Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
2706
Cevap
113656
Tıklama
11
Öne Çıkarma
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (41. sayfa)
R
7 ay
Çavuş

4 aydır kullanıyorum poyrazdan geçtim ilk zamanlar bir kaç kez kısa kesinti oldu onun dışında sorun yaşamadım




Bu mesajda bahsedilenler: @radtv213
I
7 ay
Yarbay

a ben 200mbps görmemiştim. 100 aldım 50 de upload vermişler sağolsunlar. ama nyaa neden açılmıyor çözemedim. fiber i 5-10 dk çekip ip değişince girebiliyor sonra yine gidiyor. comnetde tod izleyemiyordum. sürekli bir sıkıntı çıkıyor çözemedim



B
7 ay
Yarbay

D-smarta girebilen var mı netgsm ile..bende girmiyor



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

A
7 ay
Çavuş

Netspeedten geçmeyi düşünüyorum nasıl acaba maç filan izlerken düşüş veya kopma yaşayan var mı



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
7 ay
Çavuş

maç izlerken sorun yaşmadım oyun oynamadığım için ping ile ilgili yorum yapamıyorum maalesef




Bu mesajda bahsedilenler: @AYINTAP999
A
7 ay
Onbaşı

Her akşam 21:00'den sonra ping sorunu yaşanıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Zaten müşteri hizmetlerine de 1 saatten önce ulaşamazsınız.

2 aydır da referansla geldiğim kişinin indiriminden yararlanmam gerekirken indirim yansıtmadılar. Teknik sorunları varmış ilerleyen aylarda yansıtacaklarmış vs. vs.

Sonuç olarak; 3 ayım dolduktan sonra başka bir ISS'e geçip bu firmayı şikayet edeceğim.



D
7 ay
Yarbay

Poyraznet kapandığı için NetGSM'e geçtim. Şimdiye kadar kullanımı fena değildi. Ama dünden beri internet bağlantısı sürekli kopuyor. Önceden 5 dakikada bir, 10 dakikada bir koparken şimdi kopması 5 dakikayı bile bulmuyor. Şimdi bu mesajı yazarken bile koptu. Abone sayısı arttıkça çuvallamaya mı başladılar acaba?...

Destek talebi oluşturdum ama hala ilgilenen olmadı. Bakalım ne zaman düzelecek.



C
7 ay
Yüzbaşı

Karadenizde pop noktası var mı, Giresun için düşünmekteyim. Poyraznette 28 olan ping, fixnette 45lere çıktı, oyunlar 60a ulaşıyor ve berbat bir hal aldı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
7 ay
Yarbay

Sallamasyon bir cevapla geçiştirdiler:

"Kontrol gerceklestirdigimizde modem kaynakli kopma yasamaktasiniz, modeminizi resetleyip bastan kurmanizi rica ederiz, sorun devam ederse farkli modemle test etmenizi rica ederiz."

Biz sanki destek talebi açmadan önce modemden olabileceğini hiç düşünmedik, sanki modemi hiç resetleyip baştan kurmadık, sanki başka modemle denemedik. Bağlantı kopar kopmaz sanki hemen destek talebi oluşturduk.

Destek talebi oluşturduğum gün ve önceki gün bir kaç dakikada bir internet bağlantısı koparken, bugün bağlantı bir saat veya iki saat kadar sürebiliyor. Madem bağlantı kopmaları modemden kaynaklanıyor şimdi neden bir kaç dakikada kopmuyor da 1 veya 2 saat bağlantı sürebiliyor. Modemler aynı modem. Sallamasyon cevap verdikleri buradan belli işte.

@Netgsm Yeni müşteri kazanmaya çalıştığınız kadar mevcut müşterilerinizle de ilgilenin ki biz de sizi gönül rahatlığı ile tavsiye edelim. Yeni abone olacaklar, mevcut müşteriler memnun mu ona bakarlar. 3 ay önce abobe olduğum zaman, destek talebi açtığımda 5-10 dakikada ilgilenirdiniz. Böyle sallamasyon cevap da vermezdiniz. 3 ayda bozulmuşsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Netgsm
A
7 ay
Onbaşı

Ben de Netspeed'den geçtim ama Netspeed çok daha iyi ve stabildi. Tekrar geri dönmeyi düşünüyorum. Netgsm'de ping yüksek, kopmalar vs. oluyor. Jitter değeri bazen aşırı artıyor ve dalgalanma yapıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @AYINTAP999
S
7 ay
Çavuş

modeminiz ısınıyor olabilir .altına onu soğutucak birşeyler koy .bende de oluyordu altına aliminyum parcalar koyup hava kaldırdım bir kaç santim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DoubleDragon
D
7 ay
Yarbay

Modemin ısınmasından değil. Hatla ilgili bir sıkıntı var. Destek talebini açtığım zaman bir kaç dakikada bir kesiliyordu. Şimdi o kadar çabuk kesinti olmuyor. Önce 1-2 saate kadar uzadı. Mesela şu an 5 saattir kesinti olmadı. İnşallah bundan sonra kesinti olmaz da normal olarak kullanırım.




Bu mesajda bahsedilenler: @skandal
R
7 ay
Yüzbaşı

Netgsm'e geçtim dk 1 gol 1.

Bana bugün saat 17 itibarıyla geçişiniz tamamlanmıştır diye mesaj geldi. Ve şu anda kurulum yaptığım halde internete giremiyorum. Aradım Çağrı merkezini bizim taraftan da bir onay gelmesi gerekiyor dedi kadın. Şu an internetsiz öylece bekliyorum Allah bilir ne zaman keyifleri ne göre onay verecekler...

Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı arkadaşlar?
Bir de tuhaf bir şekilde eski kullandığım firmanın kurulum bilgileri ile hala internet alabiliyorum. Bu normal mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
7 ay
Yarbay

Ben NetGSM'e geçtiğim zaman "geçişiniz tamamlanmıştır" mesajı gelince verdikleri kullanıcı adı ve şifre ile hemen internete bağlanmıştım. Abone sayısı artınca kalite düşüyor demek ki. İlk zamanlar kesintisiz bağlanıyorken şimdi yukarıdaki mesajlarımda anlattığım gibi kesintiler yaşıyorum. Şimdi o kadar sık kesinti olmuyor ama yine de oluyor.

Sizin beklemekten başka çareniz yok. Açılır elbet ama biraz bekletirler. İnşallah tek sıkıntınız bu olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @radtv213
R
7 ay
Yüzbaşı

Açtılar fakat bu sefer download hızı düşük, upload yüksek, Pink yüksek bir türlü tam olmuyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @DoubleDragon
K
7 ay
Yüzbaşı

merhaba arkadaşlar bende geçmeyi düşünüyorum 40 tl kampanyası devam ediyor mu? birde genel olarak çok kopma sorunu var denmiş. bu süreklilik arz ediyor mu her gün kesinti oluyor mu sorunsuz kullanan yok mu hiç?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
9
7 ay
Yüzbaşı

Merhaba Evet devam ediyor. İstersen kod verebilirim.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @kartal78
V
7 ay
Yarbay

Selamlar, Kablonet kullanıyorum aralık ikinci haftası tahaüt bitiyor. ttkom altyapısından veriyor, Şuan 70-80 mbit hız alıyorum. modem kablonetin, kablosu çekili. sadece dışarıdaki kutuya bağlaması kalacak i onu da yaparız. Yine de aktivasyon ve kurulum adı altında ücret alıyor mu? Alıyorsa o kutudan modeme gelen çekili kabloyuda değiştirttiririm. Ücret 500 mü 1200 mü?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
9
7 ay
Yüzbaşı

Muhtemelen aktivasyon ücreti alırlar diyendüşünüyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vollkan59