Dün taşıma başvurusu yaptım bugün eski ISP iptali onaylaması sonrası geçişim tamamlandı.
1-Upload hızım önceki ISP de 20 iken şuan 8Mbit e limitlenmiş gözüküyor. Destek kaydı oluşturdum, 2 saat geçmesine rağmen beklemede gözüküyor. Teknik destek almanın daha hızlı bir yolu / yöntemi / kanalı var mıdır ?
2-Geçiş tamamlandıktan sonra 299TL lik ödenmemiş fatura çıkartılmış. Ay ortası geçişlerde tam fatura mı ödemek zorundayız ? Gün sayısına oranlanıyor mu ilk fatura ?
3-Arkadaşını Getir davet kodu ne zaman görünür oluyor ? Kardeşime referans olmak istiyorum ama kod çıkmıyor henüz bende.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m_runo -- 12 Eylül 2024; 12:5:44 >
1-Hangi numarayı aramak lazım yada hangi mail adresine atmak lazım ? info@ e mail attım, 6 saat geçti sonuç yok dönen olmadı bile. Destek almak sadece arama ile mümkün olacak anlaşılan.
2-Herkesin düzenli fatura kesim tarihi farklı mı bu durumda ?
@Netgsm@Netgsm A.Ş. Ev interneti için Destek e ihtiyacım var. Bu kadar zor olmamalı destek e ulaşmak. Online İşlemler ve mail adreslerinize bakan yok sanırım !
Bende de gitti dizinin en heyecanlı yerinde koptuk umarım sabaha düzelir ama hoş değil böyle bir durum 1 yıl turknet kullandım 1 kere kesildi kesilmedi tam hatırlamıyorum. İlk kurulumda da kullanıcı adı şifre yüzünden sorun yaşamıştım
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
Ekleme : 15dk sonra geldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Akid -- 11 Eylül 2024; 16:11:14 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
1-Upload hızım önceki ISP de 20 iken şuan 8Mbit e limitlenmiş gözüküyor. Destek kaydı oluşturdum, 2 saat geçmesine rağmen beklemede gözüküyor.
Teknik destek almanın daha hızlı bir yolu / yöntemi / kanalı var mıdır ?
2-Geçiş tamamlandıktan sonra 299TL lik ödenmemiş fatura çıkartılmış. Ay ortası geçişlerde tam fatura mı ödemek zorundayız ? Gün sayısına oranlanıyor mu ilk fatura ?
3-Arkadaşını Getir davet kodu ne zaman görünür oluyor ?
Kardeşime referans olmak istiyorum ama kod çıkmıyor henüz bende.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m_runo -- 12 Eylül 2024; 12:5:44 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Akid
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
info@ e mail attım, 6 saat geçti sonuç yok dönen olmadı bile. Destek almak sadece arama ile mümkün olacak anlaşılan.
2-Herkesin düzenli fatura kesim tarihi farklı mı bu durumda ?
@Netgsm @Netgsm A.Ş.
Ev interneti için Destek e ihtiyacım var.
Bu kadar zor olmamalı destek e ulaşmak. Online İşlemler ve mail adreslerinize bakan yok sanırım !
Upload hızım taşıma sonrası 8Mbit e düştü:
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m_runo -- 12 Eylül 2024; 18:47:21 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Netgsm , @Netgsm A.Ş. , @Nikki Sixx
Lokasyon : İstanbul - Fatih
Netgsme bu saatte telefonla ulaşamıyoruz sanırım. Destek kaydı bıraktım, sıraya alındı yazıyor.
Modem arayüzünde dsl kullanıcı adı/şifresi doğrulanamadı hatası var.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >