Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
413
Cevap
35211
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Neato Robot Süpürgeler Hakkında Herşey ! (2. sayfa)
M
10 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hepsirobot


Değerli robot dostları,

Seçimlerin ertesi günü, yani 8 Haziran 2015 tarihinde, hükümet tarafından küçük beyaz eşya kapsamına giren elektrik süpürgelerinin gümrük vergilerinde artış yapılmıştır.
Yıllardır %6,7 + %18 KDV olarak uygulanan gümrük vergisi, aniden ve herhangi bir sebep gösterilmeksizin %30 + %18 oranına yükseltilmiştir.
Vergi artışı toplamda %218 (ikiyüzonsekiz) şeklindedir.

Aynı şekilde lamba ve tüm aydınlatma cihazlarına ve diğer bir çok beyaz eşyaya da benzer vergiler eklenmiştir.
Tamamen firmamızın kontrolü ve müdahalesi dışında oluşan bu vergi artışı sonucunda, maalesef, Neato Robot Süpürgelerimizin satış fiyatlarına artış olacaktır.

Bilgilerinize sunarız.

Pes. Neden böyle bir zam yapıldığı aşikar...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Özelden gelen sorulara verdiğim cevaplardan genele faydası olabilecekleri, buraya da kopyalamak istedim;

Cihazın işini kolaylaştıran faktörler: Düz zemin, ayaksız (yere komple basan) eşyalar, yüksek olmayan halı ve eşikler. Zeminden yüksekliği 10.0 cm veya üzeri olan ayaklı eşyalar. Temizlik esnasında odada veya evde etrafta fazla dolaşılmaması, kapıların açılıp kapanmaması anlamında.

Zorlaştıranlar: engebeli, düz olmayan zemin, ayaklı objeler, ayaklarının arası 40 cm den kısa olan objeler. Zeminden yüksekliği 9-10 cm aralığında kalan ve araya sıkışma riskini artıran eşyalar. Özellikle ince kablolar, çoraplar, paspas tarzı, köşesinden yakalandığında fırçaya dolanabilecek, önüne katıp sürüklenebilecek incelikte ve küçüklükte yer örtüleri. Köşesi kalkmış yada kıvrılmaya müsait halılar.

Zorlaştırmadan kasıt, çok gir-çık yapıldığı zaman batarya daha hızlı tükenecektir, yoksa cihazın bir şikayeti olduğundan değil :)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OnTheWay -- 18 Haziran 2015; 11:45:36 >

O
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Samsung'un en son çıkan robotuyla Neato'nun karşılaştırması. Derz arası dahil olacak şekilde un veya benzeri toz bir madde ve bir de iri tanecikli bir diğer maddeyi yere dökerek iki robota ayrı ayrı toplatmışlar, dil macarca, dolayısıyla pek anlaşılmıyor ama görüntülerden kimin daha iyi iş çıkardığı belli bence.

https://www.youtube.com/watch?v=6BoESZbG9HU


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 yıl
Teğmen

Merhaba,

Web sayfanızdan bakıyorum da 1 aydır stokta 70 veya 85 gözükmüyor, satışlar durdu mu yoksa neden bu kadar uzun zamandır stoğa gelmiyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
X
10 yıl
Yarbay

alırız falan diyorduk ama pek alınası kalmamış. umarım hükümet değişir de şu vergi olayı eski haline döner. mobilyalara bile %40 dan fazla zam geldi.



L
10 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hepsirobot

Sayın Lazurat,

Açıklayıcı cevabınıza çok teşekkür ederiz.

Konumuz aslında ürün satışı ile toplanan vergi vs. değil, daha ürün ithalatında toplanan vergi ve fonlar - en azından bizim muzdarip olduğumuz konu bu.

Sınırlayıcı bant fiyatı bizde de 40 TL zaten, fiyatın 100 dolar olarak yazılması sadece 100lük anlatımda vergilerin yükünün daha belirgin ve kolay anlaşılır şekilde anlatılabilmesi içindi. Aksesuar fiyatlarımız Amazon'dan bile daha ucuz gördüğünüz gibi.

Apple ürünlerinin ülke satış fiyatlarını incelediğiniz zaman da aynı bizimkine benzer bir farklılık ortaya çıkıyor, başka büyük markaların fiyatlarında da. ABD'de 500 USD olan ürünü (500*2.75*1.18) neredeyse sadece KDV farkı ile ülkemizde satabiliyorsak - üstelik iki sene garanti ile - en azından bir teşekkür beklerdik doğrusu. Amazon hacminde bir satış imkanımız zaten yok, bu sektördeki hiçbir üretici firma için cazip bir pazar değil - koskoca iRobot pazar küçük ve dengesiz diye çıktı gitti - ve kazancınızın çok önemli bir bölümü ile reklam yapıp satışınızı arttırmaya çalışacaksınız... Elimizde sihirli değnek olsaydı keşke..

İsyanınızı haklı olabilirsiniz elbette, biz de 2 cihaz yerine 3 cihaz satmak isteriz ancak ilk mesajınızda bizi doğrudan hedeflediğiniz için cevap hakkımız doğuyor ister istemez. Sadece tüm dünyada bir sene olan garanti süresi bile aradaki fiyat farkını kolaylıkla açıklayabilir, robot süpürgelerin arıza yolu ile değişim ortalaması %5 dir. Arızalı cihazı firmaya geri gönderseniz ve yerine yenisi de gelse sevgili gümrüğümüz bedelsiz faturaya emsal değeri işleyip aynı vergiyi alıyor. Yani olay "allem edip kallem edip yansıtılmayacak" boyutta değil.

2009 senesinden bu yana akılı ev robotları ithal ediyoruz, pazarlama, satış ve servis hizmeti veriyoruz. ilk dönemlerde aradaki fiyat farkları çok daha fazla idi, üretici firmalar ile görüşe görüşe belirli yaklaşımlar sonucunda indirimler yapıldı. Alış fiyatlarımız henüz tamamen aynı olmasa da aradaki fark azaldı, biz de bunun ilke fiyatlarına yansıttık. Her dönemde bu fiyat karşılaştırmaları yapılır, müşteri her zaman haklıdır, derdimizi anlatabilsek de anlatamasak da..

Ancak bu son vergi artışını sineye çekme imkanımız yok. Dünyanın hiçbir yerinde uyguladığınız vergi %6.5 tan bir gecede %30a yükseltilmez. Satış fiyatını korumak için elimizden geleni yapıyoruz ancak görülüyor ki kimseye yaranamayacağız.

Sağlık olsun.

Fiyat konusunda uçmadığınızı ve makul olduğunuzu ve 2 yıl garantide düşünüldüğünde iyi dedim zaten. Aynı fiyattan devam etme imkanınız olursa cihazı isteyen akrabalarım olursa onlarada sizden alabileceğimi de belirttim. Daha ne diyeyim nasıl öveyim

Benim yurtdışından alma sebebim ürünün vergi durumundan dolayı sizde olmaması ve fiyat artışı olursa şayet boşuna beklememek. Birde kendime 1 yıl garantili alma riskine girerim ama cihazı isteyen akrabalarim için bu riske girmek istemem. Ürünün 2 yıl garantisi onlar için önemli.

Bu arada benim isyanım yurtdışı fiyatlarıyla yerli fiyatlar arasında uçuk fiyat farkları ve firmaların yüksek kâr beklentisi yüzünden bu tür ürünlerin daha geniş kitlelere ulaşamaması.

Mesela kuvings firmasının çok güzel bir meyve sıkacağı var ve burdaki disbritör amazon.com fiyatının altında satıyor cihazı. Vergi artışıda ürüne yansımadı. Bu tür firmaları seviyorum. Öyle oluncada yurt dışından almak yerine burdaki firmasından almak tercihim.

Üretici firmalar kıtalara göre fiyat politikası belirliyor ve ülke pazarının sorunlarını direk bilmedikleri için aynı fiyat tarifesi uyguluyorlar. Burda iş ithal eden firmaya düşüyor. Pazarlık ederek piyasa şartlarını anlatarak ve bu pazarın açlığını göz önünde bulundurarak daha iyi kampanyalar yapmaları sağlanabilir. Gümrükten çok etkilenmemesi için fabrika satış fiyatları aşağıya çekilip gümrükten daha ucuza geçirilip satış üzerinden makul bir yüzdelik verilebilir üreticiye. Ticarette hiç bişeyde sınır yoktur. Yeterki satıcı malını satmak istesin.

Bu arada botvac D80 modeli ile botvac 85 arasında ne özellik farkı var?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lazurat -- 10 Ağustos 2015; 11:42:22 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Neato'dan yeni model !

Neato Botvac Connected

Bu model Lityum-ion pille çalışıyor ve wifi bağlantısı sayesinde cep telefonundan kontrol edilebiliyor. Amerika tavsiye edilen satış fiyatı 699USD olacağı söyleniyor.

Bazı videolar;

https://www.youtube.com/watch?v=oHhY5QMIB9A

http://www.techhive.com/article/2977025/smart-appliance/neato-robotics-new-botvac-connected-robot-vacuum-sports-lasers-and-wi-fi.html


< Resime gitmek için tıklayın >



O
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Evet, ben de denedim site çalışmıyor şu anda.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
M
10 yıl
Onbaşı

Merhaba,
Neato xv21 robotumu 2.5 yıldır kullanıyordum. Gecen yaz bataryası bitti ve yeni bataryalar taktım. Başlarda sorun yoktu. Eskisi gibi çalışıyordu. 2 ay sonra batarya arızası 0007 hata mesajını vermeye başladı. Robotun bulunduğu ortamın sıcaklığı ile ilgiliymiş. Fakat evde çalıştığı için ne soğuk ne de sıcak bir ortam yok. Evde klima da yok. Bir sure sonra robot hiç çalışmamaya başladı. Yeşil ışığı sürekli yanık durumda ama robot çalışmıyor. Pilleri söküp yer değiştirip taktım sorun duzelmedi. İnternetten öğrendiğim kadarıyla ana karttaki kapasitorlerin değişmesi gerekiyormuş. Bu sorunla karşılaşan başkalarının yazdığı kadarıyla. Bu arıza ile daha önce karşılaşıp çozdunuz mu? Kapasitorlerin değiştirilmesi bana kaça mal olur?
İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
O
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: m34bjk1903

quote:

Orijinalden alıntı: Hepsirobot

merhaba,

My vision blocked arızası radar bölümünü ile ilgilidir.

Cihaz sert bir şekilde düşmüş veya üzerine bir şey düşmüş ise olabiliyor.

Bazen de dönüş hızı tam olarak dengelenmeyince radar görevini tam yapamıyor.

Radar kısmına hafifçe hava tutmayı deneyin, genelde çözülür.

Saygılarımızla

şimdi dikkat ettim de lazer algılayıcı kısmı hafif dönüyo ve duruyor sonra hata veriyor, havayı tam olarak lazer gözüne mi tutmak lazım??

Hava tutarken çok şiddetli olmamasına özen gösterin. Aşırı basınçlı hava lazerin lensini olumsuz etkiliyor. Yakından ve şiddetli hava vurmak tavsiye edilmiyor.

Hava tutmak yerine, tüm Neato kullanıcıları için önerim, elektrikli süpürgenin hortum ucu ile lazer kule kısmını dört bir yandan çektirin ve bunu en az ayda bir yapın.
Bekleme durumundaki cihazın üzerinde biriken toz miktarı size lazerin tozlanma durumu hakkında ipucu verir zaten. Bu cihazın en hassas yeri o lazer olduğu için, o kısmı temiz tutarsanız başınız ağrımaz.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

F
10 yıl
Onbaşı

Merhaba sayın hepsirobot yetkilisi,
Ben de yaklaşık 8 aydır botvac 85 kullanıcısıyım ve şu ana kadar da çok memnunum. Fakat filtrem çok eskidi ve değiştirmek istiyorum. Bu şekilde kullanmanın robota zarar vermesinden korkuyorum ama aylardır site aktif olamadı ki sipariş verelim...Belki buradan size ulaşabilirim ve yardımcı olursunuz. Daha önce de belirtildiği gibi servis ve yedek parça hizmetinin aksamaması gerektiğine inanıyorum.
Sıkıntılarınızın biranönce çözülmesi diliyorum. Çünkü hem ürün çok iyi hem de sizin iyi niyet ve gayretinize inanıyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fgültekin -- 16 Aralık 2015; 7:57:49 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
10 yıl
Yarbay

Merhaba,

Yedek parça ve servis temin hizmetimiz devam ediyor, sadece yeni robot getirtmiyoruz bir süreliğine.

Servislerimizde de genel olarak bir aksaklık yok ancak arada sırada değerli müşterilerimize geç cevap verdiğimiz oluyor maalesef, onlardan burada da özür diliyoruz.

Şu an için filtre stoklarımızda hiç kalmadı, ocak ayı içinde yeni stoklar gelecek, hemen göndereceğiz size.

Saygıalrımızla,




Bu mesajda bahsedilenler: @fgültekin
O
10 yıl
Er

Merhaba hepsi robot yetkilileri,
yaklaşık 9 aydır kullandığım sevgili robotum neato signature pro bozuldu. çalıştığında değişik bir ses çıkarıyor ve vakumlama yapamıyor. Acil servisinizle iletişime geçmek isterim. Size ulaşamadım. İyi çalışmalar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
9 yıl
Er

Irobot Roomba ile değiştirdiğim Neato BV-70e model robotumu 1 sene kullandıktan sonra arıza yaptı. Elektrik alıyor, şarj noktasından ayrılıyor ancak daha fazla hareket etmeyip durduğu terde çalışıyor. Çok alışmıştım, sormak üzere korur robot teknolojilerine ulaşamadım. Her zaman yaptığımız gibi firmaya yollayacaktım, firma yerinde yok. Tüketici haklarına yazılı şikayette bulundum "bana bu firmayı bulun" diye. Henüz oradan da cevap gelmedi. Çok üzgün ve çaresizim. Ne yapabilirim?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
F
9 yıl
Er

Merhabalar,

Daha Türkiye 'de distribütörü yoktu. 2010 'da almıştım Neato XV-21 modelini e-bay 'den. Sanırım Türkiye 'de kullanan ilk 10 kişi arasındayımdır. Esim dahil herkes, tüm tanıdıklarım dalga geçmişti önce. Geldiğinde bataryası sorunluydu. Uçakta gelirken uzun süre eksi 50-60 derece sıcaklıkta geldiği için bataryalar donuyor . Yazı yazdım Neatorobotics 'e. Hemen bir set ücretsiz yeni batarya gönderdi, o da aynı nedenle verimli olmadı. Bu defa İngiltere 'den sipariş ettim parasını ödeyerek, daha kısa uçak seyahati yaptığı için o bataryalar sorun çıkarmadı. Bu tür ürünlerin kargo uçaklarında daha makul sıcaklıklarda transfer edilmesi mümkün aslında ama Internet üzerinden tek parça alış veriş yaptığınızda içeriğine bakılmadan hepsi soğuk ve düşük basınçlı alanda taşınıyorlar. Daha ucuz oluyor tabi. Ayrıca bu tür transferlerde seçim şansımız da pek yok. Yani uygun fiyatlı diye yurt dışından batarya almak doğru değil, yolda ömürleri azalmış halde geliyorlar. Batarya ithalatı yapan firmalar bu transferler için ek kargo maliyeti ödüyorlar.

Güle oynaya her gün çalıştırdık. Evdeki toz, saç kıl tüy sorununu bir hayli azalttı. İsmini Hafize koyduk hatta. Ama 2. ayın sonunda Hafize arızalandı. Şans işte. Kendim onarmaya çalıştım ama nafile.

Neatorobotics Amerika 'ya yine yazı yazdım. Böyleyken böyle, Türkiye 'de de onarım yaptıramıyorum. Bozuldu bu diye. Bir ümit.
Bir hafta sonra postacı, elinde yeni bir NeatoXV-21 kutusuyla kapıdaydı. Çok şaşırdım. 70TL gümrük ücreti aldılar o kadar. Neato 'nun gelecekte çok başarılı olacağı belli dedim kendi kendime, Ürünlerine sahip çıkıyorlar ve eski arızalı Neato yu geri bile istemediler. Ben de yeni sağlam olandan yararlanarak eski robotumun arızalı parçasını buldum. Beni 1 ay kadar uğraştırdı ama onardım eskisini de. Sensörlerden birinin içindeki küçük devrede lehim hatası çıktı. Temizleyince hemen çalıştı. Bir süre sonra eskisi yeniden başka bir yerinden arızalandı, sanırım yine onarabilirim ama vakit ayıramadım, bir ara bakıcam kısmetse.

Şimdi bataryalarım eskidi. Temizliği tamamlayamadan bitiyor. Yeni batarya seti almam lazım ama hepsirobot sitesine baktım artık yeni robotlar var, teknoloji ilerlemiş.. XV-21 yok. Yeni signature modelinin bataryası biraz benziyor ama sitedeki resimde şekli XV-21 'inkinden biraz farklı görünüyor. Emin olamadım. Acaba signature bataryası XV-21 'e uyar mı? Ya da XV-21 için yeni batarya seti nasıl temin edebilirim?

Herkese iyi günler.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: fasulyedenmail

Merhabalar,

Daha Türkiye 'de distribütörü yoktu. 2010 'da almıştım Neato XV-21 modelini e-bay 'den. Sanırım Türkiye 'de kullanan ilk 10 kişi arasındayımdır. Esim dahil herkes, tüm tanıdıklarım dalga geçmişti önce. Geldiğinde bataryası sorunluydu. Uçakta gelirken uzun süre eksi 50-60 derece sıcaklıkta geldiği için bataryalar donuyor . Yazı yazdım Neatorobotics 'e. Hemen bir set ücretsiz yeni batarya gönderdi, o da aynı nedenle verimli olmadı. Bu defa İngiltere 'den sipariş ettim parasını ödeyerek, daha kısa uçak seyahati yaptığı için o bataryalar sorun çıkarmadı. Bu tür ürünlerin kargo uçaklarında daha makul sıcaklıklarda transfer edilmesi mümkün aslında ama Internet üzerinden tek parça alış veriş yaptığınızda içeriğine bakılmadan hepsi soğuk ve düşük basınçlı alanda taşınıyorlar. Daha ucuz oluyor tabi. Ayrıca bu tür transferlerde seçim şansımız da pek yok. Yani uygun fiyatlı diye yurt dışından batarya almak doğru değil, yolda ömürleri azalmış halde geliyorlar. Batarya ithalatı yapan firmalar bu transferler için ek kargo maliyeti ödüyorlar.

Güle oynaya her gün çalıştırdık. Evdeki toz, saç kıl tüy sorununu bir hayli azalttı. İsmini Hafize koyduk hatta. Ama 2. ayın sonunda Hafize arızalandı. Şans işte. Kendim onarmaya çalıştım ama nafile.

Neatorobotics Amerika 'ya yine yazı yazdım. Böyleyken böyle, Türkiye 'de de onarım yaptıramıyorum. Bozuldu bu diye. Bir ümit.
Bir hafta sonra postacı, elinde yeni bir NeatoXV-21 kutusuyla kapıdaydı. Çok şaşırdım. 70TL gümrük ücreti aldılar o kadar. Neato 'nun gelecekte çok başarılı olacağı belli dedim kendi kendime, Ürünlerine sahip çıkıyorlar ve eski arızalı Neato yu geri bile istemediler. Ben de yeni sağlam olandan yararlanarak eski robotumun arızalı parçasını buldum. Beni 1 ay kadar uğraştırdı ama onardım eskisini de. Sensörlerden birinin içindeki küçük devrede lehim hatası çıktı. Temizleyince hemen çalıştı. Bir süre sonra eskisi yeniden başka bir yerinden arızalandı, sanırım yine onarabilirim ama vakit ayıramadım, bir ara bakıcam kısmetse.

Şimdi bataryalarım eskidi. Temizliği tamamlayamadan bitiyor. Yeni batarya seti almam lazım ama hepsirobot sitesine baktım artık yeni robotlar var, teknoloji ilerlemiş.. XV-21 yok. Yeni signature modelinin bataryası biraz benziyor ama sitedeki resimde şekli XV-21 'inkinden biraz farklı görünüyor. Emin olamadım. Acaba signature bataryası XV-21 'e uyar mı? Ya da XV-21 için yeni batarya seti nasıl temin edebilirim?

Herkese iyi günler.






Selam, ben de XV-11'i uzun incelemelerden sonra 2011'de almıştım. Orijinal batarya iflas edince muadil ve amperi daha yüksek bir bataryayı sipariş ettim 2014te. Gelen batarya 1 yıl dolmadan bitti, muhtemelen dediğiniz sebeplerden. Cihaz epey bir süre yattıktan sonra tekrar bu sefer li-ion tipte bir batarya sipariş ettim, 3-4 aydır kullanıyorum, bakalım bu nasıl sonuçlanacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Binbaşı

Neatolarda son durum nedir acaba? Gelmeyecek mi artık?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hepsirobot

Merhaba,

D75, D85 ve Connected modelleri gelecek.
Kesin bir tarih veremiyoruz ama haziran sonunda piyasada olmasına çalışıyoruz.
İlginize teşekkürler.

Eşime söz vermiştim alacağım diye geçen sene. O zaman bir çok yerde bulunabiliyordu. Şuan hiçbiryerde yok. Sitenizi takip ediyor olacağım.


Bu mesaja 4 cevap geldi.
E
9 yıl
Onbaşı

Neato bv robotumla yaşadığım tampon sıkıştı arızası nihayet çözüldü. Gecikmeli de olsa mail yoluyla yardımcı olan teknik servise teşekkür ederim.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
9 yıl
Yarbay

Asus, yeni ev robotu Zenbo'yu tanıttı, 2017'de satışa sunmayı planlıyor.

Zenbo, evi kirli bulduğunda Neato Botvac Connected temizlik robotuna da çalışma talimatı verebilecek şekilde tasarlandı.

Evdeki yardımcılarınız çoğalıyor!

https://youtu.be/Gz5bWCna5uM