinde bir kayıt daha bıraktık. Buna da altyapı çalışmasının 15.02.2024 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi.
15 Şubat 2024'de sorun çözülmedi.
Modeme hiç sinyal gelmiyor.
21 Şubat 2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet kaydı bıraktık. Savunma gelmiş ama henüz heyet gündeme almamış.
SuperOnline aylardır aile evimize internet hizmeti sunmuyor ve herşey normalmiş gibi fatura göndermeye devam ediyor.
Faturaya itiraz edince tamamını iptal etmek yerine bir kısmını silmeyi öneriyor.
BTK şikayetlerine şikayet çözülmedi desek de aynı notu yapıştırıp geçiyorlar.
Kendi altyapısında fiber interneti yıllarca kullandık ama ilk kez böyle bir sorunu yaşıyoruz. Çözüm için önerisi olan var mı?
Başka bir işletmeciye geçsek fiyatlar çok yüksek.
Burada ise internet yok.
Ciddi ciddi dava açmayı bile düşünüyoruz. Çünkü beyan ettikleri tarihlerde sorun çözülmedi ve hala devam ediyor :(
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.