Cevap: Note 4 Şebeke Sorunu

10 yıl

Yarbay

Android 5.1.1 N910CXXU1COI4 Polonya 01 Eylül 2015 sürümünü kullanıyorum ve EN UFAK BİR ŞEBEKE SORUNU YAŞAMIYORUM.
< Resime gitmek için tıklayın >

İsteyen alttaki adresten bu firmware'i indirebilir.

http://www.sammobile.com/firmwares/download/56071/N910CXXU1COI4_N910COXA1COI4_XEO/

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-4FEE439E4 -- 25 Eylül 2015; 23:40:49 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-4FEE439E4

10 yıl

Yarbay

bazıları amerikada yapılan müşteri memnuniyeti çalışmasını gözden kaçırmış
şunu unutmayın ki amerikalılar malın iyisini türklerden iyi bilirler.... eğitim, kültür, gelişmişlik, özgürlük, yaşamışlık, zihin açıklığı v.b. nedenlerden ötürü....

http://forum.donanimhaber.com/m_106477973/f_//tm.htm#106477973

Akıllı telefonlar günümüzde en sık değiştirilen ve en çok rağbet gören teknolojik ürünler. Fiyatları da git gide yükselen bu cihazlar için bir diğer önemli nokta ise memnuniyet. Markalar her yıl yeni amiral gemisi modellerini satışa çıkarırken bu cihazları satın alan milyonlarca kişinin kullanım sırasında ne kadar memnun kaldığı da önemli bir nokta.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu konu üzerine araştırma yapan Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (American Customer Satisfaction Index (ACSI)) ise kullanıcısını en çok memnun eden akıllı telefonlar listesini yayınladı. 0 ile 100 arasındaki sayılar ile değerlendirilen telefonlarda listede başı çeken model Galaxy Note 4 oldu. Müşteri memnuniyeti konusunda 100 üzerinden 85 puana ulaşan modeli 82 kardeşi Galaxy Note 3 takip etti.

internet linki ===>> http://www.theacsi.org/customer-satisfaction-benchmarks/benchmarks-by-brand/benchmarks-for-smartphones

Apple iPhone 6 modeliyle üçüncü sıraya yerleşirken onun hemen altında Galaxy S5 ve iPhone 6+ modelleri yer alıyor. Listeye genel anlamda baktığımızda ise samsung'un 6, Apple'ın ise 7 model ile yer aldığını görüyoruz. LG ve HTC ise listeye ikişer model sokarken Motorola'nın üç modelinin yer alması da ilgi çekici bir detay.

< Resime gitmek için tıklayın >

Marka bazında yapılan değerlendirmelerde ise Samsung'un genel müşteri memnuniyetinin geçen yıla göre 1 puan gerileyerek 80 puan olduğu görülüyor. Buna karşılık Apple'da 1 puan yükselere Samsung ile aynı puanı yakalamış durumda. Motorola ve HTC müşteri memnuniyetini üçer puan yükseltirken ilk 20 içerisine cihaz sokamayan Blackberry ise beş puan yükselerek dördüncülüğe ulaşmış.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-4FEE439E4 -- 29 Kasım 2015; 23:46:55 >

Y

ystipi

10 yıl

Yarbay

Arkadaşlar bu başlık altından note 4 ve 5'lerde ki şebeke sorunu'nun sebebine ineceğiz. Bir yakınım büyük bir Samsung servisinde çalışıyor o da bu soruların cevaplanmasını istedi. Sonuçta genel merkeze durumla ilgili resmi yazı yazılacak aşağıdaki cevaplara göre saptanan sorunlar olan cihazlar değişime tabi tutulması istenecek. Ben de şahsi olarak android uzmanıyım ve sorunun derinine inip çözüm oluşturabilecek girişimlerde bulunacağım. Öncelikle şebeke sorunu yaşayanlar aşağıdaki soruları sabırla ve kesin net olarak madde madde cevaplandırabilir mi?

Şebeke sorununu yaşamış yada yaşayanlar;

1. Sorunu wifi açıkken mi yaşıyorsunuz kapalıyken mi yada her iki durumda da mı yaşıyorsunuz?
2. Sorunu yaşayanlar hattınız 4.5G mi normal 3G mi?
3. Sorunu yaşayanlar hattınız 4.5G olup kestirdiniz mi hattınızı? Yada yeni sıfır 4.5G hat mı aldınız?
4. Sorunu olanlar hattınız 3G olup kestirdiniz mi hattınızı? Yada yeni sıfır 3G hat mı aldınız?
5. Sorunu yaşayanlar hangi şebekeyi kullanıyorsunuz? (Turkcell/Vodafone/Avea)
6. Sorunu yaşayanlar cihazınızın üretim yeri neresi? (Bataryanın altında yazar)
7. Sorunu yaşayanlar cihazınızda bu sorun cihazı aldığınız ilk günlerde mi ortaya çıktı yada daha sonra mı?
8. Sorunu yaşayanlar bu sorunu gelen aramalarda mı yaşıyorsunu giden aramalarda mı? Yada her iki durumda da mı?
9. Sorunu yaşayanlar cihazınızın android sürümü nedir?
10. Sorunu yaşayanlar cihazınıza root yada rom attınız mı?
11. Sorunu yaşayanlar cihazınız 2 diş üstü çekiyor mu hiç?
12. Sorunu yaşayanlar ayarlardan 2G bağlantısını seçince sorun ortadan kalkıyor mu?
13. Sorunu yaşamışlar sorununuz yeni bir android güncellemesiyle giderildi mi? Giderildiyse hangi sürümle giderildi?
14. Sorunu yaşayanlar çekim gücünüz hiç full yada 4 diş oldu mu?

Sorular bunlar arkadaşlar.

İlgili konularda bunlardır:
http://forum.donanimhaber.com/m_111244927/tm.htm
http://forum.donanimhaber.com/m_99621364/mpage_11/tm.htm

Cevaplarınızı bekliyorum...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

artinda

9 yıl

Çavuş

Arkadaşlar sorunu çözdüm. Sürekli şebekem gidiyordu ve ancak telefonu açınca şebekem geliyordu. Bazen de şebekem olmasına rağmen arayanlar ulaşamıyordu. Kaç sefer Samsung Servisi'ne vermeme rağmen sorun hep devam etti. Anlatacağım yöntemi 10 gündür kullanıyorum ve hiç bir sorun yaşamadım.

Gelelim sorunun çözümüne. İlk önce Google Play'den 4G LTE Switch uygulamasını kurun. Uygulamayı yükledikten sonra seçeneklerden Select radio band kısmına girip automatic'i seçin. Sonra uygulamanın anasayfasında yer alan Set preferred network type kısmında LTE/GSM auto (PRL)'yi seçtikten sonra sorun hallolacaktır.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi artinda -- 7 Haziran 2016; 23:55:34 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

mh.

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Erdinç Kavlak

tekrar merhaba arkadaşlar il tüketici hakem heyetine şikayet etmiş ve vermiş olduğum telefonum bilir kişi ege üniversitesi elektrik elektronik mühendisliği fakültesinde 2 hafta kaldıgında tarafıma sunulan raporda gizli ayıplı yazılım proğramı olduğu ortaya çıktı sonrasındaki mahkemeleri kazanmış olduğumu karşı taraf temize gitsede yine aynı sonuçlandı ve mahkeme kararıyla paramı aldığımı burdan belirtmek isterim lütfen arkadaşlar bu tarz durumlarda hakkınızı arayın para kolay kazanılmıyor

Büyük geçmiş olsun ama sonuçta hakkını almışsın..

Raporda gizli ayıplı program bulundu demişsiniz bu nedir yani tam anlayamadım şimdi bizim telefonlarda gizli ayıplı programmı var bu ne demek çok şaşırdım valla... zaten benim kızıl ötesi bozuldu ve zaten şebeke sorunu başlı başına bir bela Dün Samsung Müşteri hizmetlerini aradım Durumu anlattım şebeke sorunu olduğunu söyledim Hatta elimde video kayıtları olduğunu da söyledim Bana hep yuvarlak cevaplar verdiler net bir şey söylemediler bu şebeke sorunu Benim arkadaşımdan da Note 4 var onda da aynı şekilde ciddi şebeke sorunu var Ben cihazı en kısa sürede servise vereceğim bakalım ne diyecekler

Ayrıca zamanında da böyle buna benzer bir olay başımdan geçtihttps://forum.donanimhaber.com/tuketici-hakem-heyeti-ve-mahkeme-karari-onemli-bilgiler--48121677

Geçen yıl ben de LG G4 telefon vardı o da aniden kapandı açılmadı servise verdim 20 iş gününü geçti tüketici hakem heyetine başvurdum halen sonuç beklemekteyim neredeyse tam bir yıl olacak Haziran 22 de tam bir yıl olacak Geçen gün yine aradım haziran başı en geç belli oldu dediler sistemlerinde hata varmış Ondan dolayı bu sorun yaşamışlar

Bu da benim şanssızlığım telefon konusunda

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

celen_a

8 yıl

Er

DEĞERLİ ARKADAŞLAR NOTE 4 DE YALNIZCA GSM(EDGE) SİNYALİ ALAN WCDMA(3G) VE LTE (4G) SİNYALİNİ ALAMAYAN ARKADAŞLAR İÇİN KESİN ÇÖZÜM AÇIKLIYORUM!!!
!!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!!

AŞAMA 1 : TELEFONUMUZUN YAZILIMININ GÜNCELLİĞİNİ KONTROL EDİYORUZ, GÜNCEL DEĞİLSE GÜNCELLİYORUZ (AYARLAR>CİHAZ HAKKINDA>GÜCELLEMELERİ MANUEL İNDİR)

AŞAMA 2 : TELEFONUMUZDAKİ RESİMLERİMİZİ, REHBERİMİZİ VARSA DİĞER ÖNEMLİ VERİLERİMİZİ YEDEKLİYORUZ.

AŞAMA 3 : TELEFONUMUZU KAPATIYORUZ.

AŞAMA 4 : TELEFONUMUZUN SES AÇMA TUŞU VE HOME TUŞUNA BASILI TUTARKEN GÜÇ DÜĞMESİNE BASIYORUZ VE TELEFON AÇILDIKTAN 3 SN SONRASINA KADAR ELİMİZİ BU 3 TUŞTAN ÇEKMİYORUZ.

AŞAMA 5 : GELEN MENÜDE WİPE DATA PARTİON YAZAN YERE SES AÇMA KAPAMA TUŞLARI YARDIMI İLE GELİP HOME TUŞU İLE GİRİŞ YAPTIKTAN SONRA GELEN MENUDE YES 'İN ÜZERİNE GELİP TEKRAR HOME TUŞUNA BASIYORUZ.

AŞAMA 6 : TEKRARDAN GELEN ANA MENÜDE WİPE FACTORY RESET E BASIP YENİDEN YES ' LİYORUZ

AŞAMA 7 : AŞAMA 5 İ TEKRAR EDİYORUZ

AŞAMA 8 : TEKRARDAN GELEN ANA MENÜDE REBOOT SYSTEM NOW SEÇENEĞİNİ SEÇİP TELEFONUMUZU YENİDEN BAŞLATIYORUZ

AŞAMA 9 : TELEFONUMUZ AÇILDIKTAN SONRA SIRASI İLE TÜM KURULUMLARI YAPIP KULLANIMIMIZA KEYİFLE DEVAM EDİYORUZ.

DENEYEN ARKADAŞLAR LÜTFEN GERİ BİLDİRİMİ MESAJI ÇOK GÖRMEYİN BEN KENDİ TELEFONUMDA UYGULAYARAK ÇÖZDÜM.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi celen_a -- 2 Haziran 2017; 19:8:17 >

C

celen_a

8 yıl

Er

DEĞERLİ ARKADAŞLAR NOTE 4 DE YALNIZCA GSM(EDGE) SİNYALİ ALAN WCDMA(3G) VE LTE (4G) SİNYALİNİ ALAMAYAN ARKADAŞLAR İÇİN KESİN ÇÖZÜM AÇIKLIYORUM!!!
!!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!! !!!!!!ÇÖZÜLDÜ!!!!!

AŞAMA 1 : TELEFONUMUZUN YAZILIMININ GÜNCELLİĞİNİ KONTROL EDİYORUZ, GÜNCEL DEĞİLSE GÜNCELLİYORUZ (AYARLAR>CİHAZ HAKKINDA>GÜCELLEMELERİ MANUEL İNDİR)

AŞAMA 2 : TELEFONUMUZDAKİ RESİMLERİMİZİ, REHBERİMİZİ VARSA DİĞER ÖNEMLİ VERİLERİMİZİ YEDEKLİYORUZ.

AŞAMA 3 : TELEFONUMUZU KAPATIYORUZ.

AŞAMA 4 : TELEFONUMUZUN SES AÇMA TUŞU VE HOME TUŞUNA BASILI TUTARKEN GÜÇ DÜĞMESİNE BASIYORUZ VE TELEFON AÇILDIKTAN 3 SN SONRASINA KADAR ELİMİZİ BU 3 TUŞTAN ÇEKMİYORUZ.

AŞAMA 5 : GELEN MENÜDE WİPE DATA PARTİON YAZAN YERE SES AÇMA KAPAMA TUŞLARI YARDIMI İLE GELİP HOME TUŞU İLE GİRİŞ YAPTIKTAN SONRA GELEN MENUDE YES 'İN ÜZERİNE GELİP TEKRAR HOME TUŞUNA BASIYORUZ.

AŞAMA 6 : TEKRARDAN GELEN ANA MENÜDE WİPE FACTORY RESET E BASIP YENİDEN YES ' LİYORUZ

AŞAMA 7 : AŞAMA 5 İ TEKRAR EDİYORUZ

AŞAMA 8 : TEKRARDAN GELEN ANA MENÜDE REBOOT SYSTEM NOW SEÇENEĞİNİ SEÇİP TELEFONUMUZU YENİDEN BAŞLATIYORUZ

AŞAMA 9 : TELEFONUMUZ AÇILDIKTAN SONRA SIRASI İLE TÜM KURULUMLARI YAPIP KULLANIMIMIZA KEYİFLE DEVAM EDİYORUZ.

DENEYEN ARKADAŞLAR LÜTFEN GERİ BİLDİRİMİ MESAJI ÇOK GÖRMEYİN BEN KENDİ TELEFONUMDA UYGULAYARAK ÇÖZDÜM.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi celen_a -- 2 Haziran 2017; 19:8:29 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SeaCaptain @oguz.53

G

gltsry2000

8 yıl

Yüzbaşı

Note 4 şebeke sorunu bende de var, en son çıkan polonya room u kurup deneyen varmı? sorun yazılımsal gibi gözüküyor. plonya romm unda farklı 4g frekansları varhttps://www.frequencycheck.com/compatibility/Zl4ul8/samsung-galaxy-note-4-sm-n910c/poland

S

Schtroumpf Grognon

6 yıl

Yarbay

dediginiz yontem halihazirda yabanci forumlarda bahsedilen ve ise yaramayan olay bizzat kendim denedim, bant degisikligi ise yaramiyor. dun telefonu yeniden baslatinca gelen sms (7/24 acik):

quote:

Ulasilabilir oldugunuz bilgisi, 28.06,20:36 de sizi arayan * nolu musterimizle paylasildi. B002.

video link burada, xda forumunda da konusu var, menuden all yerine ulkeye uygun bant secimi:
https://youtu.be/OPlU6xk8oO8

edit: xda icin link
https://forum.xda-developers.com/note-edge/help/samsung-galaxy-edge-network-drop-t3058208

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Schtroumpf Grognon -- 29 Haziran 2019; 9:10:35 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @tanner1973

P

Pure Evil

5 yıl

Binbaşı

böyle bir şey konu açılmış belki yardımcı olur.

https://forum.donanimhaber.com/note-4-sebeke-sorunu-cozulmustur-hayirli-ugurlu-olsun--138812322

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Pure Evil -- 24 Ocak 2020; 19:18:9 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >