Merhaba, şahıslardan öteye genel bilgilendirme amaçlıdır. 1 Nisan 2024 itibariyle farklı operatörden geçişlerde yerel operatöre ücret ödendiği için firmamız t |
Merhaba, şahıslardan öteye genel bilgilendirme amaçlıdır. 1 Nisan 2024 itibariyle farklı operatörden geçişlerde yerel operatöre ücret ödendiği için firmamız tarafından da vergiler dahil ücret alınmaktadır. İlk abonelik geçişi esnasında yaptığınız bu ödeme ilk çıkan faturanızda görünecektir. Ayrıca ilk faturanızda kullanıma başladığınız günden ay sonuna kadar olan gün hesap edilerek kısmi faturalandırma yapılmaktadır. Tarafınıza sms ile yollanan link de bulunan sözleşme, geçiş evrağı ve diğer belgelerin sisteme yüklenmesi ve geçiş ücretinin ödenmesine istinaden işlemler devam ettirilmektedir. Ödeme ya da evrak eksikliği olması durumunda işlemler devam ettirilmemektedir. Ödeme yapılmış fakat eksik/ hatalı evrak olması durumunda konuyla alakalı telefon/sms bilgilendirmesi yapılmaktadır. Ödemenizi yaptınız fakat işlemlerin karşı operatör tarafından olumsuz yanıtlanması durumunda, işlemin durdurulmasını talep ederseniz yapmış olduğunuz ödeme aynı kartınıza ya da vereceğiniz iban adresine aynı gün içerisinde geri gönderilmektedir. Yeni kurulum işlemlerinde firmamızda yine aynı şekilde 400TL Kurulum + 400TL aktivasyon ücretlendirmesi yapılmaktadır. Başvuru esnasında sisteme talep edilen evrakları yüklemeniz ve ödemenizi yapmanız akabinde işlemleriniz devam ettirilmekte, yapmış olduğunuz ödemede ilk çıkan faturanızda görüntülenmektedir. Ayrıca ilk faturanızda kullanıma başladığınız günden ay sonuna kadar olan gün hesap edilerek kısmi faturalandırma yapılmaktadır. Eksik ya da hiç faturası çıkmamış abonelerimiz için hiç bir şekilde kısıtlama ya da daha sonrasında faturasında ekstra bir vade farkı konmamış ve bizden kaynaklı olan bu gecikmelerden ötürü de konmayacak ve kısıtlama yapılmayacaktır. Online işlem panelimiz firmamız bünyesinde sürekli olarak geliştirilen bir yazılımdır ve eksikleri olduğu tarafımızca da bilinen ve üzerine sürekli yeni bir şeyler eklediğimiz kendimize özel bir platformdur. Frontend tarafında sürekli yeni görseller olmaması backend tarafında geliştirilme olmadığı manası teşkil etmemektedir. Callcenterımızda çalışan arkadaşlarımız sabah 09.00 akşam 23.00 saatleri arasında (12 -13 saat) tüm bireysel müşterilerimizin soru ve önerilerine yanıt verebilmek için tüm gayretleri ile çalışmaktadırlar. Tabi ki pazardaki büyük oyuncular gibi çok büyük bir callcenter ekibimiz yok fakat en azından şunu biliyoruz ki bir müşterimiz bizi aramışsa o görüşmede o problem mutlaka çözüme kavuşturulur, birim birim dolaştırılıp biz sizi ararız denmez. Her firmanın kendi kuralları, kendi iş yapış stratejisi değişkenlik gösterir ya da uygulamaları farklı olabilir, buna saygı duyarız. Netbone olarak bizim ana önceliğimiz kaliteli, uygun fiyatlı minimum kesintili ve duvarların olmadığı bir internet deneyimini bireysel müşteri ailemize yaşatmaktır. Gelişmemize fayda sağlayacak tüm önerilerinizi ve şikayetlerinizi bireyselsatis[et]netbone.com.tr ye dilediğiniz zaman ulaştırabilir ya da 850 839 00 00 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih eden tüm bireysel ailemize teşekkür ederiz, tercih etmek isteyen ama aklında ufacık bir soru işareti bile olan herkes de bireyselsatis[et]netbone.com.tr ye dilediği zaman mail atabilir ya da 850 839 00 00 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir. Bizi bizden öğrenmek belki daha faydalı olabilir. |
sitedeki sorgulamaya göre telekom altyapısı |
Kendi altyapısı varsa bu hizmeti verebilir. Yoksa türk telekom 1 Gbit hızın port ücreti bile 400 TL. Ortalama bir servis sağlayıcı fazlası değil. Sözüm konuyu açan arkadaşa; keşke 1 görsel bir web sitesi linki atacağına açtığın başlığın altını doldursaydın. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Telekom kullanıyor görünüyor, arayıp detaylı bilgi alabilirsin < Resime gitmek için tıklayın > |
Müşteri hizmetlerini arayın |
Mh telefonu açmıyor (5 - 6 dk bekledim ilk sırada olarak), web sitesinde çok eksik var |
Bende ulaşamadım sanırım firma satılmış eski adı TELUS İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ Pingleri de iyiymiş https://lg.netbone.com.tr |
1000 mbitlik pakete başvuru yaptık bakalım nasıl bir internet servis sağlayıcısıymış bir gözlemleyelim. |
NetGalaksi sonrasında bu tarz butik firmalara korkarak yaklaşmanızı tavsiye ediyorum arkadaşlar. Fiyatı fena değil ama, uploadlar bayağı tırt. Kullandıktan sonra değerleri güncellerseniz güzel olur. |
Kullanan var mıdır acaba? Bana 200 mbitlik ftth fiber paket lazım. Şuan gıbırnetten hiç memnun değilim |
gıbırnet iyiydi geçen sene son 5-6 aydır berbat. ben de araştırıyorum. |
netbonea geçiş yapacağım hocam. zaten taahhütsüz. beğenmezsek değişiriz gene ama 400 tl kurulum bedeli varmış. 400 tl nedir allah aşkına |
Arkadaşlar sıfırdan kurulum için önceki postumdan evrakları her şeyi halletikten, sonra 1 Mayıs sabahı telekom ekipleri tarafından kurulum işlemleri tamamlandı. İlk izlenim olarak aşırı düşük ping olduğunu gözlemledim bununla birlikte aşırı stabil bir bağlantı gördüm, eğer altyapınıza güveniyorsanız hizmeti deneyimleyebilirsiniz. Bazı yaptığım test sonuçları aşağıda paylaşıyorum. Lokasyon : Kocaeli Türk telekom saha ekipleri tarafından bölgemde türk telekoma ait olan OLT değişikliği sebebiyle bir hafta boyunca hızınız düşük olacağı şeklinde bilgi verildi. Bundan dolayı test sonuçlarında hızım düşük çıkabilir. Hız testi sonucum : < Resime gitmek için tıklayın > Cs go viyana : < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > 1.1.1.1 tracert sonuçları : < Resime gitmek için tıklayın > Netflix Fast sonuçları : < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam hali hazırda aboneliğiniz var ise geçiş yapabilirsiniz , beğenmediğinizde ücretsiz olarak iptal hakkınız oluyor tarafınıza 400 tl yansımaz. |
1000 mb 299 tl fiyat çok iyi duruyor benim bulunduğum lokasyonda altyapı hat 1000 mb destekliyor, müşterisi artar memnuniyet oranı iyi olursa bu fiyata gecilir ileride düşünürüm fiyatida artırmayıp aynı fiyattan devam ederlerse.. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam hayırlı olsun güzel hiz ve değerler, daha biz 100 mb fiber takılmaya devam |
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Birkanbey -- 14 Eylül 2024; 19:20:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >