Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir
332
Cevap
38115
Tıklama
326
Öne Çıkarma
Cevap: ''Netspeed''okuyun feyz alınıcak bir konu (4. sayfa)
Y
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TulparHAN

12-14 yıllık sürecimde başka bir firmaya geçmedim ve problem yaşamadım.
Ben geçersem Türksat,Süperonline bu firmaların Fiber interneti olsa bu firmalara geçiş yaparım
Türk Telekom alt yapısını kullanan firmacıklara geçiş yapmayı düşünmüyorum.

Arada bir Vodafone aklımı çeliyor fiyatlardan dolayı ama nefsime hakim olmaya çalışıyorum.

Büyük bir problem yaşamadığım veya bahsi geçen firmalar Fiber hat çekip kendi sistemlerinden hizmet vermediği sürece firma değiştirmeyi düşünmüyorum.

Adamı firmanın biri facebookdan engellemiş gevşek gevşek konuşmuş benim başıma gelse çağrı merkezine gidip döverim. Neden böyle bir olay ile karşılaşayım ?

Kurumsal firma her zaman iyidir.

Bak diyorum ki İnternet kesilirse madur olmamam için bana 1 haftalık 2 gb olmak üzere 2 haftalık toplamda 4 gb internet verdiler.

Hangi firma senin telefonuna hat koparsa madur olma diye internet veriyor ?
Telekom ve kurumsallık
< Resime gitmek için tıklayın >

Ben Netspeed kullanmıyorum eski doping kullanıcısı yeni Millenicom'dayım ama hiç bir firma abonesini facebooktan falan engellemez gevşek gevşek konuşmaz abone aptal aptal konuşmuştur gereksiz muhabbet döndürmüştür. Sana 2 GB internet verdiler diye yediğimiz 1475 TL kazığı unutalım mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TulparHAN

güldüm

Türk Telekom dolandırıcı bir firma değil.
Bütün firmalar oradan hizmet alır.
Türk Telekom çalışanı veya bayi değilim.

Türk Telekom hakkında yalnış düşünüyorsunuz.


444 0 375 ara 7/24 muhattap bulursun ve destek alırsın.
Sana göre değil ama milyon kişi senin gibi düşünmüyor işte.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
7 yıl
Yarbay

Bende sıkıntı yok,sadece lolde ping var oda 50 ms.
< Resime gitmek için tıklayın >



U
7 yıl
Yüzbaşı

kimse türk telekoma b.k atmasın ben başka iss ye geçtim aynı altyapı ne kopma kaldı ne ping sorunu. bu adamlara ben faceden yorum yaptım fiyatın gizli zam olduğunu söyledim 1 kişiyi de iş yerimden abone ettim adamlar beni faceden engelledi bu firma kurumsal falan değil. 1 ipyi 100 kişiye dayarlar ondan sonra tüm ışıklar yanmasına rağmen nete girmez. alt yapıya telekoma sallayanlar neden başka iss ye geçince sorun olmuyor bunu açıklasın önce.. adamlar batırdı beceremedi birden her yere yüklendiler eskisi gibi yavaş yavaş ilerleselerdi sorun olmazdı


Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
7 yıl
Yüzbaşı

aynı altyapıyı kullanan bir sürü servis sağlayıcı var ama altyapıya yapılan yatırımlar yetersiz..... yada kendi altyapısını kuran da yok sayılır. Bu mantıkla ülkemizde hızlar daha da kötüye gidecek. akn nin kalkması daha da kötü oldu. ttnet ten paket satın alıp 20 kişiye satan aboneler var piyasada. hatta Reyhanlı da aldıkları paketi Suriye ye yayın yapanlar var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
7 yıl
Yüzbaşı

tam 11 aydır netspeed kullanıyorum bir kere bile sorun yaşamadım. geçmiş olsun. netspeed'ten beklemezdim ama bana karşı gayet iyi geliyorlar hiç sorun yaşamadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
7 yıl
Yüzbaşı

Bende aynı durumdayım 6-7 ay hic bi sorun yokken akk kalktiktan sonra bi haller olmaya başladı. İnternetin 2-3 gun kendi kafasına göre gitmesi vb.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
7 yıl
Onbaşı

Yav taahhüdümüz bitiyor kardeşim, o firma kötü, bu firma kötü.. Hangi iss'ye geçelim onu da tavsiye olarak belirtin bari



G
7 yıl
Yüzbaşı

yıl 2019 80milyonluk ülkede internet bir düzelemedi arkadaş ben anlamıyorum bu işi para verip rezillik çekiyoruz. bana 30download hızı 3de upload verin sabit değişmeden başka birşey istemiyorum.



P
7 yıl
Binbaşı

Müşteri hizmetleri herkese aynı cevapları verip duruyor. Kablo değiştir, modem değiştir, iç tesisati tekrar kontrol et vsvs hep aynı şeyleri diyorlar. Ben boşa masrafa girdim sakın siz girmeyin.



Adamlara yazıp, aramaktan kan kusturttum. Sonunda ekip göndermeyi kabul ettiler. Hızım resmen yarı yarıya düşmüştü, hep suçu iç tesisata atıyorlardı. Ekip gelmiş incelemiş, sorun yok, jakları kontrol edin demiş anneme. Eve geldim bir baktım gelen hız iki katına çıkmış ne hikmetse.



Her neyse ertesi gün oldu, net sorunsuz ne güzel diye söyleniyordum. Akşam 7 oldu hız 3mbite düştü. Tekrar yazdım bunlara aynı cevaplar. 7-12 arası net ölü.

İşin ilginci üst katta ttnet kullanan komşu aynı kutu, aynı dolaptan neti çekiyor ama hız ölçümü yapıyorum ağına bağlanıp hız hep aynı.

Ben iss arayışındayım, Türknet2 oldu bu iss. Bunu okuyan sakın bulaşmasın. Şansa kalmış sorun yaşamamak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Yüzbaşı

Bende 4 ay civarı sorunsuz kullandığım netspeed hattımda internet gitti arıza kaydı oluşturduk. Sözde 24 saat (en fazla 48 saat) içerisinde sorun çözülecek dendi. 2 gün bekledim aradım. Ya ekipler gelmiş sorun yokmuş dendi. Acaba inip bina girişinden modemle kontrol edip video çekermisiniz dediler indim çektim ve gönderdim. Tekrar arıza kaydı oluşturuldu. 2 gün beklendi. Bir gelişme yok aradım. Ya acaba modeminizde sorun olabilir mi dendi, arkadaştan modemini aldım tekrar aşağı kutuya elektrik kablosu çekip yeni modemle kontrol ettim ve videoları attım. Tekrar arıza kaydı oluşturuldu. Yine 2 gün geçti gelişme yok aradım. Ekipleri yönlendireceğiz dendi ve randevu verildi 3 gün sonraya.O gün bekle ne gelen var ne giden. Tekrar aradım. Tekrar arıza kaydı oluşturuldu. Yine düzelmedi ve tekrar aradım. Yine arıza kaydı ve 2 gün daha bekledim. Tekrar aradım daha önce gelmeyen ekipleri tekrar yönlendirmek için randevu verildi. Yine gelinmedi. Tabi her konuşmada benim tansiyonum artmaya başladı. Müşteri hizmetlerine bu işlerle ilgilenen kişi beni arasın diye defaatle söylememe rağmen kimse beni aramadı. Kapatın interneti dedim(6 aydan önce olduğu için bağlantı ücretini ve yaklaşık kullanmadığım bir ayın ücretini ödemeyeceğimi belirttim.) Bilin bakalım fatura çıktığında kullanmadığım ayın ve bağlantı ücretinin de çıktığını gördüm. Birde faturanın iptali için bir mücadelem oldu. Herkes bilsin bence.

Konu sahibi isterse ilk konuya da bu şikayetimi ekleyebilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @söny
P
7 yıl
Yarbay

uydunet veya sol fiber olsa 1sn durmam. bu gidişle internet için ev değiştireceğiz.zaten max. 8 mbps hattım var onu bile alamaz olduk iyimi. AKK geri gelsin be.



K
7 yıl
Yarbay

Taahhut bitince Kablonet'ten Turknet, Netspeed gibi butik firmalara gecis yapayim diyorum ama bu rezillikler beni onlardan sogutuyor. Kablonet'in fiyatlarindan cok mutlu degilim ama en az 10 senedir kullandigim halde bu tarz sacmaliklar yasatmadilar



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
7 yıl
Teğmen

Ben 75 VDSL paketini kullanıyorum kasım sonundan beri aynı hız düşmeleri yaşadım. Hatta son 2 haftadır upload hızım download hızımdan fazla çıktığı zamanlarda oldu. Aynı zamanda Türk Telekom internet mevcut tüm wireless oraya yükleniyor sadece masaüstü bilgisayarım VDSL ile bağlı. Türknet te kullandım 2 gün sürdü mayıs ayında bağlattım ilk gün ve 2. gün 3-4 mbit hızlar gördüm hiç ilgilenilmedi ve düzeltilmedi Netspeed geçtim. Akn kalktıktan sonraki 23 gün ve önceki 1 ay gerçekten azap çektirdi bana sonuna kadar size eleştirilere katılıyorum. Fakat o kötü bu kötü Türkiye'de ISS kalmadı düzgün iş yapan ? Bu kadar eleştirmek için eleştirmek yanlış geliyor. Ben 4 mbit adsl kullanıyordum 80 lira fatura ödüyordum. Şuan bazen hız düşüyor da olsa düşük pingler ile oyun oynuyorum ve 30-40 mbit alıyorum. Tüm ISS firmalarında bu sorunlar görülüyor bölgesel olarak şehir olarak değişiyor fakat tüm firmalarda benzer sorunlar var hele ki Türk Telekom alt yapısı kullanan firmalarda.



P
7 yıl
Yarbay

netspeed'e sakın geçmeyin bırakın önce altyapıyı toparlasınlar. saatlerdir yarım yamalak internet kullanmaya çalışıyorum. hız çok dalgalı,youtube berbat


Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
7 yıl
Yarbay

Böyle olmayacak. Alt sağlayıcı olma maliyeti nedir acaba kooperatif falan kurup kendi göbeğimizi kendimiz mi kessek?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

T
7 yıl
Yarbay

Mecbur taahhüt bitince ttnette kalacaz gibi. Sonrada rekabet yapacak kalitede şirket araki bulasın



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
7 yıl
Yüzbaşı

Ben de 2 aydır netspeeddeyim. Türk Telekom dan geçtim. Türk Telekom un altyapı kontrollerinde destekleyen hız 80 mb çıktı. Netspeede geçtim maksimum 50 alıyorum. Hergün İnternet kesintisi yaşıyorum. Şikayet ettiğimde altyapıdan diyolar, hızınızı 50 ye sabitleyelim maksimum 62 destekliyor diyolar, hız 60 a çıktığı için bağlantı kopuyomuş. Kim doğru söylüyor bilmiyorum ama müşteri hizmetleri çok zayıf o kesin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl
Yüzbaşı

Bir başka konuda detaylı ve ekran görüntüleriyle paylaştığım konunun aynısı.



https://forum.donanimhaber.com/aksamlari-internet-yavaslamasi-isini-ne-yapacagiz--136279418-2#136756581



Yapılan şikayetleri ciddiye almadıkları gibi karşılığında cevapta yazmıyorlar. Söz konusu durum BTK ya aktarıldı. Bakalım oradan nasıl bir cevap verecekler.

Not: Altyapıdan bahseden arkadaşlar için; söz konusu problemle ilgili açtırmış olduğum 9. Arıza kaydında saha ekibine ancak bildirim yaptılar. Bildirimi yaptıkları günün ertesi sabahı erken saatlerde saha ekibi portu ve bağlantıyı tamamen boş bir karta aktararak neredeyse bana tahsis etti. Yani saha ekibi yapabileceği maksimum çalışmayı yaptı. İşlemi yaptıktan 5 dakika sonra da doğrudan adresimde beni bilgilendirdiler. Bakın Ttnet iyidir demiyorum ancak saha ekipleri kendilerine gelen çağrıyı en kısa sürede sonuçlandırmak zorunda ve ellerinden geleni yapıyorlar. O yüzden dslam yönünde kendilerini, cgn yapılandırmalarında sistemlerini kontrol edip en kısa zamanda çözüm üretmek zorunda olan İSS dır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi slowfood -- 24 Ocak 2019; 0:37:3 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Pusula@

Birde orda kendini yetkili diye tanıtan Murat sittin sene sana abonelik yok diyor adreşni herşeyini kara listeye aldım diyor ve benim elimde modem teslim evrakı olmasına rağmen modem ücreti yansıtmakla tehdit ediyor inşallah yansıtırsın Murat o ücreti bak o zaman seyret sen curcunayı
Şu uçak pilotu gibi konuşan adamdan mı bahsediyorsunuz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.