Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
3046
Cevap
127710
Tıklama
10
Öne Çıkarma
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (56. sayfa)
S
10 ay
Yüzbaşı

Gerçekten online işlem merkezinden destek kaydı açmak hiç bir işe yaramıyor. Bir hafta oldu ses seda yok.




Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
9
10 ay
Yüzbaşı

HAyırlısıyla bugün itibari ile COmnetten Netgsm'e geçtim. Netgsme oldukça sempatim var ancak sanki artık eskisi gibi değil, müşteri hizmetlerine bağlanmak, müşteri hizmetlerinin sizi araması falan artık daha uzun sürüyor.
Bir bilen varsa anlatsın, TT altaypısını kullananlarda bir farklılık oluyor mu ? Ben şimdiye kadar fiber olarak GIBIR, Milleni, COMNET, kullandım. ve şimdi de Netgsm. Sanki TT nin kendi aboneliğinden daha yavaşlar.



9
10 ay
Yüzbaşı

Bir de arkadaşını getir i birden fazla kullanabili yor muyuz ? yani 10 kişi getir bedava olsun 6 ay :)



İ
10 ay
Yüzbaşı

Modeme Adguard dns girdiğinizde çalışıyor mu hocam?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
G
10 ay
Binbaşı

fiberde pingim 10-15 ms fazlalaştı diğer sağlayıcıya göre neden böyle mh yi arayıp düşürtebilen oldu mu



A
10 ay
Yarbay

Tam 1 haftadır yanlış gönderilen faturayı düzelttirmeye çalışıyorum sürekli teknik ekibe yönlendirdik en geç 1 saat’te düzelir diyorlar ama düzelmiyor resmen netgsm pişmanlık.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Netgsm
G
10 ay
Binbaşı

nesini yanlış hesaplamışlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Akid
A
10 ay
Yarbay

İki aboneliğim var referans yaptılar birbirine indirimli gelmesi gerekirken normal ücret geldi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @gs190505
H
10 ay
Teğmen

1 haftadır hat değerlerim çok kötü 4 Mbit hızla bağlanıyorum sürekli kopmalar yaşanıyor. İç tesisatımda da hiçbir değişiklik olmadığı halde birden kötüleşti. Hafta içi iki kez müşteri hizmetlerini aradım tamam ilgilenilecek denildiği halde hiçbir şey yapılmadı.
Bugün bir kez daha aradım bu kez gerçekten ilgilenildi ama gelen mesaj şu:

quote:

...Ekiplerin kontrolünden sonra sizi bilgilendireceğiz. Türk telekom altyapısı kaynaklı sonuçlanan arızalarda ücret yansımamaktadır. Arızanın kullanıcı kaynaklı tesisat problemi, modem arızası, kapasite sorunu, bina ankastre ortalaması yetersizliği, ankastre arızası ve donanımsal olduğunun tespit edilmesi halinde 630 TL bedelinde ücret bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır.

Şimdi telekom'un da kendilerinden kaynaklı hatalarda bile en az 5. defa aynı arızadan dolayı çağırılmıkları sürece hata iç tesisat kaynaklı dediklerini bile bile bu mesajı alınca kendimi aslanın karşısında çaresiz kalmış yavru ceylan gibi hissediyorum.

Söyleyin şimdi ben ne yapayım kaderime boyun mu eyeyim yoksa arıza kaydını iptal ettirip 4 mbit kullanmaya devam mı edeyim?
Hatta aboneliği iptal ettirip başka yerde yeni abonelik açsam en fazla 800 TL ücret ödeyeceğimi göz önünde bulundurursanız.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi haksancan -- 18 Ekim 2024; 13:7:19 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
10 ay
Yüzbaşı

Bina girişinden eve cat6 kablo çektir. Ben turknet abonesiyken böyle yapmıştım, telefondaki kız daha ankastr... derken lafı ağzına tıkadım. Böyle olunca iç tesisat falan diyemiyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @haksancan