Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Netspeed kullananlar yorumlarını yazabilir mi?
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
1825
Cevap 220138
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 220138
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
Cevap: Netspeed kullananlar yorumlarını yazabilir mi? (3. sayfa)
|
Senelerdir TTnet kullaniyordum, malum yeni fiyatlar ve 16mbps adsl fiyatina 75mbps Netspeed'in internetinden yararlanmak icin su an itibari ile Netspeede gecmis bulunmaktayim. Gecis surecimi ozetleyeyim... - 8 Nisan'da, 12 Nisan tarihinde bitecek olan taahhutum icin evraklari yolladim. Evraklar: Basvuru Sozlesme Formu, Bireysel isletme Degisiklik Formu, PSTN Yalin DSL formu olmak uzere 3 adet. Telefon hattindan yalina gectigi icin PSTN'de gerekli benim durumumda olan kisiler icin. Evraklari icine koydugum foy dosyanin ustune 12 Nisan'da islemleri baslayin diye not kagidi ekledim.. - 15 Nisan'da TC no uyusmazligi yuzunden TTnet'ín gecis islemlerini reddettigini soyledi Netspeed. TTnet genel mudurluklerinde cok defa gitmeme ragmen TC kimlik numarasini anca 19 Nisan Cuma gunu guncelleyebildim. Sistem calismiyor vs bir suru bahane. Neden TC no sistemde yoktu yada guncelleme geregi duydu, o konu hakkinda bir bilgim yok... - Ayni gun Netspeed'i tekrar arayip TC no guncelledik, islemleri tekrar baslatin dedik ve bugun sabah ttnet internetimiz gitti, telefona gelen kullanici adi ve sifreyi yeni aldigim modeme tanimladim. Internet hizi ilk actigimda yine 16mbps civarlarindaydi. Netspeed MH aradim ve internetimi hala telefon uzerinden aldigimi ve yalina gecis surecimin 24 saat icinde tamamlanacagini ve bittiginde soylenilen hizi alacagimi soylediler. Biraz once internetim tekrar kesildi ve modem arayuzunde kurulumu tekrar yaptim ve sonuc. < Resime gitmek için tıklayın > Satin almadan onceki diyaloglar falan gayet yardimcilardi... Umarim bir sorun yasamadan devam ederim... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi symon1907 -- 22 Nisan 2019; 14:32:57 >
|
-2 yıldır 59.90tl Superonline Fiber 25mbps kullanıyordum, 4 mayısta taahhütüm biteceği için 5-6 kere ara arar arayıp 89.90tl fiyat verdiler. Son olarak iptal edeceğimi taahhüt günümde aboneliğimi iptal etmelerini söyledim. Sözlü olarak işleme koydular. -Daha önceden netspeed ile işlemlerin 1 hafta sürebileceği teyidini aldığım için 29.04.2019' da evraklarımı kargoladım. -1 mayısta kargo ellerinde olacak diye hesapladım fakat resmi tatil olduğundan kargolar çalışmamış 2 mayıs perşembe beni arayıp teyit aldılar ve işlemler başladı. -Yine 2 Mayısta Superonline müdürlükten arayıp 89.90tl paketi (25mbps) 74.90tl ye 1 yıl tanımlayabileceklerini söylediler. Açıkçası aklım bi anda git gel yaptı hazır sorunsuz internet varken kalsammı diye ama girdim bi yola diyerek teklifi reddettim. -3 mayıs cuma günü netspeed aboneliğimin aktif olduğu ve kullanıcı adı şifremin bilgilerinin bulunduğu sms aldım. -35mbps VDSL 66tl olan paketi 1 yıl taahhütlü aldım. Kurulum aşamasında Türk Telekom ekibinin arıyorum ulaşamıyorum sorumsuzluğunu koordineli bir şekilde çözümleyen netspeed ekibinede teşekkür ederim. Adamlar resmen bi yandan TTnet personeli ile görüşüp, bi yandan benimle görüşüp adamı yakalamamı sağladılar :) Hız değerlerim aşağıdadır. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bende yılbaşından beri 16mbit kullanıyorum. Aynı şekilde 11-12 mbit veriyorlar. Demek ki standart belirledikleri bir şey bu. Fiyatı yüzünden pek tartışmak istemiyorum, zaten hat değerlerim kötü olduğu için 16mbit üstü hayal gibi. TTNET'te 15 mbit görürken burada 11-12 görmüşüm, artık umursamaz oldum. Ucuz etin yahnisi.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Paetzold , @cool_ice45
| evet bu durumu bazı bölgelerde ben de fark ettim. altyapı türk telekoma ait olduğu için bakım, arıza, bağlantı hizmetlerinin hepsi türk telekom tarafından veriliyor. kullanıcılar bu bilgiden yoksun olduğu için sorumlunun netspeed olduğunu düşünüyorlar. bu ülkede ne usulüne göre yapılıyor ki bu yapılsın:) |
Bu mesajda bahsedilenler: @edirneli86
 geçen sene sosyal medya grubunda statik ip alsak bile havuz olayı çözülmüyor , ping sorunları vs.. bile ısrarla savunanlar vardı. Sorunlardan dolayı yazılan şikayet yorumları , bu forum dahil babasının firması gibi savunanları çok görüyorum. “Konuya bende sorun yok” gibi bir açıklamadan başka yararı olmayan kişinin psikolojik olarak neyi amaçladığını görmek zor olmuyor. Yarası olan gocunurmuş. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @M_aTRa_X
|
Bizim millete müstahak işte. VW’de dsg arıza konusunda bir numara ama b.k attırmıyorlar. Bu kişileri takibe alıp , forum ve sosyal medyada bir sorun yaşadıkları için açtıkları başlığa “bende bir sorun yok” yazıp çıkmak lazım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @JacobHughes
| Müşteri hizmetlerindeki garibanlar hiçbir şey bilmiyor ne yazık ki. Sorunu bilmiyorlar, çözümü bilmiyorlar, ne zaman düzelecek onu bilmiyorlar, tarih vermiyorlar. Herhalde manevi bir gücün düzeltmesini bekliyorlar. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Alabileceğiniz maksimum hızı vermiyorlar, primetime da bazen 480p'de bile bir şey izleyemiyorsunuz. Online oyun oynuyorsanız anlık kesintiler yüzünden ceza alma ihtimallerine hazır olun. En önemlisi de bunları yazdığınızda ya sev yada terket triplerine girenlerin yazılarını çekiyorsunuz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @aleregrax
| Netflix ve BluTV'de sorun yok. Twitch prime-time zamanlarında kanser edebiliyor. Youtube'da pek sorun olmuyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @infest06
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Şubat ayında tam 1 yıl olucak netspeed 16mbs adsl kullaniyorum. İlk 6-7 ay herkese tavsiye ettim ama son bir kaç aydır berbat bir hale döndü. Bağlantı o kadar yavaşlıyor ki özellikle akşam 18.0 0 den sonra internet yok deseniz yeri var. Birde nedense modemin bilgisayara bağladım PC daha hızlı iken wifi de inanılmaz yavaşlama var. Sırf bu yüzden yeni modem aldım ama malesef düzelmedi. Tüm kanal ayarlarını denedim yok yok. Birkaç yerde daha okudum benim gibi wifi sorunu yaşayan netspeed ile. Oğlum LoL oyunu oynuyor geçen biraz izliyeyim dedim ping bir yukseliyor bir alcaliyor kesinlikle stabil deil. Almayı dusununler iyice düşünsün derim bu saatten sonra. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
İnternetim kesiliyor 1 saat sonra geri geliyor hızım 35 den 24 e düşmüş M.Hizmetlerini arayınca kullandıgım hıza yükseltmeye calısıyor 35 alamıyorum. Arıza kaydı acıyor kolpadan hiç bir zaman geri dönüş saglanmıyor Bu firmayı 2 senedir kullanıyorum zaten 75 Mbit hız kullanırken de sorun yasayınca 1 kişi bile sms ile dahi olsa dönüş yapmıyor. Peki arıza kaydı bırakıp 2 gün sonra yani bugun tekrar aradıgımda ne oluyor biliyormusun. Salak operatör 3 kere hız arttırma işlemi yaptıgınız için hızınızı yükseltemiyorum diyor. Şaka gibi degil mi hani aynı ay içinde belirli bir paket geçiş sınırı olur ya 2 gün önceki hattıma 35 mbit hız tanımlarken sözde bu hakkı kullanmısım yani 1 senedir 75, 1 senedir 35 kullanırken hattımın bir anda onlarca KM ötedeki bir operator tarafından sorunlu oldugu dile getiriliyor. Hatta utanmadan bana fatura kesim gününe kadar 24 mbit kullanacaksınız sonra tekrar deneriz diyor. Tabiki gene 3 hakkım var paket yükseltiyorumya sınırlı sanırım. Kısacası taahhutsuz çalısan her firma çakal kurnaz merdiven altı zihniyete sahip oldugu için istediği gibi at kosturuyor. Operatör okadar bilgisiz ki bakımı ne zaman ne sebeple yaptıgını dahi söylediğimde utanmadan kabul etmiyor. Akşamları cgnat ip olayı yuzuden mundar olan interneti utanmadan savunurken 75 mbit paketleri kaldırmalarını ise var olan müşterilerin deneyimini öne sürüyor. Yukarıda dediğim gibi bu yada bir başkası,alt yapıya önem vermeyen güçlendirmek yerine yüksek hızları kaldıran hangi iss olursa olsun merdiven altı şirkettir. 2 senedir kullanıyor olmam bu gerçegi degiştirmiyor. İnternertin bir takım arıza sornuzu koptugu zamanlarda bu zavallı firmaya ulaşmak mümnkün degil. İstediğin netspeed kullanıcısına sor bölgesel bir sorun oldugunda bu zavallı insanlar arıza ver demekten bir acizler , yaptıkları şey ya aranmayı kapatmak yada 30 40 dk ya varan beklersen tabi seni bekletmek. Ucuz olması kullanıyor olamam savunacak oldugum anlamına gelmiyor. Şimdi hafta basındaki hız düşüşü ile bir 1 hafta daha beklemem ve fatura kesilince tekrar sansımı denemem gerekiyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
1 yıldır netspeed kullanıyorum, her hangi şikayetim olmadı. Çok memnunum ama 58lira oldu 8mbs tarifem, 48 tl idi eskiden. O yüzden değiştirmeyi düşünüyorum. Ama çok memnum. 1 kez bile aramadım muşteri hizmetlerini. 1 yıldır ne zaman test yapsam, en az 5,5_6 mbs oluyodu. Fiyatı uygun gelirse size, tavsiye ederim. Yer:, ankara, batıkent. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Başka platformlarda şikayetlerimi yazınca sorun yaşamayanlar tarafından hain ılan edıldım ama demekkı gercekten bu neetspeed gercekten sorun yaşanabılecek bir fırmaymış |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Peki sordunuz mu onlar Telekom dan bu kesinti için indirim almış mi? Banane alt yapı firması sorun çıkartmış ise ben parasını ödediğim firmayı bilirim. Btk ya şikayet edin hangi firma üstlenecek ise üstlensin fark etmez kullanmadığıniz hizmetin parasını alamazlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @xrayspecialist93
|
Tabiki goz yumma. Ben sadece gec bilgilendirmisler ama, erkende bilgilendirseler devam diyecektin zaten diye dusunuyorum. Birde aldigin fiyata baska firmadan internet alamazsin bunuda goz onunde bulundur diye soylemek istemistim. Sonucta para senin tabiki bana soz hakki dusmez. Diger bir konuda; netspeed icin hiz testi yapan arkadaslar, turktelekom alt yapisini kullanan bir firma, sadece port uzerinde hiz sinirlama, interneti kesme ve acma yapabiliyor (faturayi odenmedigi zaman...) yani x firmada olsa ayni port uzerinden sana 16mbps hiz yerine 30mbps hiz verme imkani yok. Bozukluk varsa turktelekomda vardir diye dusunuyorum. Bilmedigim bir konu, yani mantik yuruttum, bu arada 1 haftadir kullaniyorum, iptv kablosuzda bile su an kullandigim superonline fiber kadar iyi. Donma/kopma yasamiyorum. Daha oncede dedigim gibi, porta olan uzakligim 270 metre. Belkide yakin oldugum icin sorun cikartmiyor.... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gertt
Bu da dogru fakat cgn den dolayi olsa bile 16mbps yi 30mbps ye cikartmaz  Tabi burda kendi adima konusuyorum :) bunun disinda zaten diger servis saglayicilarinda da cgn den dolayi ayni sorun var. Netspeed e ozgu birsey degil bence. Cogu zaman kullandigim fiber superonline da bu hizlari goremiyorum. Portla aramda 50 metre yok. Genelde hep 12-15 arasi cok nadir 19 lari goruyorum. Sikayet bildirimi yaptigimda 1-2 saat 22-23mbps te gidiyor sonra tekrar dusuyor. Iptv de donmalar yasamaya basladigimda biliyorumki hiz 10-12 lerde geziyor... tekrar basandonuyorum. Ben netspeede 66₺ oduyorum. Turk telekom benden 90₺ kusur gibi bir rakam istiyor. Alt yapi hizim belli. Max 16mbps. Netspeed kotu diyip x bir firmaya gecis yaptigimda hem 2 yil kendimi baglayip birsey yapamiyacagim hemde sorun yasarsam ispatliyamiyacagim. Cunku “bizde normal gorunuyor” lafini her seferinde duyacagim. Bu yuzden taahhutsuz internet candir. :) ustelik x firmanin 2 faturasi, netspeedin 3 faturasina tekabul ediyorsa < Resime gitmek için tıklayın >  |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @zero-man
| O anlamda değil de verdiğim paranın hakkını almak için. Sonuçta 75mbps parası veriyorum yani 75mbps alabilirken neden 40mbps olsun ki. :D |
Bu mesajda bahsedilenler: @ikiy
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @KenNoKage