bence netgalaksi nin müşteri bilgilerine sahip merdiven altı başka bir firma sizi kapmaya çalışmış. Telekom un arayacağını sanmam. Telekom adı ile arıyorlar. Beni aradıklarına telekom dan arıyorum diyorlar kıstırınca bana fırça atıp suratıma kapatıyorlar |
Az önce müşteri hizmetleri yetkilisi açtı telefonumu ,kısa sürede gelicek der,firma batmadı der, Şuan cevap verdiler telefona ama bekleyin diyorlar |
Beyler sabırlı olun ya. Alt tarafı 3 hafta internetsiz kalmışsınız. Göz açıp kapama süresi. İnternetle mi doğdunuz? Bakın şirket bekleyin demiş telefonda. Demekki üzerinde çalışıyorlar. İşte profesyonel hizmet. En geç önümüzdeki bahara internetiniz gelir, ben inançlıyım. Bu arada ev işlerini filan halledin. Bulaşık birikmiştir. |
Sahil netin netine başvurcam gibi gözüküyor kısa sürede, Bekle babam bekle,iyiki diğer evdeyim ,ama netgalaxinin bağlı oğlu evdeki kamera ve alarm devre dışı kaldı ,yaptığkn yapacağın işi senin netgalxi mileyim iyimi |
Bizim komşuyuda aramışlar türk telekomdan Ankara Yenimahalle |
geçin başka firmaya. uğraşmayın. ben netspeede geçtim 1 hafta oldu. 1 günde geçiş tamamlandı |
Adamların web sayfaları hala aktif. Biz bu işi beceremedik kapattık gidiyoruz tarzı bir mesaj da yok. Belki de arasam hala müşteri kabul ediyorlardır. Bunlara karşı bir yaptırım olmadığı sürece bizi daha çok "severler". |
Geçiş yapmak elbette çözüm ama 3 ay dolmadan geçiş yapılmıyor. Ben ve binlerce kişi bu sorundan müzdarip. |
Ahh keşke bütün sorunlarımız cimer ile çözülse. Cimere ayın 15inde attım.dün en son btk ya yönlendirilmiş. Btk nın vereceği cevap şu olacak. İlgili firma 200bin abone sayısının altında.biz ilgilenmiyoruz. < Resime gitmek için tıklayın > |
Ayrıca geçmiş yıllarda teknobil adlı firmayı btk ya şikayet ettim. Şikayet sebebimde telefonda sözlü olarak 1 yıl boyunca fiyat arttırımı olmayacak demelerine rağmen sanırım 3 üncü ayda zam yapmışlardı. Btk ya şikayet ettim.200bin abonenin altında bizi ilgilendirmez dediler.sonra btk yı cimere şikayet ettim cimer şikayeti yine btkya yönlendirdi 200bin abonenin altındaki firmalar istediği gibi at koşturabilir kısacası. Malesef bu durumdayız < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Btk yı cimeri şikayet edince cimer yine btk ya yönlendirip yine copy paste cevap veriyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Netgalaksi sitesi patlamis |
200 binin altında abonesi olan firmalardan lisans bedeli alıp, hizmet izni vermeyi biliyor ama, BTK, ondan sonrada aboneler o firmalardan ne çekiyor hiç umurlarında değil..Allah bir seçim daha kazandırmasın bunlara, bıktık usandık ![]() |
Evet sözde ortada bir şikayet mekanizması var ama boş. Bu şikayet mekanizmasına fetöcü diye şikayet yazın bak nasıl hemen ilgileniyorlar.milletin gazını almak amaçlı bu sistem. Yukarıda da yazdım sorunumu.btk cimere şikayet ediyorum şikayetim yine btk ya gidiyor.btk ya gidince de utanmadan yine aynı copy paste cevaplar. Ortada koskoca %100 dolandırıcı ve açık saçık zam konusunu kabul eden firma var ( teknobil). Ama adalet kocaman bir 0. Telefonda zam olmayacak diye sözlü olarak söylüyor ve firma döneklik yapıyor hiçbirşey olmuyor ama sen sözlü bir onay versen sözünden dönemiyorsun Varsa yazdıklarıma itiraz edecek bir arkadaş hodri meydan |
Hocam benzer bir durumu Pelicell'de yaşıyoruz, 3 gündür internet yok, müşteri hizmetleri zaten yok , whatsap hattı var, ona da bakan yok.. BTK zaten 200 bin abone altı diye firma şikayeti almıyor,lisans parasını alıp çekilmiş kenara..Şikayetvar da yüzlerce şikayet yazmış millet BTK ya..tenezzül edip cevap bile yazmamışlar, ama bu millet hâlâ bunlara oy vermeyi düşünüyor ya, ne yapsalar haktır, müstehaktır bu millete, arada bizde çekiyoruz işte mesele bu. Bu arada BTK denilen kurumda, süper maaşların olduğu bir kurum, adeta çiftlik gibi.. |
Bir ara pelicell e bende geçmeyi planlıyordum ama gördüm ki müşteri hizmetleri aşırı amatör.1 sene önce aradığımda sanki dükkan gibi bir yeri aramış gibi hissettim.bir soru sordum telefondaki bayan "cengiz beeeyyy müşterimiz bir sorusu var siz bakarmısınız" diye konuşmuştu :) |
Malesef ülkede kokuşmuşluk almış başını gitmiş. Büyük firmalar bile (turkcell) gibi aynı yolda ilerliyorlar. Biz 1 aydır sokak aydınlatmaları için uğraşıyoruz.1 lamba değil,sokak boylu boyunca yanmıyor + bağlı bulunduğumuz caddeninde yaklaşık 100 metrelik bölümü.caddede işlet bir cadde.iş saatlerinde dolu dolu olan bir cadde İlk sigorta kaldırılmış sözde düzeltilmiş 2ncisinde hat patlak dediler 3üncüsündede şu an 3 gündür gündüz lamba yanıyor (adamların timer dediğimiz cihazları analog.elektrik gidince saat geride kalıyor elektrik gelince durduğu yerden devam ediyor) Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm tırt. Şikayet alınıp alınıp kapatılıyor. Kimsenin umrunda bile değil Biliyorlarki ülkede adalet yok. Ceza yok. |
Bu zaman röleleri cok problemli bizim binada da var röle aydınlatmalar için 2-3 hafta düzgün calısır sonra sapıtıyor kesinti olmamasına rağmen bence sensör kullansalar daha faydalı olur aydınlık olduğu an söner hava karardığı an yanar. |
Gel de anlat.zaten 1 sene önce digital timer veya coğrafi timer kullanın diye öneride bulunmuştum :) |
Böyle zırtnet, pırtnet devam ederseniz internetsiz kalmaya alışın derim. Ana sağlayıcı firmalardan hizmet alın 3 kuruş fazla olsun ama sorunsuz hizmet alın. Her şeye para ayırıyorsunuz ama iş internete gelince 3'ün 5'in lafını yapıyorsunuz. |
aranan başka kimse olmadı mı?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos