Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
313
Cevap
213774
Tıklama
2
Öne Çıkarma
n11.com -UZAK DURUN- (Kullanici Yorumlari Burada)
T
12 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Edit: Benim sorum eskidi, bu konu madem kullanıcı yorumu olsun faydalanacaklara yardımcı olsun.









< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi The Tenth Doctor -- 17 Şubat 2016; 6:17:58 >

n11den Orionnet isimli satıcıdan tablet aldım istediğim gibi çıkmadı iade etmek istedim açıldığı için iade alamayız dediler.Satıcı telefonla arayıp tekrar alamayız dedi çok sinirli...
Yoruma Git
Yorumun Devamı ÖZELKUVVET - 11 yıl +5
u
Yoruma Git
Yorumun Devamı hayalet263 - 8 yıl +3
Türkiye'nin durumu ortada ve git gide çöküyor ürünün 2 katı fiyatını verip üstüne dolar fırlamışken bu parayı öderken üstüne bir de bili...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Guest-406E52D83 - 7 yıl +3
R
11 yıl
Yarbay

http://www.n11.com/clarity-chi-ss-water-bottle-07-lt-P14959181
Bu ürünü aldım kartla parasını 7 haziranda ödedim bugün 17 haziran hala kargolanmadı outdoorfirsat dolandırıcı olabilir dikkat edin yıldız mağaza dedik aldık hala gelecek.



W
11 yıl
Yüzbaşı

n11 den alışveriş yapacaklar facebook sayfasını incelesin.Bazıları mağaza isimlerini yazarak sorunlarını belirtmiş.Burdan bakabilirsiniz.Mağazaya dikkat edin sorunlu bir mağaza denk gelirse çok uğraştırıyor.n11 yardımcı olmuyor.

https://www.facebook.com/n11com



Z
10 yıl
Onbaşı

14.11.2015 10:00 saatinde İzmir Gaziemir bulunan Teknosa mağazasında LG 32lf650v markalı 1.349 TL olan televizyonu inceliyordum sonrasında bir internetten fiyatına bakmak istedim başka yerde ucuza var mıdır diye Google Alışveriş reklamlarında aynı ürünü 1.092 TL'ye gördüm ve N11.com'dan alırım diye 10'km yoldan eve geldim. Eve geldiğimde tekrar internetten arama yaptım aynı fiyatı gördüm siteye girdim sitede 1.250 TL'den aşağı o üründen olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım İlkem hanım benden şikayetimi öğrenip yetkiliye iletti 35 dk süren görüşme sonucunda bu konuyla ilgili yardımcı olmayacaklarını söyleyerek kestirip attılar.
Bir daha asla N11.com tavsiye etmeyeceğim!
http://hizliresim.com/o9Wb7m
http://hizliresim.com/MWGO0g



E
9 yıl
Yüzbaşı

599 a i5 li 799 a ise i7 li sistem satıyorlar imkanı var mıdır ?

Link





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi etimonster -- 16 Şubat 2016; 18:25:42 >

S
9 yıl
Teğmen

Buradan philips hue led lamba seti aldım. 14 Günlük süre içinde yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürün satıcı firmaya ulaştı. Firma tutanak vs tutturmadan ürünü teslim almıyoruz şeklinde bir açıklama ile iade talebine red cevabı verdi. Bir de çekinmeden şangur şungur ses geliyordu bozuk olabilir düşüncesiyle teslim almadık diyolar. Şimdi asıl bombaya gelin. Ürünü kargodan sorguluyorum. Sürpriz: Ürün teslim edilmiş! Ürün ortada yok. N11 hala çözmedi sorunu. 17 gün oldu. Ürün taksitlerini ödüyorum şaka gibi. Harcama itirazı oluşturdum. Bu da şikayetvar konum:
https://www.sikayetvar.com/n11com-cayma-hakkina-uymama-ve-urunu-alikoyma

Bütün ses kayıtları kargo kayıtları yazışmalar vs hepsi elimde. Şimdi uğraşsınlar bakalım mahkemeye verince.
Aman diyeyim uzak durun. n11 arakanızda durmuyor. Satıcı kullanıcı yorumlarına aldanmayın. Ciro derdinde hepsi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: sercansaim

Buradan philips hue led lamba seti aldım. 14 Günlük süre içinde yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürün satıcı firmaya ulaştı. Firma tutanak vs tutturmadan ürünü teslim almıyoruz şeklinde bir açıklama ile iade talebine red cevabı verdi. Bir de çekinmeden şangur şungur ses geliyordu bozuk olabilir düşüncesiyle teslim almadık diyolar. Şimdi asıl bombaya gelin. Ürünü kargodan sorguluyorum. Sürpriz: Ürün teslim edilmiş! Ürün ortada yok. N11 hala çözmedi sorunu. 17 gün oldu. Ürün taksitlerini ödüyorum şaka gibi. Harcama itirazı oluşturdum. Bu da şikayetvar konum:
https://www.sikayetvar.com/n11com-cayma-hakkina-uymama-ve-urunu-alikoyma

Bütün ses kayıtları kargo kayıtları yazışmalar vs hepsi elimde. Şimdi uğraşsınlar bakalım mahkemeye verince.
Aman diyeyim uzak durun. n11 arakanızda durmuyor. Satıcı kullanıcı yorumlarına aldanmayın. Ciro derdinde hepsi.



Ayni sey basima geldi. Yasal hakkimi kullanarak iade etmek istedim. Satici almadi. N11de satici tarafini tuttu. Bende tuketici hakem heyetine gittim ve hakli ciktim tabiki. Adami icraya verdim. Hakkinizi sonuna kadar arayin. Ahlaksiz is yapanlar ya piyasada barinamasin yada adam olsunlar.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: nemesis


quote:

Orijinalden alıntı: sercansaim

Buradan philips hue led lamba seti aldım. 14 Günlük süre içinde yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürün satıcı firmaya ulaştı. Firma tutanak vs tutturmadan ürünü teslim almıyoruz şeklinde bir açıklama ile iade talebine red cevabı verdi. Bir de çekinmeden şangur şungur ses geliyordu bozuk olabilir düşüncesiyle teslim almadık diyolar. Şimdi asıl bombaya gelin. Ürünü kargodan sorguluyorum. Sürpriz: Ürün teslim edilmiş! Ürün ortada yok. N11 hala çözmedi sorunu. 17 gün oldu. Ürün taksitlerini ödüyorum şaka gibi. Harcama itirazı oluşturdum. Bu da şikayetvar konum:
https://www.sikayetvar.com/n11com-cayma-hakkina-uymama-ve-urunu-alikoyma

Bütün ses kayıtları kargo kayıtları yazışmalar vs hepsi elimde. Şimdi uğraşsınlar bakalım mahkemeye verince.
Aman diyeyim uzak durun. n11 arakanızda durmuyor. Satıcı kullanıcı yorumlarına aldanmayın. Ciro derdinde hepsi.



Ayni sey basima geldi. Yasal hakkimi kullanarak iade etmek istedim. Satici almadi. N11de satici tarafini tuttu. Bende tuketici hakem heyetine gittim ve hakli ciktim tabiki. Adami icraya verdim. Hakkinizi sonuna kadar arayin. Ahlaksiz is yapanlar ya piyasada barinamasin yada adam olsunlar.

Aynen hocam. Uğraşsın dursunlar bakayım. Bu kadar laçkalık görmedim. Ses kayıtları elimde N11 Müşteri hizmetlerinin. Buraya da yüklerim. Haklısınız diyorlar ama sonuç yok.



O
9 yıl
Binbaşı

http://urun.n11.com/cift-kisilik-nevresim-takimi/istanbul-home-blackwhite-cift-kisilik-nevresim-takimi-P106690429

bu ürünü 79.90 tlye satın aldım satıcı elinde vardı birden stokta yok demeye başladı belliki fiyat yükseltecek buna eminim aldugum ürünü onaylamış

ama birde bana telefon açıp satışı iptal edin diyor ne yapmalıyım ben bu satıcıya düşük puan veremezmiyim çok kızdım bu olaya

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozkan1979 -- 3 Mayıs 2016; 14:36:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
8 yıl
Er

N11.com (Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. nin) internet sitesinde Cayma Hakkı yla ilgili bilgilendirmesi ve alıcıyla yaptığı Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında tutarsızlık ve 6502 SayılıTüketicinin Korunması Hakkında Kanunun aykırılık bulunmaktadır. Şöyle ki:
N11.com (Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. nin) alıcıya gönderdiği Mesafeli Satış Sözleşmesinde elektronik ürünler hakkında herhangi bir uyarı bulunmazken;
websitesinde “Elektronik ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürünle birlikte gönderilmesi gerekir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.” Şeklinde bir açıklama mevcuttur.
N11.com internet sitesinde: “Alıcılar, cayma süresi (mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın almanın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün) içinde n11.com'daki Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından iade talep ederek cayma hakkını kullanmaları gerekir. Mağaza, alıcının talebini aldıktan sonra 3 iş günü + 24 saat içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedelini ve varsa teslim masrafları dahil tüm ödemeleri alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür” DENİLMEKTE…
ANCAK alıcıya gönderdiği Mesafeli Satış Sözleşmesi 8.maddesinde:
“DOĞUŞ PLANET, İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN TARAFI OLMADIĞINDAN DP'YE KARŞI CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ VEYA DOĞUŞ PLANET'ten BEDEL İADESİ TALEP EDİLEMEZ.”
İfadesini kullanmaktadır. BU İFADE; 6502 SAYILI KANUNUN 48.MADDESİNİN 5.FIKRASINA AYKIRI OLDUĞUNDAN DOĞUŞ PLANET’İN MÜTESELSİLEN SORUMLULUĞUNU ORTADAN KALDIRMADIĞI GİBİ N11.com un Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tamamen aykırı hareket ederek Satıcı nın ispat yükünü gözardı eden ve alıcıyı maddi zarara uğratan etik dışı uygulamaları mahkemeye taşınacaktır. Kimsenin alınteriyle kazandığı para bu şekilde gasp edilemez.
01/03/2017 tarihinde siparişini verdiğim 581 TL tutarındaki Basınç Hassasiyetli grafik tablet, kutusundan çıkan yazılım güncel olmadığından çalışmamıştır.
Sipariş verdiğim ürün; Elektronik>Bilgisayar>Çevre Birimleri>Grafik Tabletler kategorisinde satılmakta olup; bilgisayar sarf malzemesi olarak geçen toner, kartuş,vb. gibi "cayma hakkı"nın geçerli olmadığı ürünler arasında değildir.
Cayma hakkı yasal süresi içinde kullanılip N11.com sitesi üzerinden iade ön talebi oluşturularak 06.03.2017 tarihinde İade Kodu ile ayıplı ürün Yurtiçi Kargo ile geri gonderilmistir. Ürünün 07.03.2017 tarihinde satici firmaya saglam teslim edildigi kargo tutanagiyla sabittir.
Ürün sağlam teslim edildiği halde satıcı firma TEKNOBİYOTİK (AKORTEK BİLİŞİM) ürün kutusunun hasarlı olduğu şeklinde yalan iddialarla iade talebimi iki defa reddetmiştir.
AKORTEK BİLİŞİM SAN.VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. isimli satıcı hakkında bozuk mal sattığına ve iade yapmadığına dair www.şikayetvar.com sitesinde 400 ün üzerinde şikayet bulunmaktadır.
N11 MÜŞTERİ HİZMETLERİ, Satıcı nın iade talebimi herhangi bir ispat göstermeden reddettiğini belirterek HAKKIMI ARAMAM İÇİN YASAL YOLA BAŞVURMAM gerektiğini söylemiştir. 29 Mart 2017 tarihinde Tüketici Hakem Heyetine dilekçemi vermiş bulunmaktayım.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48.maddesinin 5.fıkrasında: Oluşturdukları sistem çerçevesinde satıcı-sağlayıcıya mesafeli sözleşme kurulmasına ilişkin aracılık edenlerin 48.madde hükümleri uyarınca satıcı-sağlayıcıya ilişkin yapılan işlemlerin kayıtlarını tutmakla yükümlü oldukları vesatıcı-sağlayıcının sözleşmeye aykırı fiillerinden sorumlu oldukları hüküm altına alınmıştır. Söz konusu Kanun Maddesine istinaden aracı siteler ayıplı mal veya hizmetler başta olmak üzere her türlü sözleşmeye aykırılıktan müteselsilen sorumludur.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun10. Maddesinin 1. bendinde: ”Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.” Denilmektedir.
27 Kasım 2014 tarih, 29188 sayılı Resmi Gazete de yayımlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ Madde 20 /f.3)”Satıcı veya sağlayıcı elektronik ortamda tüketiciye teslim edilen gayrimaddi malların veya ifa edilen hizmetlerin ayıpsız olduğunu ispatla yükümlüdür.” Denilmektedir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cn_hayvandostu -- 10 Nisan 2017; 14:7:19 >


Bu mesajda bahsedilenler: @vampirelf @ShaLer , @mustangram , @madrid2017
K
8 yıl
Yarbay

n11 Nartanesi - Murat Orak mağazasından uzak durun.

Anneler günü için kuponla alışveriş yaptık ama satıcı mail atıp ürün elimizde yok iptal edin dedi.

Vee tabii ki iptal işlemi gerçekleştikten sonra ürün tekrar satışa çıktı.
http://urun.n11.com/ekmek-kizartma-makinesi/tefal-express-siyah-ekmek-kizartma-makinasi-P166686383

Gittigidiyor'un gözünü seveyim, n11 müşteri temsilcisine yazınca cevap alamıyorsun bot mudur nedir ilgileniyorum diyor sonra kapanıyor görüşme.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
8 yıl
Teğmen

SORUNLU FİRMA KESKİNHOME

Bu firma Hiç kullanmadan sadece Kapağın zor kapandığından ve kullanacak kişinin Kapağı kapatamamasından dolayı iade etmek istediğimiz düdüklü tencereyi iade almayarak, bu hakkımızı kullanmamıza izin vermiyor. Uzak durun her yerde bu durumu ileteceğim.
n11 sayfası:https://www.n11.com/magaza/keskinhome
web sayfası:http://www.keskinlerzuccaciye.com/0785_8.html



A
8 yıl
Yüzbaşı

An itibari ile benimde 20 adet siparişim iptal edilmiş tedarikçi ürünü gönderemiyor diye ve halen aynı ürünü satmaya devam ediyor firma firmanın puanının düştüğüne dair bir not gönderilmiş firmanın puanlamasında herhangi bir değişiklik yok
https://www.n11.com/magaza/atlaskamp

uzak durunuz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abdulrezakbinberrak -- 4 Ekim 2017; 10:38:41 >

B
7 yıl
Yarbay

https://eksisozluk.com/n11-com-atilim-bilgisayar-rezaleti--5785538



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Teğmen

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.